本文目录
- 怎么做微信营销
- 微信营销有哪些常见的方式
- 什么叫微信营销
- 企业为什么要微信营销
- 微信裂变营销的方案有哪些
- 微信公众号如何做营销
- 服装店营销策划方案!品牌服装是如何做微信营销的
怎么做微信营销
营销新人想做微信营销,推荐《微信营销360度指南》,今天分享思维导图读书笔记,摘录了核心的6章,包括品牌布局、O2O、功能营销等,还有一些实例介绍。
目录
一、微信洪流,商机暗涌
- 用户行为分析:特别的时间,特别的地点
熟人社交、私密交谈
大数据时代
二、微信大义,品牌新局
微信传播演绎法;
让顾客替你在微信上说话
说并不仅仅是“说”
微信怎么说,顾客才会听?
案例:
酒香不怕巷子深:糯米酒先生的微信营销
星巴克“自然醒”:贴和品牌、贴近用户
三、云端漫步,重铸O2O
让顾客主动找到你:
敏感的触点:微信布局020
目标客户是微信的营销标靶
微信LBS,无尽的金矿
四、移动购买,拇指电商
案例:
联手扫一扫:1号店布局移动电商
人保财险的微信直销
微信付费阅读:南派三叔的会员制
印美图使微信变成收款机
友宝:微信售货机创想
五、一剑封喉,功能营销
关键字:要和陌生人说话
六、微信矩阵,重塑管理
案例:
布丁酒店:微信背后的大数据管理
微信是一种工作方式:南方航空的微信内部平台
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关注【思维导图PPT】,每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货,希望你的每次来访都有所收获,助您早日升职加薪!微信营销有哪些常见的方式
感谢邀请,行业机密干货分享。
营销是一件很有意思的事情,当传统的电话营销越来越难见到成效,并且开始被监管后,微信营销也在这两年脱颖而出。
我们为什么做微信营销,是因为现在的人们几乎把所有的碎片化时间投放在了手机屏幕上,我们要做的就是利用客户的关注点,来想办法提升转化率,接下来谈下微信营销的常见方式。
全文阅读时间大约是2分钟,干货满满,不要走开。
先谈微信群爆破的方式,这种属于主动转化,最硬的干货放最前,诚意十足。
快闪群爆破
快闪群爆破,应该是这两年一些专业营销人员最常用的方式,这种方式可以规避传统群爆破活跃度低,维护时间长的缺陷,带着很强的目的性转化客户资源。
快闪群爆破的大概流程为意向客户储备(蓄客期)——统一时间建群拉人(一般快闪群爆破时间为晚7点到9点,所以拉人时间为提前十分钟)——拉人进群后发布群规及优惠爆款发送时间,并进行首次红包群内派发(通过派发红包确认群内活跃度及关注人数)——在群内主持人语音及文字预热,品牌教育及产品介绍(图文模式,言简意赅)——产品教育后迅速放产品及价格(特价爆款产品为引流产品设定,价格要有冲击力),放假后迅速和客户保持微信或电话沟通,微信收取客户定金,到时间后活动结束解散群,第二天挨个邀约客户转单,转单期一般为10-15天。
以上是快闪群爆破(营销)的核心要素,操作环节要注意,蓄客环节要通过营销团队给客户预先铺垫,预留悬念,在群内随时保持红包互动,清点活跃人数,特价爆款产品群内放价后要迅速电话微信跟进,提升转化率,这种快闪群爆破如果有好的团队操作的话,定单转化率一般可以达到50%,算是目前转化率最高的微信营销方式了。
常规群营销
常规群营销应该是绝大多数营销人的痛点了,现代人每个人手机上有各种各样的群,无论是家庭群工作群还是学习群,无论是什么群,你仔细观察后就会发现,除必要群,绝大部分的群活跃度基本在持续下降,一个营销群要保证其活跃度,更难,所以我对于常规群营销有以下几点考虑。
首先常规群营销的目标群体,产品类型肯定是快消品类的,其次活跃度上要聚集一批粉丝客户,通过群内每天定时的红包派发,抽奖,特价产品的抢购来维持活跃度,一周在群内做一次大型爆破,整体思路更偏向于社区团购。
接下来分享个体微信营销
