为企业电销深度赋能 “易点呼”企业电销平台正式上线_通话_坐席_录音

1月6日,由中网数科和全码智数共同打造的“易点呼”企业电销平台上线仪式在苏州昆山举行,标志着全国范围内又一个集多渠道、“智慧+”、全矩阵为一体的企业电销平台上线。

易点呼AXB电销平台是专为企业电销而自主研发的一款呼叫系统。解决企业电销遇到的超频拨打电话封号,号码显示混乱、接通率低,通话无法录音,不能管理以及通话成本高等问题。

外呼功能

批量导入

支持txt、excel文件上传,以及对接第三方数据库。

自动拨号

无需人工点击拨号,系统自动拨打已导入的手机号码,节省时间,提升效率。

多种转接模式

号码接通后,支持多种转接模式,直接播放语音、转人工坐席、机器人语音交互后转坐席等。以及人机无缝对接,应对疑难、重点客户,提升通话效果。

呼叫弹屏

去电弹屏,显示客户关键信息,以便应对自如

挂机短信

有效通话结束后,自动向客户发送短信

CRM客户管理功能

通话录音

支持通话录音,永久保存通话录音,管理员才有删除权限。

通话记录查询

可根据不同的条件准确查询客户通话记录并下载录音,录音可转文字,查询者可快速通晓整个通话过程;

通话记录导出

支持坐席姓名、主叫号码、被叫号码、通话时间、拨打状态等信息导出;

多级权限管理

可设置设置多级权限管理,查看、删除通话记录、通话录音等;

数据分析功能

坐席工作报表生成

显示每个坐席人员打出次数、通话时间、工作时段等数据,支持按时查询,方便对员工进行周、月、季度、年度评核;

号码统计报表

显示每个号码呼入呼出次数以及联系人信息,便于客户跟进,显示每个号码通话时长,分析客户意向;

报表下载

自动生成所有统计报表并保存到本地,可自定义选择导出项目,避免繁冗,支持EXCEL/DOC/TXT/CSV多种格式

丰富的资源配置:3大运营商合作,多线路运营,稳定高并发,海量话术;

平台稳定:10年通信行业运营经验,系统完全自主研发,自主知识产权;

灵活的计费方式:支持按分钟、包月、套餐计费方式;

专业的服务保障体系:7X24小时语音呼叫VIP服务,官网、微信、QQ多渠道在线咨询服务

来源:易点呼 /

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