如何激励员工的积极性(餐饮行业中,怎样激发员工的积极性)_员工_激励_积极性
本文目录
- 餐饮行业中,怎样激发员工的积极性
- 如何激发员工的积极性
- 怎么管理可以提高员工的工作积极性和员工的业绩
- 非标自动化公司如何激励员工才能提高工作积极性
- 如何用薪酬体系激发员工的积极性
- 如何激发一些老员工的工作积极性
餐饮行业中,怎样激发员工的积极性
人,最基本的需求:物质需要和精神需要。
所以谈到激励员工的积极性,就要从这两个方面考虑。
物质需要,说白了就是薪资待遇,要在基本工资上,配套效益工资。要从员工每天的服务人数、服务质量、客人的满意度等多方考核,让员工可以付出就有回报,并且多劳多得。
精神需要,也可以理解为员工对你这个老板的满意度。作为餐饮服务行业,员工年龄偏小,要让员工有种家的感觉,。可以给员工过生日、搞小联欢,组织户外郊游等等,增加团队凝聚力以及员工的主人翁感觉。还可以组织一些小竞赛,营造愉悦的工作环境。
员工的职责是服务好客人,而老板的一个重要职责就是服务好员工,只有互利互惠,才能越发展越好。
如何激发员工的积极性
【工厂管理课堂】为你解答:人力资源是企业资源的最重要部分,随着人力成本的不断增加,如何激发员工的积极性和主动性,提高员工执行力是企业管理的重点和难点。
下面对激励的理论和原理进行讲解,分享激励的方法。
激励的含义
通俗的讲:管理人员根据员工的需要,通过激励的手段来激发员工的工作意愿,使员工愿意主动的按照管理人员的要求来工作。
激励的关键四要素
1、员工的需要
要清楚员工想要什么,这个是激励的起点,就要比钓鱼的饵料,也是员工积极性的源泉。
2、激励方式
要通过特定的方式告诉员工怎么得到想要的,例如奖金激励政策,绩效考评制度等
3、员工的动机
就是员工为了获得所需要的东西去主动工作的意愿,激发起员工的意愿是激励的核心环节。
4、员工的行动
就是员工按照管理者的要求积极工作的行动,这个是激励的最终目的。
关键四要素的关系是,管理者通过刺激员工需求去使员工产生工作意愿,最后按照要求自主的工作,但并非所有的刺激都能让员工产生行动意愿,也不是所有的意愿都会产生行动,关键还是要看刺激和意愿的强烈程度。
也就是看给员工诱惑力够不够。
两个有代表性的激励理论
激励的理论有很多,这里重点分享需要层次论和期望理论,有兴趣的朋友也可以去了解双因素理论、公平理论和强化理论等。
1、需要层次理论
这个理论是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的,他把人的需要分为了五个层次,分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。
我们要明确一点:
只有低一层次的需求基本得到满足后,更高一层的需求才会产生激励作用,例如,员工首先满足的是最底层的生理需求,先要解决生存下来的需求,就像食物、水、衣服等,然后再来考虑情感需求,最后是责任感、价值观等更高层的需要。
每个人在特定的时期对应的最强烈的需要也不相同,在温饱问题解决后,生理需求的激励效果就会减弱,这时候就会转移到感情需要和尊重需要上来。
2、期望理论
这个理论由美国的心理学家弗鲁姆提出来的,主要内容为:
激励(motivation)取决于行动结果的价值评价(即“效价”valence)和其对应的期望值(expectancy)的乘积:
M = V * E
根据上面的公式,激励效果的强弱取决于目标价值(也可以理解为诱惑力大小)和期望值(也可以理解为达成目标的概率大小)
所以,如果完成一件事情得到的收获很小员工的意愿就不强,同时完成这件事情的可能性很小员工的意愿也不强。
激励的三个基本原则
1、及时性原则