因为转化率低的原因,所以个体群营销我简单说说方式好了
微信链接(图片)转发/点赞 进店有礼
微信好友群发内容
微信抽奖
每日微信朋友圈软文更新
每日微信朋友圈视频更新
以上几点常规点,知道的人很多,但能做好的很少,究其原因,不外乎营销推手一味地将产品信息和广告强塞给客户,这样很容易导致客户反感,常规点的操作,建议换位思考,你在朋友圈想看到的是什么,无非就是窥视别人的生活,轻松搞笑的段子之类的,将你想展现的内容换成你也想看到的内容,坚持下去长期展示,最后一定能有很好的效果。
以上是微信营销常见方式的分享,感谢邀请。
什么叫微信营销
什么叫微信营销?就是利用微信来点餐吃饭,省事省心,让消费者满意 度大大提高。让我们看看大家是怎么运用的。随着微信的普及,微餐饮悄然而生,无疑是给餐饮业的一场及时雨。那么, 餐饮企业如何做好微信营销呢,办法如下。发展微信用户先定位账号的目标人群,再在目标人群出现的所有节点进行有效截流,有线 下推广和线上推广两种方式。线下推广。线下推广又分店内线下推广和店外线下推广两种方式。店内线下推广,可以在店铺的显眼位置放上二维码,包括墙壁、餐桌上、收 银台、吧台、易拉宝等,但不是就仅仅放一个二维码那么简单,而是要告诉用 户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工 作人员都要口头提醒用户。比如可以有别处所不能买到的团购套餐;特别的优惠;送饮料、菜或锅底; 或是某个最受欢迎的菜品只有关注公众号的用户才能点,甚至是只能通过微信平 台点;通过微信点餐和支付可以享受打折、满减、送券等优惠。店内线下推广,还可以和智能硬件结合。比如和路由器结合,只有关注了公众号才能享受WiFi服务;又如和照片打印机 结合,只有关注了公众号才能打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印1?3张。
企业为什么要微信营销
2020年12月23日,腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣在企业微信2020年度大会上表示,目前,企业微信上企业与组织数已经达到了550万,活跃用户数已达到1.3亿,服务微信用户数达4亿。疫情催生的变化已经悄然发生了…
如何为品牌高效建立用户社群?怎样提升社群的精细化运营效率?怎么通过服务扩大社群影响、提升用户活性、降低用户流失?
企业微信为何越来越火
2019年,企业微信还默默无闻。2020年,企业微信好像突然从天而降,铺天盖地般的侵入我们的生活中。而现在,越来越多的企业开始使用企业微信,而且做得越来越好。
很多品牌,比如屈臣氏、每日优鲜、完美日记等等都做出了比较好的成绩。除此之外,越来越多的教育机构也开始选择企业微信,比如新东方在线、编程猫等等一线教育梯队也都在使用企业微信。到底是什么让这些老牌子做出如此大的转变?企业微信脱颖而出的原因到底是啥?
首先,微信对于企业来说,是一个营销工具。所以,从一个营销工具的角度而言,他们的差异如下:
先简单普及一下基本的行业知识。企业微信跟个人微信是两个不同的APP。企业微信是专门为企业员工打造的,而微信是客户所在的品牌。企业微信和微信之间可以互联互通,企业微信是可以通过聊天、私聊、群聊等功能连接12亿活跃用户。
有一些人会认为他们用个人微信也能做好私域营销。从2019年开始,微信官方对于个人微信做营销是非常谨慎的。特别是灰产帐号会有一些限制,封号概率非常大。
所以,简单地说,企业微信是专门为企业做私域营销打造的一套工具和品牌。
如何使用企业微信和变现
如何使用企业微信进行变现呢?这就是传说中的私域流量管理了。那私域流量的营销在企业微信中就分为几个部分:好友、社群和内容。
而现在的企业,也正是被这三个部分所困扰。如何添加好友、如何管理好我的社群、以及如何输出好的内容从而变现。
如果企业没有流量,如何挖掘新客?
