人员管理技巧(员工管理的具体方法)_员工_工作_管理者

本文目录

  • 员工管理的具体方法
  • 职场人员管理技巧
  • 人员管理的技巧
  • 人员管理技巧
  • 管理员工的技巧有哪些
  • 如何做好人员管理
  • 人员管理的技巧要注意十个方面
  • 管理员工技巧和方法
  • 管理员工七大技巧
  • 员工的管理技巧

员工管理的具体方法

员工管理的具体方法

员工管理的具体方法。在职场上,身为企业的管理者是需要管理好自己手下的员工的,这样才能让员工发挥出自己应有的能力。接下来就由我带大家详细的了解员工管理的具体方法的相关内容。

员工管理的具体方法1

1、了解人心,以理服人。人性是最变幻莫测的东西,了解人心,有利于了解员工的动机和需求,能够了解员工所期待的东西,虽然每个人的想法都不一样,可以通过引导员工达成共识,便于管理工作的开展。想让员工信服,可以通过以理服人的方式。摆事实讲道理,对事不对人、耐心的分析和解释,才能够让员工信服口服,使管理问题都能够迎刃而解。

2、提供升职的机会。对于员工来说如果缺少可以晋升的机会,会让他们感觉工作看不到未来的发展,感觉不到可以施展能力的舞台。在内部提供可以晋升的渠道,让公司的发展与员工形成一个利益共同体,帮助他们一步步成长,让他们看到未来的可能性,这样能够增加他们的工作动力,能够留住优秀的员工。

3、多和员工协商,让员工参与进来。很多时候员工不喜欢被简单的被发布任务,他们希望能够在工作当中起到更有意义的作用。如果能够让员工在制定某项决策的时候参考他们的意见,他们便能够很好的拥护、执行这个政策。强制性的推行某项政策很有可能开展起来更加的麻烦。推动你的员工去思考,有助于用对所有人都更有利的方式来工作。

4、告诉员工该做什么工作。总有一些员工会推卸工作责任,说这不是他所负责的工作。对于不配合的员工,你就需要和他们说明白,他们需要干什么样的工作,让他们了解自己工作所需要干的内容比如说有的时候需要前台接待一些来访比较晚的客户,需要和他们进行说明,并且需要加班的话要支付加班费,不然再忠诚的员工也有可能会产生离职的念头。

企业员工管理技巧

管理人员时,不要总是冲员工发脾气,每个员工都是公司必不可少的,做错事,要指出并纠正,不要大呼小叫的把员工说一顿,那样闹得谁也不开心。

如果经常加班,要给些适量的加班费,给员工更多的动力,不然总是白加班会引来更多的抱怨,同时对工作失去兴趣。

每周表扬一次工作努力的员工,并发小奖品以示奖励,给员工更大的动力。

给员工更多施展才华的机会,千里马是要挖掘的,不要因为一时的偏见而给自己带来遗憾。

要公平对待每一位员工,不要因为一点点利益就被收买。

在时间允许的情况下,把一个项目分给员工做自己的设计方案,总有出色的人浮出。

企业员工管理妙招

经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的’?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真象。

重在观念

以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

设立高目标

留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。

授权、授权、再授权

授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

员工管理的具体方法2

可以用以下几种,比如论功行赏,提高福利,培训,安排定量的工作量等。

员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量。人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。

论功行赏。员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

不断改善工作环境和安全条件。适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净。安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

实行抱合作态度的领导方法。在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成。

员工管理的具体方法3

1、了解人心,以理服人

人性是最变幻莫测的东西,了解人心,有利于了解员工的动机和需求,能够了解员工所期待的东西,虽然每个人的想法都不一样,可以通过引导员工达成共识,便于管理工作的开展。

想让员工信服,可以通过以理服人的方式。摆事实讲道理,对事不对人、耐心的分析和解释,才能够让员工信服口服,使管理问题都能够迎刃而解。

2、提供升职的机会

对于员工来说如果缺少可以晋升的机会,会让他们感觉工作看不到未来的发展,感觉不到可以施展能力的舞台。在内部提供可以晋升的渠道,让公司的发展与员工形成一个利益共同体,帮助他们一步步成长,让他们看到未来的可能性,这样能够增加他们的工作动力,能够留住优秀的员工。

3、多和员工协商,让员工参与进来

很多时候员工不喜欢被简单地被发布任务,他们希望能够在工作当中起到更有意义的作用。如果能够让员工在制定某项决策的时候参考他们的意见,他们便能够很好的拥护、执行这个政策。

强制性地推行某项政策很有可能开展起来更加的麻烦。推动你的员工去思考,有助于用对所有人都更有利的方式来工作。

4、告诉员工该做什么工作

总有一些员工会推卸工作责任,说这不是他所负责的工作。对于不配合的员工,你就需要和他们说明白,他们需要干什么样的工作,让他们了解自己工作所需要干的内容比如说有的时候需要前台接待一些来访比较晚的客户,需要和他们进行说明,并且需要加班的话要支付加班费,不然再忠诚的员工也有可能会产生离职的念头。

5、制度约束,鼓励员工自觉遵守

根据公司、部门的实际情况,科学合理地制定制度,同时把规章制度作为有序管理的行为准则,管理者和员工都自觉地遵守。当然不能仅仅只靠列出的条条框框来约束,这样可能会导致员工消极怠工。

