交广会客厅｜靠谱儿的增哥
“刘增，等下有空把检票口的门把手修下。”对讲机里传来站长林承光的声音，“好嘞！”刘增左看右看，坏掉的门把手和完好的门把手对比了下，发现了问题所在。拿来自备的工具箱，不一会儿就完好如初。大伙儿纷纷点赞，还为车务段省去了一笔维修开支。
黄凌杰 摄
1980年出生的刘增，曾是个兵哥哥，2001年退伍后来到了铁路，虽然当兵的年限短，但铁路“高、大、半”的性质和部队有些类似，一些好习惯也一直保持着！在他心里，铁路安全尤为重要，从连结员到调车长，在17年的调车生涯中，时刻牢记“万无一失、一失万无”的工作理念，在大家眼里，他是个凡是有交代，件件有着落，事事有回音的靠谱儿大哥。2017年转岗至客运岗位，初到闽清北站面对旅客的他甚至还有些害羞，对于客运工作也还是个“小白”，慢慢地通过跟班学习也摸索了门道。
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春运期间，客流回暖不少，走亲访友的旅客络绎不绝。作为地地道道的闽清人，在旅客出行的问询中起到了不少的帮助，遇有老人出行，增哥就是个好向导，看到旅客开心了，他也心花怒放。在站台上、检票口，遇到行李多的、或者上了年纪的老年人，都能看到他主动搭把手的身影。
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黄凌杰 摄
刘增虽不善言辞，但他的暖都体现在行动上。车站里有孕妇和其他同事需要帮忙时，他早已安排妥当，“这个我和小余去，你就不用去啦！”“没事儿，你多注意点儿。”暖暖的话语落在同事的心间，瞬间拂去了一天的疲惫。“眼里有活、手里有事、心中有责”是大家对他的一致评价，有时候因天气原因，地道会有些暗，刘增不用等综控员提醒就已经将灯开好，防止旅客摔伤。
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在生活中，刘增还是个“烧菜大师”。逢过年过节，大家都有口福尝到他烹饪的美味佳肴，既好看又美味。“刘增是个暖心的大哥，有一年过年正好恰逢他可以回闽清老家过年，想到车站同事年夜饭还没着落，特地留下来为我们烧完菜才回去和家人团聚，我们都很感谢。”客运值班员王文娟说道。今年过年也不例外，刘增仍旧帮忙掌厨，“饭菜做好了，大家可以来吃饭啦！”班组微信群里弹出一条信息，因和大家都相处地融洽，大伙都亲切地叫他“增增”，壮硕的身躯与这“娇气”的称呼似乎对不上号，但他对这个称呼格外喜欢。
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一年一度的春运仍在进行着，靠谱大哥刘增在春运路上默默耕耘。如果说人生有千万条路，那最美最温馨的一定是春运回家路，春运路上，有你、有我、有靠谱大哥的守护。
通讯员：张秋霞
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