公域流量的引流我们经常把流量比作水,把客户比作鱼。
公域流量指的是我们的一些品牌,比如说线下门店或者其他的社交品牌,它们有比较广的流量。我们可以将公域流量比做大海。私域流量比作企业专属的小鱼塘。如何从公域流量的大海,引流到私域流量当中?
(环球网校的轮播引流)
(歌莉娅的朋友圈投放引流)
在引流过程中,最重要的是要知道引流的源头,不同的公域流量品牌有不同的引流方式。本质上,引流是清晰把握平台属性和用户属性。
常见的引流方式有官网、朋友圈投放、 公众号和线下引流等等,当然也包括一些主流的app。豆瓣、小红书这样的平台,更多地聚集一些年轻群体。抖音或者是头条可能覆盖的是三四线城市的用户。知乎能够覆盖白领阶层,或者工薪阶层。
我们要先分析每一个平台、客户的属性,然后根据对应的属性输出内容,再设置引流路径,当然,在做引流的同时做好承接流量的准备,企业微信也就应运而生了。
企业微信承接的流量,你能变现多少?
企业常常通过进群、福利等活动引导用户扫二维码,然后添加我们企业微信。但是这个二维码,小马哥建议不要用员工个人的二维码,最好用企业微信「联系我」的活码。
相对于企业微信员工的二维码,活码可设置多人轮流加人,单个企业微信账号被动加人每天约200-1000人,但活码后面即使是只有一个员工,上限也会比员工二维码的上限高。
如果使用探马SCRM,那就更加简单了。通过渠道活码功能,配合着渠道自定义的欢迎语,妥妥的完成用户留存的第一步。
活动群
通常,这种活动群是在活动期间快速建立起来的,可以在短期内提升客户数。但是,往往活动结束之后,活跃度就会急剧下降。其实活动建群策略其实大同小异。比如通过奖品、免费领取课程、优惠购活动等让客户进群。通过客户在朋友圈和各种多人微信群里转发分享海报,让新客户持续不断地进群。
这种策略的重点是持续拉新。我们可以在活动中设置一些门槛,比如通过一元购或者说有一些支付门槛的方式,让客户进行小额度的购物,进而体验我们的服务和产品。
通过这一过程,我们能够发现一些消费能力高且活跃的客户。在活动结束前,为了避免这部分优质客户流失,我们要把他们尽快转移到服务群,或者交流群中。
交流群这个时候就需要企业拥有精细化运营的能力了。区分已消费和未消费的用户,在已消费的用户里也要打上对应的标签,比如高消费能力、高意向复购、学前教育需求、英语学习需求等等。
将不同需求的标签客户拉进不同的群,这就又用到了探马SCRM的标签拉群功能。将有共同兴趣爱好或者同样学习意向拉到一个群。而企业在此时的运营方式就是要不断地抛出话题,让用户自己来交流。通过树立群主人设,建立比较有权威的影响,然后由群主向他们推荐一些产品完成变现闭环。
2021年了,用工具代替人工吧
所有的社群营都是非常需要时间和精力投入的。但做好社群,回报也是非常高的。社群运营,要善用工具。企业微信跟个人微信不同,营销工具在个人微信属于灰色产业,封号概率非常高,一旦封号,客户资源的流失将是无法挽回的。
之所以建议用企业微信做营销,是因为企业微信的营销工具稳定且功能强大,并且解放了运营的双手的同时,还提升了运营效率。
微信裂变营销的方案有哪些
建材家居联盟微信营销策划方案
一、项目概述
腾讯公布的数据,微信在国内已经成为首屈一指的聊天软件。微信2017年9月平均日登陆用户达9.02亿,同比增长17%,其中55~70岁老年用户达到5000万人。微信用户日发送消息380亿次,同比增长25%;日发送语音61亿次,同比增长26%;日成功通话次数2.05亿次,同比增长106%。月人均成功通话次数19次,时长139分钟,日发表视频次数6800万次。微信运动日活跃用户1.15亿,同比增长177%。微信公众开放平台月活跃账号达到了350万个,同比增长14%;月活跃粉丝为7.97亿人,同比增长19%;小程序最受关注的领域为交通出行、电商平台、工具、生活服务、IT科技。
