本文目录
- 技术支持是干什么的
- 英语等级考试有哪些
技术支持是干什么的
技术支持已经成为服务的一部分，也成为公司企业形象的重要的一部分。技术支持就是通过，用户呼叫、服务中心调派、上门服务、用户验收、总结归档、跟踪回访，技术支持通过解决产品技术问题，提高客的满意度，而建立起企业的良好形象。目前，技术支持已经成为服务的一部分，不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心理建立起企业的形象，让人们记住的是 企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合。
英语等级考试有哪些
全国英语四六级考试（CET），专业英语等级考试（TEM），全国英语等级考试（PETS），剑桥商务英语等级考试（BEC）。
1.全国英语四六级考试（CET）
英语四六级考试是教育部主管的一项全国性的英语考试，其目的是对大学生的实际英语能力进行客观、准确的测量，为大学英语教学提供测评服务。大学英语考试是一项大规模标准化考试，是一个“标准关联的常模参照测验”。大学英语四、六级考试作为一项全国性的教学考试由“国家教育部高教司”主办，分为四级考试(CET-4) 和六级考试(CET-6)，每年各举行两次，分别在同一天的上午和下午进行。从2005年1月起，成绩满分为710分，由国家教育部高教司委托“全国大学英语四六级考试委员会”给每位考生发成绩单。2013年12月考次起，全国大学英语四、六级考试委员会对四、六级考试的试卷结构和测试题型作局部调整。调整后，四级和六级的试卷结构和测试题型相同。为了适应新的形势下社会对大学生英语听力能力需求的变化，进一步提高听力测试的效度，全国大学英语四、六级考试委员会自2016年6月考试起将对四、六级考试的听力试题作局部调整
2.专业英语等级考试（TEM）
分为英语专业四级（TEM4）和八级（TEM8）考试目的是为检测全国高校本科英语专业教学大纲执行情况而进行的本科教学考试。TEM满分100分，60分为合格，成绩只有考生所在学校的外国语学院可以查询。学校发布的成绩单上没有59分的，所以一般默认59分为通过。
3.全国英语等级考试（PETS）
全国英语等级考试（Public English Test System，简称PETS），是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系。作为中、英两国政府的教育交流合作项目，在设计过程中它得到了英国专家的技术支持。 级别划分为PETS－1至5级 。
4.剑桥商务英语等级考试（BEC）
教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作，于1993年起举办商务英语证书考试。该系列考试是一项水平考试，根据商务工作的实际需要，对考生在商务和一般生活环境下使用英语的能力从听说读写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。
BEC共分三个等级：BEC初级(BEC Preliminary Level，缩略为BEC Pre.)，BEC中级(BEC Vantage Level，缩略为BEC Van.)，BEC高级(BEC Higher Level，缩略为BEC Hi.)。考生可根据自己的英语水平自由选择相应级别报考。
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