交广会客厅｜来自3000公里外的感谢电话
“高车长，感谢你们爱心服务，让我弟弟平安到家！”1月28日，中铁哈尔滨局牡丹江客运段烟台车队烟台五组列车长高玉泉，收到了一个来自3000公里外的感谢电话。电话里，家住兰州的于先生对高玉泉爱心帮助其弟弟平安返家的高尚举动，表达了感激之情。
原来，1月23日7时10分许，由烟台开往佳木斯的K1393次列车在唐山站开车不久，当班列车长高玉泉开始验票。当他走到3号车厢时，一位持济南站至唐山站间硬座车票的男性旅客要求补票至哈尔滨站。
“在与该旅客交谈中，我听其口音不是东北人，而且，该旅客的身份证显示是兰州人，当我进一步询问他去哈尔滨目的时，他竟然回答，不知道。”列车长高玉泉回忆说，当他按照程序为其补票时，发现该旅客絮絮叨叨，答非所问，行为举止明显异与正常人。为确保旅客安全出行，列车长先让列车安全员将其带到餐车休息，等他验完票后进一步询问。
约30分钟后，巡视完车厢的列车长来到餐车。交谈中，该旅客自诉姓于，甘肃兰州人，还说出了自己哥哥的电话号码。除了以上信息，其它一概不知。高列车长根据其提供的电话号码，将电话打了过去。在与对方交谈中，列车长得知接听电话的人确实是该旅客的哥哥，并从其哥哥口中得知，他的弟弟患有间歇性精神疾病，属于走失人员，恳求列车长想办法将其弟弟送回兰州家中。
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“了解情况后，我立即查看去往兰州方向的列车，经过反复对比，我们觉得从沈阳站换乘到兰州的列车比较方便。”权衡利弊后，高玉泉决定将该旅客在沈阳站下交。
因列车到达沈阳站还有一段时间，为了防止旅客有过激行为，列车长安排专人和于先生聊天谈心。临近中午，列车长又自掏腰包为其购买了盒饭和饮用水。
一路关爱一路情。14时56分，列车正点到达沈阳站，高车长将于先生移交给沈阳站工作人员，并一再嘱托，一定要将他安全送上开往兰州的列车。时隔多日，于先生平安到家。于是，就有了开头的感人一幕。
通讯员：侯继尧 赵丹
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