助推客是帮助传统商家拓展新客的一个SAAS系统平台,系统集合了八大微信营销互动项目:现金红包、优惠券、大转盘【概率|单码】、大转盘【数量|单多码】、老虎机、抢福袋、定时开、红包墙,是目前市场上新型的微信营销玩法、用户参与度高、互动性强、趣味性浓。本系统具有宣传成本低、适用范围广、传播速度快、目标客户准等特点,是商家宣传、营销的不二选择。商家使用助推客做活动营销,让营销从未如此简单,“拥有助推客,轻松获新客”。
二、活动内容
微信营销主要解决是活动内容传播的问题,让更多的消费者知道有这个活动,通过活动优惠力度,吸引顾客到店的目的,而不能保证通过微信营销一定要销售多少商品。
1、活动传播
1.1、通过系统一片文章:
标题:优惠力度最大,奖品丰厚,您敢来,我敢送,人人有份,正阳绿色建材家居联盟团购会。
活动内容:各个商家品牌介绍,产品优惠活动等
备注:1、凡扫描文中二维码的,到以上任何一个店均可领取奖品。【转发朋友圈】
2、到店顾客均有都有礼品赠送;【转发朋友圈】
3、凡是购买商品的顾客有机会抽取【一等奖52寸电视 数量3、二等奖电动车一辆5个、三等奖电饭锅10个、四等级夏凉被100、五等奖充电宝100 六等奖抽纸一提300】【转发朋友圈】
4、奖品数量有限,先到先得。
5、活动解释权归。。。。
微信公众号如何做营销
先介绍一下背景:
我自己用微信在13年8月,接触微信营销是11月,然后从零开始帮一个朋友公司保健食品项目运作公号微信,运营二个多月,粉丝并不多才260左右,转化23单(基本集中在最近一个月),客单价800左右,其中已经形成了10%左右的复购率。所以虽然目前大部分人是用私号朋友圈子做营销,但自己对微信公众账号营销还是很有信心的。这次要谈的是最最受大家关注的微信公众账号定位和加粉的一些心得体会,一家之见。
关于“信任”:微信公众账号和私号的定位
说信任是营销的重要基础之一,相信大家不会有意见。对微信而言,有的产品适合于私号的感情信任,有的产品则适合于公号的专业权威信任,需要分析和定位清楚。我理解的微信公众账号也比较直白简单,就是类似于WEB的官方网站、微博的企业认证号、淘宝的天猫店等等,简单说就是企业级别的,是区别于个人号感情信任的另外一种专业和权威信任。因为做生意要跟着客户流量趋势走更容易,所以当客户流量在微博时就进驻微博,在淘宝时就进驻天猫,现在人人玩微信,而且微信有这么多区别其他互联网产品的巨大优势,那就更应该进驻了,而且要认真经营了。从生意角度讲,我们企业进微信,不是因为它酷,而是因为客户都在上面了,我们自然就要将企业的门面开到上面去。
关于“营销”:微信封杀万粉私号事件
我个人认为微信之所以分公号和私号,就是官方想告诉我们营销的东西,客户服务的东西,请放到公号上,这里允许你直接的营销和经营。而私号是朋友圈,是基于认识和感情信任的,所以一切做过头的营销都是有风险的,这个度需要自己实操时把握。
说到公号加粉,肯定有一种方式就是私号引粉,说到私号就不得不说最近正好微信封杀万粉号的事件。封杀本身伤及很多人,但我认为微信更是针对营销人士间接传达了一些信号和态度:
首先就是微信私号是朋友圈子,不是陌生人的营销圈子。既然是朋友,一般人能有1000就不错了,上了万的多少有些问题。微信是不想私号微信变成营销战场,或者说很讨厌那种粗暴的营销手段,比如无节制大量引粉,然后疯狂刷屏,这种人就算是朋友也让人反感啊。
其次微信私号是基于感情和信任的,哪怕你营销也是如此,脱离了这个核心,你既做不好朋友,也做不好营销。感情怎么起来的?参考一下自己微信圈子真正朋友的感情建立方法。信任怎么起来?其实就是有了感情,认可了你这个真实的人(哪怕这个号并不是一个真实的身份,你也要按真实的来营造)。搞定了这些,其实也就搞定了营销。
最后微信慢就是快。这个观点是大熊老师说的,我觉得很靠谱。因为一个真实的人能沟通的朋友是有限的,与其1万个都没有建立感情和信任的粉丝,不如认真的慢慢的沟通出1000个有信任的朋友。这样再营销,其实别人已经不认为是营销了,而是觉得你的东西能帮到朋友。
关于“质和量”:明确公众账号对粉丝的要求
不管是微信营销,还是非微信营销,最重要的都是一个流量的问题。流量可以分为二种,泛流量和精准流量,我想大家都能够理解。针对自己的项目,到底是哪种流量更好?我听过有的朋友说自己还没有项目,所以先吸引粉丝,完了再考虑做什么,因为没有目标,所以这种一般只能做泛流量,比如做本地流量,就基本不分男女老幼,通过通讯录导入、QQ导入、伪定位等等方式大量加粉,然后再导向公号。但我觉得这样并不明智,毕竟人的精力和时间有限,如果能提前定位好项目,那在吸引粉丝上进行一定的条件约束,带来的粉丝质量更高更精准,到做营销时肯定更省时省力。而且定位清晰后,可以直接进行公号的外推引粉,让符合的人群主动的加公号,这样的粉丝质量最高。
关于“切入点”:公众账号引粉
微信加粉难在加精粉,区分不同潜在人群,找到最容易切入的几个区,SB的坚持下去,实在是个技术和体力活。因为微信公众账号不能主动加别人,所以重在一个“引”字上,下面有我思考的,也有在实践的。
1、平台外留下引粉入口:这个是我实操公号时最早用的方式,其实就是我们大家知道的各种全网营销方式,我都要求尽量带上微信号。比如新闻源、论坛软文、问答等等。当部分人群对400电话、对QQ和网址都不太感冒的时候,留下微信号是一种选择。
2、重视自有平台引粉:这个是在夫唯办公室和黄信老师沟通时最大的收获。我们总是考虑如何在互联网其他地方找粉丝,却忽略了自己各平台的访客,他们是通过SEM、SEO、硬广等各种营销手段过滤后的访客,精准度质量非常高。所以如何在自己平台和入驻的平台引粉,绝对是个值得深入实践的方法。我也在实践中,如导航横幅引导、弹出半透明浮窗引导、各种促销优惠引导、包括在线客服和电话沟通时引导。
3、流量互换互推:这个先要定位自己人群属性,然后通过朋友圈子或者付费方式,找到人群属性重合度高的公号或者私号进行流量互换互推。至于投入产出如何,这个我已经考查了一些,正准备年后实践,到时再分享经验给大家。
4、自己上私号引粉:开私号的原因主要就是可以主动加粉,比如你有大量和你人群属性一致的手机号和QQ数据(明确人群属性后也可以针对性专门去搞这些数据,哪里搞?这个咋好明说),同时做本地服务的可以伪定位到精准地点加附近好友。其实我实操时并未开私号,是最近才开始开通的,也正在研究私号加粉的方式,就迎来了封号风波。所以也是在思考中,到底私号要怎样才能为营销服务?最后我觉得,就当作自己真实的私号那样运营,然后再推荐公号,让有兴趣的这些流量去公号那里接受服务,私号只管感情沟通,可能是一种可靠的方式。
实操感悟小结:事宜缓成,事因急败。
