本文目录
- 针对教师、学校的满意度调查使很多家长们苦不堪言,你觉得是否应该取消
- 文化群众满意度调查方案怎么设计
- B端产品如何进行满意度调研
- 在职场中,员工的满意度调查是否有必要为什么
针对教师、学校的满意度调查使很多家长们苦不堪言,你觉得是否应该取消
教育部门通过家长,对教师、学校的进行满意度调查,是评价教师和学校的重要途径,其目的是通过调查,收集家长对教师和学校的意见和建议,督促教师教好课、学校办好学,让孩子接受良好的学校教育,这样做的初衷没有什么问题。我想,这项调查之所以影响到家庭,家长门快被整疯了,原因有以下两个方面:
一是调查时,家长不敢说真话。因为这项调查牵涉到对教师和学校的评价,所以在调查开始前家长往往会被告知,要把全部评价定为“优”或“A等”,既使家长对教师和学校有意见,也不能提,只好做出违心的评价。
二是害怕调查结束后,影响孩子。家长担心如果在调查时说了真话,孩子在学校里会遭到冷遇和报复,进而影响孩子的学习。另外,有些家长并不懂教育,说了真话,可能会打击教师的积极性。
既然这项调查摸不到真实信息,走了形式,倒不如取消好。如果教育部门真想了解家长对教师和学校的意见和建议,可以不采用这样的方式,调查不要以评价教师和学校目的,可以通过家访或家长会,与家长进行面对面的座谈,收集有关信息,并且不以此来评价学校和教师,家长也许能放下思想包袱,提供一些真实信息,也不至于把家长整疯。
很高兴回答这一问题,个人管见,不当之处欢迎“关注”作者继续交流!
文化群众满意度调查方案怎么设计
就以中国国内的文化满意度调查为基础的方案本人设想为:从地域上应包含农村,郊区,城市的31省份都有;从人口上讲男女老少各民族按比例做调查;从方法手段上做,可以选网络和实地现场抽查调查;从内容上,可以有书籍、教学、活动、传播影响力及转化为生产力的程度等!
B端产品如何进行满意度调研
你好,我简单的来介绍一下b端产品如何进行满意度调研。
1.第1个点,B端产品需要理解用户和客户的区别,客户是购买你这个产品的决定权一般是公司领导或者老板,用户有可能是职员或者采购人员,执行者是直接使用你这个产品操作的人。
2.B端产品需求来源于哪里呢?B端的产品经理经常会遇到一个问题,因为b端的产品需求一般不会直接来源于用户,而我们一直做c端产品都一直围绕着解决用户需求,解决用户痛点,但是b端产品,你所要面对的更多的是客户,因为客户有购买你这个产品的实际决策权,拿客户提出的很多需求是基于自身的利益考虑,可能不会照顾到用户的感受以及用户的使用场景,这个时候就需要面对你,既要满足客户的利益,又要照顾用户的需求,这就是所说的,很多产品经理在做b端产品的时候,需求更难把控更难分析,因为他们所要面对的压力是你做得好,老板满意了,但是用你的人在后面使劲骂你,这些都是些反人类操作,但是你用户满意了,但是可能客户不满意他不买单。
3.B端产品的满意度到底是由客户决定还是用户决定呢?这个问题如果回到公司的利益上来说,应该是谁付钱谁决定,因为公司需要盈利,所以付钱的人才是上帝。那如果说你们公司是做b端产品而付钱的是客户纳米的满意度主要是围绕在客户上面,所以我们会经常有客户拜访了,客户回访了,客户的复购率啦,客户对你的评价啦,这个都是一个B端产品满满意度的调查,还有以及同行对你的评价以及行业里的知名度,有就是你的客户愿不愿意帮你推广,你的产品愿不愿意帮你做口碑营销这些都是弊端产品的满意度调研都是考察的范围。那b端产品可以做用户满意度调查吗?也可以,这主要是做数据分析这一方面,比如说对某些功能板块做埋点啦,通过数据去调查你的满意度,各个方面的调研和c端产品就很相似了,可以选择是问卷,可以选择是数据分析,也可以选择是ab测试都可以。
在职场中,员工的满意度调查是否有必要为什么
我的回答是:有必要但不完全可靠!下面主要就其必要性和不完全可靠两个方面详谈:
一.员工满意度调查的主要作用
1.针对上级领导
如果说“顾客是上帝”这句话是完全成立的,那么,“员工是财富”也必然成立。不可否认的是,人力资源是公司的核心资源。
把人力资源用好,对于企业来说极其重要。一个员工在公司上班,首先他将长期与部门领导直接接触,因此,调查员工对部门领导的满意度是必要的。
人无完人,任何一个领导都有ta的优势和劣势,这个既反映在工作业绩上,为更高一层的领导所熟知;同时,更多的是反映在与员工打交道上。
对员工的直接上级进行满意度调查,更能客观反映出该管理人员的综合素质和品行。
2.针对公司
俗话说:没有完美的个人,只有完美的团队。这句话并不是完全正确,事实上,任何一个团队都不能称之为完美,总会有这样那样不尽人意之处。
通过对员工进行公司满意度调查,更能知道员工在想什么、需要什么、接下来该如何进行改变,这样对公司更趋于完美有一定帮助。
3.针对其他同事或部门
理由同上,但如果不是一个部门、也不是一个部门的同事,进行的这种调查,可能只浮于表面,调查不出实际问题。
二.员工满意度调查要理性对待
无论是针对员工的直接上级、其它部门或同事、还是公司的满意度调查,都要客观分析、理性对待。
1.个别员工对公司或部门或某个人有偏见,或是员工的个人利益在这里受到了一定影响,他所表达出来的满意度自然会大打折扣,这种现象在任何公司都是在所难免的。
2.如果是对公司、对员工直接上级或是对哪个部门,绝大多数员工表达出来的都是好或是差时,那就基本可以确定其表现如何了。极少数人的满意度情况可在满意度这一项忽略不计。但事后,却要对这极少数人的意见进行客观分析,他为什么说好或坏,他的目的何在?或许将这个分析出来,更有利于团队内部的健康、合力的形成。
3.如果好评和差评相差无几,那被调查的对象在众人心目中处于平庸位置,只有这样的人才会得到这种结果。
综上所述,开展员工满意度调查是有必要的,但调查结果要客观分析、理性对待,不可滥用。
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