要尊重员工,通过企业核心价值观来感染员工,引导员工从内心深处对企业认同,让员工认可到意愿遵守各项规章制度。制度在建设的时候靠考虑发挥员工的积极性与创造性,建立被大家认可的企业价值观,让员工知道遵守制度的好处,把制度的规范融入到日常工作中,甚至感觉不到制度的存在,是很好的制度管理方式。

职场人员管理技巧

职场人员管理技巧

  好的管理能让员工心甘情愿帮你办事,所以我们平时需要掌握一定的技巧。下面是我分享的职场人员管理技巧,一起来看一下吧。

   技巧一:摆正心态,放低姿态

  1、有句谚语说得好:“低头的稻穗,昂头的稗子。”所表示的意思是低头是一种谦虚的人生态度,一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度。有道是“人格无贵贱,人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官,把自己摆在“高人一等”的位置上,逞威风,实则是把自己的人品降了三等。反之,不摆官架,低调一点,看似少了些官威,实则提升了自己的人品和威信。管理者应该敏而好学,不耻下问,虚怀若谷。把你的才智和谦虚结合地一起,保持学习的热情,时刻学习别人的长处,不断提高和充实自己。

  2、作为一个管理者,不要认为自己比别人高明多少。事实上比你高明的人有很多,你要放下管理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中,并始终把自己看作是团队中普通一员。永远与下属保持良好的沟通平台。放低姿态等于抬高自己的身价,每一个人都不是完人,都有不足和错识,所以要多看别人的优点和长处,多肯定和包容部属。

   技巧之二:以身作则,履行领导职责

  1、吉姆、柯林斯在《从优秀到卓越》一书中说:“言行一致,坚定不移、正直并且强有力的领导人才是优秀的领导人,才能攀越高峰。”作为一个管理者,言行一致不仅是一条做人的基本准则,也是为“官”从政的基本准则。我国的孔圣人日:“政者,正也。君为正,则百姓从政矣。”律人必须先律已,作为企业的管理者,必须注意自身修养,行动要以身作则,先正自身再去影响他人,进而率领员工去开拓进取,已不正,焉能正人?

  2、管理者对于任何一个组织来说,其观点、力量、信心和忧虑,都会影响组织,你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立一个标准,树立起一个高标准的榜样让他们学习。管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作责,起模范带头作用。

   技巧之三:识人于微,用人于长

  1、“防微杜渐”,见微知著。微的意思是事态的微细变化,君子见到微,就应有领悟,有所作为。人的一举一动,一言一行,无不折射出其人的学识修养。作为一个管理者,应该有叶落而知天下秋,饮一瓢而知河所在的本领。在细微之处来识别一个人的品性才华,为企业的人才选择把好脉。现代企业都需要具有良好心理素质的员工,一个意志不坚强的人,最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人,不会在任何困难面前言输。作为一个管理者,在选择人才时,应该注意对员工的心理素质的考察。

  2、用人以长,适才适所。我们用人就是要用员工的长处和强项,把合适的人才放至最合适的地方,发挥员工最大的价值,一个不会用人的管理者,不会成为一个好的管理者,因此他与员工的关系也处理得很紧张。

  综上所述,员工关系管理的问题最终是人的问题,主要是管理者本身的问题。所以,管理者,特别是企业中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中,管理者应是企业利益的代表者,应是群体最终的责任者,应是下属发展的培养者,应是新观念的开拓者,应是规则执行的督导者。在员工关系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到员工关系管理的成败和水平,更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。或许,这才是我们每一个管理者进行员工关系管理时应该深深思索的问题。

   职场管理小提示

  1、批评方式要恰当

  在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

  2、夸奖要诚实

  诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。

  3、评价下属的工作要清楚

  描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”,不如说:“小姜,你的报告中的数据不够准确,市场分析也不够精确,与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样,你的’下属必定会心服口服,无话可说。

  4、期望要诚恳

  “小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。

  5、“恩威并施”恰到火候

  威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。

   公司员工管理技巧

  (1)让每位员工都了解自己的地位,不可忘记与他们讨论其工作表现;

  (2)给予奖励,但奖励要与业绩相当;

  (3)如出现某种变动,应事先通知,员工如能先得到通知,工作效率会更高;

  (4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

  (5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;

  (6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

  (7)聆听下属建议,他们将是你的智囊团;

  (8)如果有人举止怪异,应及时调查处理;

  (9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

  (10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;

  (11)如果犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

  (12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

  (13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法;

  (14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

  (15)以身作则,树立好榜样;

  (16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;

  (17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

  (18)假如有人发牢骚,需赶紧找出代们不满之处;

  (19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;

  (20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;

  (21)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。

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人员管理的技巧

  导语:人员管理的技巧。作为管理者,要想取得沟通的效果,就需要在沟通的过程中,不仅注重与员工沟通的次数,而且更应该注重沟通的质量,讲究沟通技巧,运用适当的沟通原则和沟通方式,才能达到良好的效果。 管理的过程从本质上说,就是通过发挥各种管理功能-充分调动人的积极性,提高机构的效能,实现企业共同目标的过程。

  人员管理的技巧

  经常交流

  没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真象。

  重在观念

  以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

  设立高目标

  留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。

  授权、授权、再授权

  授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

  辅导员工发展个人事业

  每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的,所以我们一定要认真的做好这项工作。

  让员工参与进来

  我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

  信守诺言

  也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

  多表彰员工

  成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的.态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