激励的时机非常重要,合适的时机可以产生更大的激励效果,在人困难时候伸出援手他会感激你一辈子,再比如在员工取得成就的时候及时提出表扬和肯定会让员工的荣誉感得到最大的满足。
2、适度性原则
要注意控制激励的范围,控制激励的频率,大家仔细观察会发现一种现象:产线员工抱怨工资太低了,结果提了几次工资后员工的积极性并没有提高。
所以,激励措施不能滥用,否则就会失去激励的效果。
同时激励还要控制激励的幅度,激励的幅度要和项目的具体程度想匹配,不能虚高。
3、公平性原则
凡是涉及到员工福利、跟金钱相关的激励措施都要注重公平性,因为正是要通过员工获得收益的差异性来起到激励的作用。
如果在奖励评估时有失公允,就会失去了激励的作用,还会失信于员工。
激励执行中的重点和注意事项
1、要坚持物料激励和精神激励相结合:根据不同的员工层级和不同阶段选择激励作用效果好的激励措施,例如基层员工可以考虑生理需求,高层员工可以考虑尊重需求。
2、激励要有奖励也要有惩罚:激励措施不能全部是奖励,这样就会让员工认为奖励是理所当然,也不能全部是扣工资,这样会打击员工的积极性。
3、个人激励的目标要和公司目标保持一致:这一点在每年制定员工绩效考评方案的时候要重点注意,部门的KPI来自于公司目标,个人KPI来自于部门目标。
4、金钱的激励效果是最好的,但不是唯一的:对于员工来说,生理需要都是要优先满足的,然后才是更高层的需求,管理者要重点关注。
5、基层员工的激励要在平时,要润物细无声:例如生产线员工,要注重平时的激励,每个月的优秀员工,组织技能大比武,生日礼物,节日福利等等。
6、激励措施制定要和付出相匹配:要体现“多劳多得”的基本原则,鼓励员工主动积极的工作来获得更多的收获。
最后
如果通过有效的激励来提高员工的工作积极性和主动性一直是公司人力资源和各部门领导的重点工作。
领导除了埋头苦干还需要发激发团队每一位成员的能量,为公司创造更多的价值,实现公司的经营战略目标。
激励措施不是一成不变的,要根据具体人员和具体工作来进行调整。
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怎么管理可以提高员工的工作积极性和员工的业绩
员工的积极性不高,主要有两大方面的原因,一是员工自身的,一是企业的原因。
1.个人原因
影响因素有:性格本身因素,就是懒懒的人;与家人的关系不融洽,无心工作;工作能力不强,缺乏自主性;人际沟通能力差,工作中经常被孤立;职业发展受阻,工作没有动力。
2.企业的原因
不能为员工提供必要的培训;规章制度不人性化;直接上级管理方式无法接受;工作分工不明确;工作量过大。
如果提高员工的积极性?对于不同的情况,我们具体分析后可以采用不同的措施。
1.如果是家庭原因,或者希望被团队接纳。可以进行员工关怀。比如经常与员工沟通,节日慰问、节日福利、团建活动、有事情大家帮忙。
2.如果是由于工作的职责模糊,可以明确工作职责、目标。
3.如果是员工认为没有发展,可以拓展一下职业发展的通路,没有管理岗位可以设置技术类职称岗位,或者进行授权管理。
4.如果员工能力不够,也不知道如果提高,可以提供相应的培训。
5.如果是薪资待遇的因素,可以在薪酬方面做调整,或者设立考核机制。这种方式是我们最常用的,但是激励效果确实有限,而且会引导员工向“钱”看齐,没有就不做了,当然销售类型的岗位需要除外。
如果你细细品味你的员工会发现,员工最开始是为钱工作,如果在待遇合理的情况下,员工会逐渐为为他的上级工作。最好的激励就是管理者的认可和鼓励。试着每天用具体的事例表扬一次你的下属,你的团队会更加的优秀。
非标自动化公司如何激励员工才能提高工作积极性
