交广会客厅｜“花木兰”们的春运首秀
2023年春运，广东湛江西站的进出站口人头攒动，候车室内座无虚席，来往的旅客眼眸中透露出满满期待。
车站内，有一批穿戴整齐，面带微笑的“新面孔”，她们像“花木兰”一样勤劳善良，正在各个岗位上热情洋溢地服务着旅客，原来是新转岗来的女青年职工，今年也是她们的春运首秀。
▲王觉筱
“C6908次列车还有五分钟就停止检票了，请乘坐的旅客抓紧时间到二楼检票口检票上车。”二楼进站口检票口处，张玉娟一边伸着手引导一边拿着喇叭喊道。一旁搭档邓露露也是“新人”。张玉娟负责宣传、提醒旅客坐车、帮重点旅客提携物品，邓露露负责检票，与站台的同事互联互控，确保安全。她俩配合得十分默契。
车站的另一边，在出站口处，王觉筱负责出站口检票工作。春运客流增多，她忙得不可开交。
▲刘倩怡
面对春运客流高峰，刘倩怡今天负责机动，因此她比平常更加忙碌，哪儿都能见到她奔波的身影。
刘倩怡刚在售票厅帮助旅客自助购买车票后，又收到值班员通知，C6947次列车1车2F座位有位旅客需要提供轮椅协助出站台。接着，她一路小跑推着轮椅来到二站台1号车厢前等待列车进站。
列车缓缓驶入站台，停稳后，刘倩怡提着轮椅快步向座位走去。
“您好，奶奶，我是为您服务的工作人员。”“好的，麻烦了。”话音刚落，刘倩怡便搀扶老奶奶坐到轮椅上，小心翼翼地推出车厢。
“奶奶，您是回老家吗？桶里装的腊肉、腊肠都是您自己做的吧。”……刘倩怡跟奶奶一边唠着家常，一边往出站口推去。
“奶奶，那是您儿子吧，向我们挥手呢！”“是的，多谢你了小姑娘！”到了出站口后，刘倩怡把老人交给了她的儿子。挥手之际，奶奶竖起大拇指给她点了个赞。
“赠人玫瑰，手留余香。每次帮助旅客后，我打心底开心。”说完，刘倩怡又奔向了检票口。
通讯员 梁姣洁 牛赞凯
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