  允许失败

  要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试,这样反而不利于企业的人员管理工作进行下去。

  建立规范

  订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

  人员管理的技巧

  目标管理

  企业中很多时候都会制定企业的长期或者是短期的目标,比如这个月的销售额要达到多少,下个月是多少,这个都是目标,企业制定好目标,就要动员所有的员工来参与这个计划,让公司的目标变成员工和公司的共同目标,这样有利于发挥团队的力量,让员工的利益和企业的利益结合在一起,更有利于发挥员工的力量,来达成公司的目标。

  例外管理

   企业的所有事情没有必要都要领导来处理,作为领导只要处理那些例外的事情就好,就是赋予员工决定权,在什么范围内,企业员工可以自己决定怎么做,不需要领导的决策,这样可以提高企业员工的积极性,也可以减轻领导者的工作负担,有利益员工更好的为企业工作奉献。

  参与管理

  企业不要把员工鼓励起来,也要让员工参与到企业的管理中,比如企业生产线的员工,他们是直接参与生产的,肯定会对产品和生产线很清楚,知道哪里有问题,哪里需要改进,这些是领导者不能知道的呢,这时候让员工参与其中,也是对员工的一个重视,很能激发员工工作积极性的。

  系统管理

  对确定的企业流程进行管理,一个企业要快速发展,就一定要把企业的管理进行完善,形成一个系统管理,把企业作为一个大系统,对那些不断重复的活动有许多规定和指令,员工一定要配合好领导的工作,只有在这样的环境中,大家才可以把事情做好,企业才会有利。

  分权管理

  分权就是转交责任,一个领导不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的员工,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高员工的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。领导可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作,分权管理是个很不错的管理方式,现在很多企业都是在这样的实施,效果很明显。

  漫步管理

  最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他——就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励,这样的方式有利于员工工作。

  人员管理的技巧

  1.学会积极倾听,做忠实的听众

  积极地倾听并不是简单地听,它不仅要用耳,而且要用心。有效地倾听有两个层次的功能——既帮助接收者理解字面意思,也理解对l‘方的情感。好的倾听者不仅听到对方说的内容,而且了解对方的感受和情绪。同时,有效倾听的管理者还发出了一个重垄夕心员工。虽然许多人并不是富有技巧的倾听者,但可以通过训练提高倾听技能。而本案例中的马经理就不是一个好的倾听者,没等小谢把话讲完就打断她的讲话,这既是对他人的不尊重,也无法全面了解员工的想法。

  其实,善于倾听的管理者能及时发现他人的好处,并创造条件让其发挥积极性作用。倾听本身也是一种鼓励方式,能提高对方的自信心和自尊心,加深彼此的感情,因此也能激发出员工的工作热情与负责精神。作为一名管理者,有效地倾听是必要的。有时常常是说话者一时的灵感,自己并有没有意识到,但对听者来说却是极大的启发。

  2.使用恰当的态势语

  美国心理学家艾伯特.梅拉比安经研究认为:在人们沟通中所发送的全部信息中仅有是由语言来表达的,而93%的信息是用非语言来表达的。所以,在与员工沟通时,除了碜认真倾听外,还要通过非语言信号来表示你对其讲话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光配合;而不要翻文件,盯着电脑看,拿笔乱画乱写。如果员工认为你对他所说的内容很关注,他就积极提供更多的信息;否则,他就把自己想法压制下去。在本案例中,小谢在向马经理提出建议时,马经理却在听了没几句之后就表现出不耐烦的样子,时不时盯着电脑看业绩报告。这让人觉得王经理很不在意员工的讲话,还影响了员工提建议的积极性。

  态势语是交流双方内心世界的窗口,它会泄露我们内心的秘密密。一个成功的管理者在强化沟通的同时,必须懂得非语言信息,而且尽可能了解它的意义,掌握非语言沟通的技巧,注意“察言观色”,充分利用它来提高沟通效率。这就要求管理者在沟通时,要时刻注意与员工交谈的细节问题,不要以为这是“雕虫小技”而忽视。

  3.对员工的意见及时做出反馈

  优秀管理者另外一点共性的沟通行为是对员工的意见进行积极反馈,一般员工表达的想法、意见或建议都能够在较短的时间内得到回复,而不是石沉大海、杏无音信,即使员工提出的意见和建议不太成熟,也能在得到管理者认可的同时,得到有效的引导,使员工迅速完自己的相法。

人员管理技巧

人员管理技巧

人员管理技巧。一家公司有着若干的员工,无规矩不成方圆,对于员工的管理,我们应该重视起来,管理好员工才能让员工踏踏实实的工作。接下来就由我带大家一起详细了解下人员管理技巧。

人员管理技巧1

特别注意了要用真情打动下属的心人是需要激励的,激励的方式有多种多样,物质激励只是其中之一,但真正长久而深入人心的,往往是情感的激励。“感人心者,莫过于情”,情感激励能够充分体现领导者对下属的重视、信任、关爱之情。

们在做出某种决定时,事实上是依赖人的感情和五官的感觉来做判断的,也就是说感情可以突破难关,更能诱导反对者变成赞成者,这是潜在心理术的突破点。所以关心员工,员工才能更好的跟你干。