管理的核心是管人,管人的核心是管钱,建立一套行之有效的薪资激励制度,把企业的大目标跟员工的小目标连接在一起,让员工自动自发的工作。
在我国一般企业用计件制来调动积极性,适用于批量化生产,但非标设备的生产就不适合,用工时统计也不适合,因为缺少标准依据。
如果采用项目承包的方式,也有一定的可行性,不利管理,在实施过程中,会遇到为了赶进度,抛开质量不管,为了成本,采购以次充好,所以也不适用。
那对于非标设备的生产有没有有效的激励措施呢?我的答案是采用树立目标,分解目标的方案,具体就是根据以往的财务数据,确定一个人工费的合理占比,而后按照设备加工工序,组件以及零件的分类(钣金件、机加工件、钢构件等),将人工费用逐层分解,不同类别的零件,不同的工价,物料供应必须及时到位,这是前提,此外还要记录好物料领用日期和加工完成后的检验合格日期,超前和延期也要做相应的考核,在异常情况下也要有相应的政策,比如待料和加工设备故障等异常。实施初期放宽要求,让员工逐渐适应,并且树立正面典型,引导大家跟着公司要求走,一定要先让员工尝到甜头,对管理层建立了信任,认可了这样的薪资制度。这样的计薪方式,也存在问题,就是前期的数据准备工作量太大,需要专门的人手对应,当然通过在实施过程中数据的积累,在往后的准备工作中,将越来越成熟。
希望这个方案能解决你目前的难题,欢迎私聊,探讨。
如何用薪酬体系激发员工的积极性
谢谢邀请!
首先,企业薪酬设计的立足点是为实现企业战略目标服务的,完整的企业薪酬设计过程是:明确企业阶段性发展战略——确定企业薪酬战略——进行市场薪酬调查——确定企业薪酬总额——设计岗位薪酬结构——进行薪酬演算——薪酬制度实施——评估、修订等。
其次,薪酬结构主要分为两大部分:一是固定部分;二是浮动部分。前者体现岗位价值,后者体现个人能力。一般行政、人事、财务、采购、后勤、客服等等职能性岗位在设计薪酬结构时固定部分占岗位薪酬总额的比例更高,销售、营销、运营等岗位则刚好相反。
最后,至于题主描述的问题,还是要结合企业发展实际与企业内部岗位分类而定,以薪酬管理理论为指导,注重结合企业实际,大的方向一般都不会错的。
祝题主工作愉快!
如何激发一些老员工的工作积极性
一个组织,如果企业文化不够好,而且绝大部分成员都是老员工,那很可能就会存在整个组织创新不足、活力不足、动力不足的情况,这时候企业的领导首先想到的可能就是让HR 搞一些活动或者培训去提升大家的积极性。以楠哥的经验来看,靠HR 组织培训讲一些假大空的套话或者找个第三方帮忙组织一次室外的拓展训练对提升大家的积极性的作用都是十分有限的,而且只是想提升员工的积极性也是不够的,这时候需要这个全方位的重塑组织的氛围或者说场域,才有可能让组织重新焕发生机与活力,变得充满竞争力。
具体来说,楠哥建议企业的HR 可以从如下8个方面入手去进行改善,去重塑组织的场域,
1、在组织内部鼓励对周围人进行欣赏与感激
比如每次部门会议前,先请大家说说过去一段时间,对部门的哪些同事想要表达感激;作为领导,找合适的时机给下属手写一些感激卡片等
2、促使所有人关注共同的目标,形成利益共同体
3、创造互相包容、体谅的氛围
4、遵守共同制定的规则与承诺
比如开会不迟到;领导许诺的东西及时兑现等等
5、基于现实的业务情况,保持应有的乐观
6、100%的投入工作
7、避免任何的指责与抱怨
8、使所有人完全清楚自己的角色、权力与责任
企业的HR 如果能从上述这8个方面下功夫,多花些心思组织一些适合本企业的活动,不论组织内部有多少老员工,整个组织的氛围都会非常的健康,组织绩效也会得到极大的提升。
职场是个大江湖,不是能力强就可以平步青云、一帆风顺。这里面的门道有很多。
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