很多实操细节是容易研究后学会的,但运营是需要长期的耐心和学习总结的。微信电商运营,在于定位后切入,然后SB的坚持下去,经验和资源自然来。不要眼红那些牛人的案例,不要盲目照搬到自己项目上。我记得大学时看马基亚维利的思想著作,有一个观点就是“长久稳固的成功是建立在缓慢积累的基础上的”。自己参加大熊老师培训时,在群时听过最多的一句经典的话也是“慢慢来,比较快”,用来总结再适合不过了。
来源:卢松松博客,欢迎分享
服装店营销策划方案!品牌服装是如何做微信营销的
一、私域运营
- 公众号矩阵:品牌调性、活动官宣渠道
- 个人号矩阵:品牌人设、营销活动传播渠道
- 社群矩阵:粉丝互动、会员服务渠道
行业案例:都市丽人
利用有赞企业微信助手的「渠道活码」功能,将公众号、直播间、社交平台等不同渠道的客户引流至企业微信社群,形成私域流量池。启用「有赞企业微信助手」的第一周,单日最高拉新超过 1 万,一周新客上涨大约 5 万多人,从2021年 1 月下旬开始成功积累了 20 多万私域老客。
二、导购获客
- 将店员设置为“销售员”,建立内部群进行导购培训
- 将微商城商品开放给导购可销售,可设置导购的提成比例; 可开放优惠券给导购;
- 导购通过微信/微信群联系老顾客,通知顾客可以通过 “线上下单购买,线下自提/送货到家”
- 分享优惠券链接、商品链接、营销活动链接给顾客,顾客点击后绑定与导购关系,后续购买均计入导购业绩
- 导购可看到自己业绩、提成;可进行导购业绩排名
行业案例:GXG
利用有赞销售员功能,招募员工、老客加入分销推广队伍,叠加“满10件1.1折”大促活动,通过个人号、微信群裂变式传播,短短3天新增数万销售员,给店铺带来井喷式流量爆发,活动GMV超1000万。
三、社交裂变
- 社交渠道有着“多触点”“用户强链接”“裂变式传播”等天然优势;
- 获客转化不再是简单粗暴的推广模式,有了更多的可能性;
- 利用社交化渠道和工具,打“社交化营销”组合拳,提升整体精细化运营能力。
行业案例:韩都衣舍
利用裂变和CPS快速精准吸粉,借助有赞功能,裂变获客10万+,转化率高达10%。通过社交电商精细化运营打造成熟的会员体系,结合高频上新、场景化种草玩法,实现精细化运营。
四、直播带货
有赞数据显示,正常情况下,女装类目购买转化率为6.6%,远低于其他类目。而“试穿+讲解”的直播场景下, 女装直播转化率高达21.2%,远高于其他类目。
行业案例:雅戈尔
主打商务人群的雅戈尔,95%的销量来源于直营,受疫情影响,最严重时全国3000家左右门店只有10% 能正常营业。幸运的是,雅戈尔快速转型线上,尝试有赞微商城+微信群+直播的模式经营,最初是清库存,然后开始尝试春季新品销售,首场直播销售额就超过了500万。
五、沉淀会员
解决三大问题:
- 用户沉淀问题。用户成为会员后,可以查询积分和等级。线上使用会员权益,做第一波用户留存。
- 用户画像不够清晰完整问题。系统记录了用户在小程序的路径, 并且结合用户消费数据,系统内做了人群分层,画像更精准。
- 用户触点少,触达效率低问题。传统的CRM体系,用户触达依赖的是电话和短信,效率低下,小程序沉淀用户后,更多更有效率的触点触达。
行业案例:黎贝卡
将小程序与公众号关联,迅速覆盖微信粉丝,推出自主品牌首日,小程序7分钟破百万销量。此外,为了给会员更好的体验,还利用付费会员卡提供会员新品专场提前购、一对一服务等权益。
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