沟通能力。和员工要有很好的沟通,为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。

惟有和员工建立了很好的感情,才不至于让下属离心离德,日事清敢让员工们提出提议与需求,让管理者更好的获得下属的认同感、理解程度及共鸣,得知管理者和员工的沟通技巧是否成功。

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者用日事清不仅能发现问题,还能像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

人员管理技巧2

管理员工的八大技巧

1、改变观念

员工不是工具,封建家长式的作风理当改变。管理员工,就要尊重员工的个人价值,了解员工的需要,采用双向选择的方式,制定出合理的管理体制。

2、高目标原则

留人的重要原则:持续提升要求,为员工创造好的成功机会。人都会有好胜心理,挑战新鲜事物是优秀员工的普遍表现,如果管理者能够给员工持续提出更高的目标,员工自然也会把自己绑在公司这个大树上。

3、相互间的交流

员工之间、领导与员工之间都需要经常沟通,咨询员工对企业发展的’意见、倾听员工提出的建议,被蒙在鼓里的感觉没人会喜欢,员工都会有或多或少的意见与看法,管理者要做的就是了解、认识、解决。

4、权力的赋予

权力:是责任、是使命,也是对员工的一种激励方式。赋予权力意味着信任,当一个人被信任时,所爆发出的工作热情毋庸置疑。因此,管理者不需要面面俱到,将权力赋予员工,是一个两全其美的好方法。

5、帮助员工发展个人事业

每个人都有梦想,也有一个模糊的未来规划,管理者如果能够在平时的交流中了解到员工的发展目标,并在工作中让员工清楚认识到自己的优势与缺陷,帮助员工制定切实可行的目标计划,以培养、扶持的心态去对待。

6、言出如山

一言重如山,领导者必须谨记。或许有些承诺小到可以忽略不计,你认为不是什么重要的事,但员工却会记住领导者的每个承诺。身为领导者,一旦许下诺言就要尽可能去实现,如果必须改变承诺,也要向员工解决变化的原因是什么。

7、员工激励机制

得到领导肯定可以激励员工的工作热情,切记要以公开式的方式对员工给予表彰。表彰与奖励如果不公开,不仅会失去原本的效果,还会在公司内部引起较大的流言、蜚语。

8、给员工犯错的机会

有益的尝试过程,也是创新的过程,领导者应以鼓励的方式去支持,否则员工都不会再去尝试新的方式、方法。员工失败后,内心其实已经不好受,领导者应该放大员工积极的一面,鼓励、帮助员工在失败中探索解决地方法。

管理员工的技巧有哪些

第一种方法:就是部门经理管理,

不要把员工当成一个工具,要经常与员工沟通,把关系变得更亲近些;或者是是不是跟员工交流探讨下发展规划和工作规划;

第二种方法:就是通过员工电脑管理软件来进行管理,一方面能够对企业文件进行保护,比如功能防泄密软件、文件透明加密、文件自动备份、文件外发审计等;另一方面还能够对员工在上班期间的一个电脑使用行为或上网行为进行管理,比如网站访问控制、网页搜索浏览统计、聊天内容管理等等;

如何做好人员管理

在企业的发展过程中,员工管理是企业管理一个重要的组成部分,毕竟好的员工团队能够给企业创造出更多的利益。人员管理技巧如下:

一、无制度不成方圆

首先,企业必须设立一份规章制度,对员工实行规范化管理。每个人的工作职责,办事的流程,让每一位员工明确自己的责任。以及知晓当事务超出自己职责范围时,该如何解决。

二、自成榜样、以身作则

都说父母是孩子的第一个老师,因为他们日常生活会受父母的影响,对事情的判断和处理方法会和如出一辙。其实员工进入企业后也一样,管理者的处事方式和工作态度,都对员工日常工作状态有着影响。 身为管理者应该起带头作用,多示范,给员工一个争取的指引。

三、打造团队氛围,价值观统一

想要打造一个真正的团队,需确立明确的目标和价值观。价值观的存在,是指引员工前进方向的指向标,是跋山涉水从林外的那片绿地,是夜空中最亮的星。只有明确的价值观指引,团队成员才能够同心同力,携手共进,完成团队乃至企业的目标。

四、公平公正对待每一位员工

员工进入企业就是团队的一份子,无论是犯错还是表彰,都要一碗水端平,处罚要公正,表彰要公平。一个团队内,比较忌讳偏袒某位员工,容易滋生怨念情绪,对员工的工作状态会有不利影响。

五、给予员工更多的肯定

不仅仅是作为一个员工,其实人是需要被肯定的。当员工A顺利完成了一个项目后,如果管理者能够在公开场合,在其他员工面前给予A员工表扬及肯定,下一个任务一定能完成得更出色。大家都是喜欢夸奖的,也让其他员工的工作积极性有所提高。

人员管理注意事项

可能很多管理者会认为,失败等于没有能力,为什么还要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面对员工失败时,不是一味的责骂,而是与员工交流失败的原因,进行复核,并鼓励员工下一份工作任务努力完成。

在对管理者权利的把控中,也需要尽量避免“一言堂”的情况出现。管理者掌握大部分权利无可厚非,但某些项目其实可以放手让下面的员工去做,提高员工的参与感。适度的放权,更能促进员工的成长。一直在管理者命令下做事,事业发展难以避免停滞不前的情况。

