汽车销售技巧(怎样做好一名汽车销售)_客户_销售_顾问

本文目录

  • 怎样做好一名汽车销售
  • 怎样做好汽车销售有哪些技巧,提高业绩
  • 4S店汽车销售怎么提高销售技巧和话术

怎样做好一名汽车销售

如何做好汽车销售?

其实说起来很简单。拿出店里给你印的名片,姓名后面写的什么?销售顾问,对!拆开来想想,你不止要销售,你还要扮演顾问的角色。做好了,离销冠也就不远了。

销售是术,各行各业的销售技术万变不离其宗。无非就是卖东西,H级客户来了无非就是价格问题,A级客户来了无非就是竞品加价格的问题,B级和C级相对来说就需要你的耐心和话术的魅力。

顾问的话,其实我个人理解更多的是给自己的一种心理暗示。你是这名客户的顾问,你就必须从专业角度替他考虑,帮他分析,甚至根据他的实际需求给他推荐外品牌的车也不是不行。让客户觉得你专业并且是他的顾问而不是店里卖东西的,这是最重要的,也是销售顾问成不成功的根本,至少在4S店是这样的。为什么这么说,因为客户进店以后很反感店里培训时的那一套流程,低级的销售顾问会把它背下来,生搬硬套。稍微有点脑子的会拐着弯的把那流程里的话问出来,其实不然。更多的你得从客户的眼神和肢体动作里去分析。分析什么呢?分析汽车在他的心里哪一部分最重要。

直接坐在驾驶舱内的,大多比较看重内饰部分,这种客户一般属于完美主义加外貌协会,因为他能进这款车里看内饰,首先车的外形他是认同的。此时的你应该从设计方面入手,多聊一些本品牌的设计优势,各种黑科技,高端的配置都演示一遍,包括座椅的放倒,给他一些想象空间,比如说出去郊游啊,困了把座椅放倒,后备箱放上气垫床,老婆和孩子都能休息等等,尽量让客户根据你的产品对他的生活产生联想。

至于那种上来就问0—100几秒的,刹车距离多少米的,你必须准确快速的回答,当然我知道你很不屑于这种客户,但是他就是客户,你就是销售顾问,没办法。这种客户,多给他喷数据,喷完不给他说话的机会,第一时间安排试驾,这样在试驾的过程中有更多的时间给他喷性能。地板油,地板刹车,使劲踩。试驾完之后再让他说话,这个时候不要说话听他喷,奉承他,让他觉得自己非常懂车,最好能让他觉得你都快是他的粉丝了。

......各式各样的客户都有,你是专业的销售顾问,我就给你举这两个例子,自己好好分析分析。

言而总之,把握住自己的底线,你是一个销售顾问,不是市集上买菜的商贩,可蒙拐骗不择手段,只要把东西卖出去,那样你的路会越走越窄。永远相信你的专业性,还有保持礼貌。帮客户去分析判断,帮他推荐车,竞品也可以推,让客户成为你的朋友。或许你是福特4S店的,客户是矿山老板,想买越野车,60多万的预算,你推什么?探险者吗?不,我觉得普拉多适合他。推荐,然后让客户自己选择。或许他听了你的买了普拉多,下次他的朋友想买蒙迪欧,他第一时间就会把他朋友拉到你跟前,因为你不骗他,诚心诚意的帮他分析推荐,这样的客户资源比你在展厅里接来的优质的多。

先写这么多吧,多交流

怎样做好汽车销售有哪些技巧,提高业绩

所有行业的销售都是相同的,不管是汽车销售还是传统的其他销售。

汽车销售,你很难到外面去找客户,还是主要靠客户到店里面来,首先你要做好沟通工作和服务工作等等,我觉得态度很重要。

当然,除此之外,最重要的是,我觉得还是你销售的是哪个品牌是比较重要的,有些品牌大众认可度低的,自然难销,有些品牌认可度高,可能你根本不需要花太多时间,它的销售都容易点。

做销售女孩子比男孩子更有优势。不管是哪个行业的销售。基本都是这样。

尤其是卖车的这个行业,这个行业的话,大家都是会开车的,尤其是老司机比较多,女孩子如果会开车的话,跟老司机多多沟通,好好沟通的话,成功的机率很高的。


4S店汽车销售怎么提高销售技巧和话术

销售是一门艺术,不是买与卖的结果呈现。在你面前跟你聊天谈话的客户,要让他在你面前是透明的。如何做到让客户透明,那就要销售顾问拥有敏锐的洞察力,懂的逻辑思维,以及反向谈判力。

你的任何问题其实客户都会告诉你,在于你怎么跟他聊天、怎么跟他说话、怎么提问题!不要以为答案是让客户告诉你,除了语言,它的肢体、本能动作、眼神都可以说话。你只需要抛出几个问题,就会让客户回到你的思想轨道上来,除非这个人有非常强烈的戒备跟抵触,否则绝大部分人会被你催眠式成交。

有的销售顾问已经在琢磨改变客户原本思想的方法并给客户重新建立选车或购买标准,这是其他伙伴还需要深度思考的。

不要被我们卖的产品所束缚。我们卖的实物是一辆汽车,但是这不是重点,我们卖的是看不见的价值,因为实物有价,而价值是一个抽象的东西,我们却可以给他赋予无尽的价值。

大家思考几个问题:

1、客户为什么重视品牌

2、我提到的价值你觉得是什么?你自己产品能总结出多少?

3、教大家销售是信心的传递跟情绪的感染 自己有没有做到?

4、销售就是提问,你真的会问问题吗?为什么提问可以解决销售的问题?你能不能理解?

客户买一个产品是因为这个产品可以解决它的问题、痛楚,而不是因为产品真的有多好,好与不好那是销售顾问对它的价值塑造而并非事实。

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