人员管理的技巧要注意十个方面

人员管理的技巧:一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

管理员工技巧和方法

管理员工技巧和方法

  管理员工技巧和方法,作为领导者,只有掌握了管人管事的手段,在管理工作中灵活运用,才能使自己始终处于管理的主动地位,工作才会出彩,以下分享管理员工技巧和方法,快来看看吧

  管理员工技巧和方法1

   管理员工的方法

  1、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;

  2、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

  3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

  4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

  5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;

  6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

  7、聆听下属的建议,他们也有好主意;

  8、如果有人举止怪异,应该追查;

  9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

  10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;

  11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

  12、告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

  13、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

  14、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

  15、以身作则,树立好榜样;

  16、言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;

  17、把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

  18、假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;

  19、尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;

  20、制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步。

   哪种员工不适合提升为管理层

  没有企业组织观念,没有做人原则,个人意见第一,不能执行公司制定的运营计划的人。

  没有效益原则,只想自己不想企业,不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通,个人利益至上的人

  不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员,只求其权,不谋其事的人。

  贪图小利、公私不分,利用公司资源满足他人的需要,损坏公司利益的人。

  在企业内、外恶意串通,搞小团队对抗企业行为的人。

  制造内部矛盾,利用内部矛盾,制造事端,当面一套、背后一套、蛮上欺下,见人说人话、见鬼说鬼话,两面讨好的人。

  做事没有计划,没有目标、没有主动工作的热情,不会处理工作中存在问题的人。

  做事不讲原则,随意性强,不能按时按量完成企业所分配任务。

  遇事不冷静,情绪化严重,在给企业造成损失时不能自检并且千方百计开脱自己责任的人。

  不懂管理、不学管理、不懂团队工作的人。

   管理问题员工的方法

  对付问题员工,最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。

  不过,这样的政策必须包含能始终如一地、果断地纠正员工的不恰当行为的具体解决方案。这样的解决方案具体包括风气、老板、合作、方式等四个方面总共15种方法。

  工作拖沓的员工、不肯配合的员工、不肯与别人分享信息的员工、爱吹毛求疵的团队成员、习惯性地动作慢几拍的员工、抱怨起来没完没了的员工、喜欢在工作中欺压别人的员工,等等,这些都是任何有人的组织就会出现的问题员工。

  要有效管理麻烦的员工,就需要采取毫不姑息政策—一种包含了可以公平地用于一切人身上的规则的行动计划。毫不姑息政策就像是道德指南针,如果你忽视它的指向,你就会迷路。

  以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工,使你更有效地管理他们,而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。

  防止问题员工的行为影响办公室风气

   1、找出没有成效的坏工作习惯。 凯西Kathy、在一家中型公司里管理着一群从事支持性工作的员工,却被一个目中无人的秘书搞得束手无策。这位秘书自己规定工作时间。她总是上午8:30时上班,比公司的正常上班时间晚半个小时。然后下午5:30时下班,比正常打卡下班时间晚半个小时。更糟的是,这个女人总是把最后一个小时用在到处拉家常上。凯西再三要求她在完成工作之后,按正常时间下班。但是她完全忽视这些要求,继续“闲聊”到她自己规定的下班时间。

  接下来的情况变得更糟糕,其他员工也开始跟着这个秘书有样学样。凯西想要解雇她,但是这个秘书的工作效果本身又没有什么可以指责的地方,就没有这么做。因为这个秘书的工资是按小时计薪的,而她很明显地在下班时间之后那半小时都是在故意拖时间,公司是不必支付她那部分时间的工资的。毕竟,公司并没有强迫她一定要把时间延长到下班之后。所以,即使对于凯西来讲,这个秘书的聊天也是免费的。

  然后,凯西开始做详细的记录,解释工作时间和该秘书的工资之间的差异,以防这个不肯合作的秘书到时投诉。

  这个故事的道德意义何在?立刻纠正了没有成效的坏工作习惯,而且永远不允许员工任意修改公司的规章制度。

   2、一起想出解决方法。 员工如果能够在制定某项政策的时候加入自己的意见,他们就会拥护这项政策。如果你不管办公室里的那些捣乱的人,采用自上而下的方式强制性推行某项政策,那么你等于给自己惹下了长久的麻烦,或者是使已有的问题变得更糟糕。

  从一开始,在你动手草拟纠正不当行为的计划之前,就应该先听取员工的意见。当然,这么做有可能会让你听到激动不已的一些建议,也有可能给你带来沉重的打击,使你放弃。但是扮演独_裁者的角色是不可能使员工的行为按照你所希望的那样去改正的。

  在《沉静领导六步法》Quiet Leadership: Six Steps to Transforming Performance at Work、一书中,作者洛克David Rock、指出:“当情况不佳的时候,让员工讨论得出自己的看法。这样做会让每个人觉得更加轻松,而且更有可能得出每个人想要的结果:学习和改正不当行为,防止下次再犯同样的错误。”

  问问你手下的那些懒鬼们,关于让员工准时上班有什么好的建议,以及他们能够为此做些什么,你就能推动他们去思考,并使用对所有人都更有利的`方式工作。

   3、行动计划要坚持到底。纠正 员工不当行为的计划如果不执行,或者执行得很糟糕,那么就几乎等于一场空想。因此一旦你和你的员工一起起草了行为纠正计划,就应该从战略高度去监控其执行的情况。最好的方式就是采用跟进会谈。面对面地交谈是最好的办法。这些跟进会谈传达一个信息,就是这个行动计划对你来说很重要,你希望看到它起作用,只许成功,不许失败。

  如果出现危机,尽量每周安排一次会谈。然后随着员工的进步情况,逐渐减少会谈的频繁程度。会谈要尽量简短扼要,目标明确:要求员工在新战略的基础上不断更新。为了确保员工一定能参加这些会谈,必要时可以考虑把这些会谈安排在喝咖啡的休息时间或午餐时间。

   让难缠的员工明白谁是老板

   4、不能让自行其是的员工侥幸成功。 在企业中,行政管理系统是非常重要的。有了有效的行政管理系统,主管们就知道谁应该对员工问题负责任。但是,对于自行其是的员工来说,行政管理系统形同虚设。他们无视上级的权威。他们会毫不迟疑地越级向高层申诉他们的担心,这种方式会让他们的直接上司觉得被轻视。

   如果有员工无视规定直接向你投诉,提醒他有关行政管理系统的两个问题:

   1、你跟你的上级讨论过这个问题吗?

   2、结果如何?

  但是,行政管理系统不能过于刻板。如果某个员工的直接上级经常口出恶言,或者工作效率低下,那么毫无疑问地,公司的行政管理系统一定要支持该员工越级求助。

   5、不能对难缠的员工心慈手软。 你很容易就会发现自己在工作上陷入了太过心慈手软的陷阱。某个年轻、野心勃勃的员工可能让你倍感亲切,因为他让你想起了以前的你。而这个人的魅力和绝妙的点子也可能让你惊叹不已。因此当他拒绝接手某个任务,因为他觉得自己做这样的事情是大材小用时,你可能就听之任之了。为了这个受你宠爱的人才,你可能会要求他的主管给他找一个更值得他去做的任务。如果你真这么做了,你就是在庇护他,而不是在领导他。

  如果某个员工真的有如此特殊的才干,那么他应该什么工作都可以做,而且都能做好。当然,对于聪明能干的员工,你应该给他们更有挑战性的工作,但是别人都应该做的工作,他们也不能甩手不干。如果你发现自己经常背离常规去迁就某个诸多挑剔的明日之星,那么你就是在扮演一个老爸、而不是老板的角色。

   6、准备具体的工作描述。员工 可能说出的最该谴责的话就是:“这不是我的工作。”这样的员工根本对任何企业都没有归属感。带着这种工作态度的员工不会费心去接听一个电话或者帮客户的忙。光是决定哪些事情是他们不愿意去做的就已经够他们忙的了。

  阻止这种不能接受的行为的方法之一,就是要给员工一份书面的工作内容描述。尽职尽责的员工总是会努力投入工作的,但是对于那些不那么合作的员工,你就要跟他们讲清楚,你需要他们做什么。如果你想要那些不是文员的’员工有时也接一下电话,你就得在工作描述里讲清楚。如果你需要他们有时候多加几分钟的班接待来得比较晚的客户,你也要在工作描述里面指明。当然,是要付他们加班费的。对于这类分得很清楚的“这不是我的工作”的员工,很多公司的做法是,分内的工资照付,但是悄悄地把额外的工作塞给你,而这部分工作时间公司是不付钱的。不这样做的话,即使是最忠诚的员工也会一肚子火的。

  要经常检讨工作描述的内容,不时做些改动,以反映出需要员工做的额外工作。一份具体的工作描述会让你和你的员工都能真实地了解某个工作所包含的职责。这样你就可以很有把握地说:“是的,这是你的工作。”

  管理员工技巧和方法2

   一、规范制度,做事有理可依

  企业管理好比是满汉全席,制度才是压轴大菜,人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。

  千万不可舍本逐末。

  事要有人干,离不开职责;

  事要怎么干,离不开制度;

  做事要有效率,离不开流程。

  所以,职责、制度和流程是领导者的三大法宝

   二、威望树起来,才能一呼百应

  一个好的领导者,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们。

  所以,威望是管理者的第一要素。

   三、方法活起来,才能事半功倍

  管理一定要讲方法,也就是“有手段”。

  手段用于工作,那就是“阳谋”,手段用于整人,那就是“阴谋”。

  领导者只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。

  现在的队伍不好带,按部就班的顺向思维有时行不通,所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。

   四、公正公平,才能众星捧月

  公正比公平更重要。

  一个优秀的领导者,可以有自己的核心团队,但是不能让员工感到明显的圈子文化。

  每个人都是自己的下属,不要厚此薄彼,更不能戴着有色眼镜看人。

  评价一个人的时候,要保持客观,而不能感情用事。

   五、竞争搞起来,才能稳如磐石

  人性的弱点告诉我们,员工之间如果没有竞争,那么他们就会联起手来跟领导竞争。

  竞争是促使员工努力工作的催化剂,更是稳固领导位置的压舱石。

   六、沟通起来,才能上下齐心

  日本企业管理大师中山芳雄说:领导干部的重点工作就是交涉或协调。

  因此,这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。

  管理者要有两张脸:一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。

  员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。

  好的领导者是一个“不走直线的人”。

   七、权力守起来,才能将士用命

  真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。

  所以,高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。

   八、恩威并用起来,才能虏获人心

  管人之道讲究刚柔并用,太刚了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;

  管事之道讲究张弛有度,张得太紧了,容易忙中出错,放得太松了,则没有执行力。

  领导者要学会控制情绪,更要学会感情投资,“刚”一次,就要“柔”一次。

  弓弦张得太久了就要适当松一松,以免绷断。

   九、激励抓起来,才能指哪打哪

  激励不是公司的事,也不是老板的事,而是每一个管理者必须要具备的领导能力。

  马斯洛需求理论说得非常好,人的需求分五个层次,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。

   十、监督硬起来,才能执行到位。

  海尔张瑞敏说过:管理者要是坐下,部下就躺下了。

  所以,管理者一定要动起来,要推行走动式管理。行动的过程就是监督的过程。

  管理的PDCA循环,最关键的环节在C,也就是检查。

   扩展: 企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。

   奖惩制度: 表彰和奖励是员工努力和积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促使成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有:如淘汰激励、罚款、降职和开除等。

   竞争机制 :竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。

   岗位制度: 即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。

   目标激励: 就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱因,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。

  管理员工技巧和方法3

   一、充分了解企业的员工

  每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

   二、聆听员工的心声

  中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。

  在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。

   三、管理方法 经常创新

  管理员工就像开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

   四、德才兼备 量才使用

  “尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。

  在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给予适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。

   五、淡化权利强化权威

  对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的`服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工自愿服从其领导,这种服从来自于权威。一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

   六、允许员工犯错误

  现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。

  冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的因素中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就会抱着不做不错的观念,这样企业便失去赖以发展的重要动力。因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多指责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。

   七、引导员工合理竞争

  在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性。作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

管理员工七大技巧

  导语:员工是整个公司集团的核心,该怎么管理员工呢?下面我给出七大技巧!

  管理员工七大技巧

  一、充分了解企业的员工

  每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

  二、聆听员工的心声

  中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。

  在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。

  三、管理方法经常创新

  管理员工就像开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

  四、德才兼备 量才使用

  “尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。

  在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给予适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。

  五、淡化权利强化权威

  对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工自愿服从其领导,这种服从来自于权威。一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

  六、允许员工犯错误

  现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的’事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。

  冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的因素中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就会抱着不做不错的观念,这样企业便失去赖以发展的重要动力。因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多指责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。

  七、引导员工合理竞争

  在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性。作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

员工的管理技巧

  导语:企业的发展离不开对员工的有效管理,一家企业,如果员工对企业没有很好的企业向心力,那么企业即使发展得再好,也会遇到员工离职,甚至大量离职的现象发生。而通过有效的企业员工管理,是提高员工对企业向心力的一种有效方法。以下是我为大家精心整理的员工的管理技巧,欢迎大家参考!

   一、通用的员工管理技巧

  1、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;

  2、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

  3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

  4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

  5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;

  6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

  7、聆听下属的建议,他们也有好主意;

  8、如果有人举止怪异,应该追查;

  9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

  10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;

  11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

  12、告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

  13、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

  14、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

   二、问题员工管理技巧

  第一,管理者应树立敢于承认错误的榜样。作为管理者如果自己在出现问题时都不能承认错误,那么,其下属员工也必定是推卸责任的问题员工。

  第二,在管理者给员工明确工作目标时,应以SMART为要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(双方同意),R-realistic(现实),T-time(时间限制)。SMART

  目标就是指这个目标一定要特定,要可衡量,要双方都同意,要现实可以完成以及要有时间限制。将工作目标明确到了这个程度,推诿的现象也就不容易发生。

  第三,将主动性转给并一直留给下属。许多管理者为了激发员工工作的积极性,经常抛出“出了事我兜着”这种话,这很容易使员工把责任推到管理者身上。正确的做法是以“你来做你负责”代替“你来做,我兜着”。

  第四,培养下属积极主动的精神。在培养下属的主动性之前,管理者必须确保他们有这种积极主动的精神。因此管理者要通过培养员工积极主动的精神来塑造员工的主动性。

  对于那些具有能力但是缺乏工作意愿的下属,管理者应该设法激发其行动,给予其发挥潜能的机会。例如,可以激发其自我表现的欲望,让“光说不干”的.员工了解到完成某项工作之后有什么好处,这样可以有效地激发他的表现欲,使其努力工作;也可以让其当内训师,由于“光说不干”员工的一个典型特征就是好为人师,管理者可以让他们去做公司内部的培训师,在此过程中,鞭策自己不断提高;此外,管理者还要善于为员工明确他们的工作目标。员工心中有目标,了解达不到目标的后果,往往就会有主动性了。

   三、不同类型员工管理技巧

   1、对孤僻的员工进行引导

  管理性情孤僻的员工,首先必须深入了解这种人的心理特点,然后再有针对性地对他们进行管理。

  首先,拒绝冷落,施以温暖。管理这类员工最有效的策略是给其人世间的温暖和体贴。可以在学习、工作、生活的细节上多为他们做一些实实在在的事,尤其是在他们遇到了自身难以克服的困难时,友谊的温暖便会消融他们心中冰霜的屏障。在任何情况下都不要流露出对他们的表现漠不关心的态度,要像对待其他的员工一样来对待他们。这里就需要领导者的宽宏大度了。对于一名高瞻远瞩的领导者来说,多一些宽容,多一点耐心;少一些急躁,去一份虚荣,对这类尴尬的局面一笑了之。

  其次,性格孤僻的员工一般不爱讲话。对此,关键是选好话题主动交谈。一般而言,只要谈话有内容触到了他们的兴奋点,他们是会开口的。但也得注意,性格孤僻的人喜欢抓住谈话中的细枝末节胡乱猜疑,一句非常普通的话有时也会使其恼怒,并久久铭刻在心以致产生深深的心理隔阂。因此,谈话时要特别留神,措词、造句都要仔细斟酌。

  再次,从这类员工心理特点来说,他们有自己的生活方式,不希望被别人打扰。如果为了能和他们接触,而整日耐着性子,装出一副热情有加的样子和他们称兄道弟,保证不会得到什么好的结果。尤其是当他们感觉到上级是为了某种目的而想和他们“套近乎”时,他们一定会从心里认为上级是个十分虚伪的人。其实,只要和他们保持一般的工作上的接触就可以了。真正需要对他们进行帮助应该是在他们遇到了某种困难的时候。

  另外,保持耐心很重要。

  对性格孤僻的人进行管理,有时很容易遭到对方的冷遇,如果遇到这种情况一定要有耐心。“日久知人心”,“事实胜于雄辩”,只有到了他们能够完全信任领导者的时候,你说的话才会有分量,管理行为也就具备了威信。

  最后,要投其所好,直攻其心。这类寂寞的人群总有他们独特的方式来享受这独处的时光。仔细观察了解,看看脾气古怪的员工是以什么方式打发时间的,以此作为突破口,打开彼此间的僵局。

   2、对桀骜不驯的下员工设法掌控

  每个员工都有自己不同于别人的心理,因此,作为领导者来说,不是去压制他们的想法,而应该是巧妙地利用他们各自的不同为工作所用。对一个聪明的领导者来说,不仅应该细心研究自己及周围人员的性格特点、工作作风以及心理状态,更应做到因地制宜、对症下药,这样工作起来才能得心应手、事半功倍。对于那些桀骜不驯、属表现型的人,务必注意在工作的各个细节上都为其制定具体的计划,否则,他们很容易偏离工作目标。要以同情的态度倾听他们的述说,不要急于反驳和争辩,当他们安静下来时,再提出明确的、令人信服的意见和办法。对他们的成绩要及时给予公开表扬,同时也要多提醒他们冷静地思考问题。

  管理是一门艺术,科学地采用适合于彼此的工作方法进行管理,处理人事关系,可以避免简单生硬和感情用事,避免不必要的误解和纠纷,扬长避短、因势利导,进而赢得同事的支持与配合,造就一个协同作战的班子,并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策,实施更有效的管理。

   3、对“老黄牛”式员工要善待

  在一个团队中,既需要那些很有创意的人才,同样也需要那些“老黄牛”式的员工,所有人的配合才能共同把工作做好。所谓“老黄牛”式的员工,往往是那些勤勤恳恳、踏踏实实、不事张扬的人。这样的人虽然可能领导者并没有太注意,他们可能也没有太突出的业绩,但团队同样离不开他们。因此,作为领导者不能因为他们的低调,就理所当然地忽略他们的成绩和存在。而应该一视同仁,像对待那些为团队作出突出贡献的员工一样来用心对待他们。

  对于领导者来说,平时的工作经常像赶场似的忙忙乱乱,那些不事张扬的员工,平时干的好事和成绩未必都能得到及时的表扬。年终了,员工认为上级未必知道的功劳,不奖也就不奖了,要是好话都不给一句,岂不让人心凉?如果—卜级此时脱口而出,对他们的鼓励作用可能比奖金更可贵。此时讲不讲那么多道理并不重要,重要的是“懂事”,懂这类员工的心理。

  对“老黄牛”式的员工来说,他们要讲理,更要顾情。团队毕竟不是辩论台,很多限制使员工未必能尽展其才,这就要求领导者能感悟员工的情绪,让员工心理不平衡时也能说出来。

  因此,对于领导者来说,针对“老黄牛”式的员工要区别对待,要用心解读他们的心理,而不仅仅是引导、利用,这样才能抓住他们的心理,从而做到更好地管理他们。

   4、对墨守成规员工要多揣摩他们的心理

  众所周知,有效的沟通是管理的法宝之一。但是领导者常常会碰到一些“墨守成规”的员工,他们往往是我行我素,对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼,他也总是爱理不理,不会做出你所期待的反应。为了更好地管理这类员工,你不妨从了解这类员工的性格特点开始。

  从形式上看,似乎他们怎样对我,我当然可以以同样的方式去对待他们,但是,这种想法对领导者是不恰当的。这种员工,他们的这种墨守成规并不是由于他们对你有意见而故意这样做。

  实际上,这往往是他们本身的性格,尽管你主观上认为他们的做法使你的自尊心受到伤害,但这绝非是他们的本意。所以说,你完全没有必要去计较他们,更不要以自己的主观感受来判断对方的心态,以至于做出一种冷淡的反应。这样,常常会把事情弄坏。

  因此,领导者不仅不能冷淡他们,反而应该多花些工夫,仔细观察,注意他们的一举一动,从他们的言行中,寻找他们真正关心的事情。一旦你触及他们所热心的话题,对方很可能马上会一扫往常那种墨守成规的死板态度,而表现出相当大的热情。

  事委任于这类人,他们通常都能按照上级的指示,模仿上级的做事风格,搬用上级的做事方法,把事情完成得非常符合要求,因而也就能令上级放心和满意。这也不失为管理他们的一种方式。

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