守护出行安全
2023 TRAVEL PLAN
渐入尾声的疫情，让阔别三年的出游终于有序恢复，相信不少人已经开始 “摩拳擦掌”重启今年的出行计划，打算好好地去体验一把旅途时光！按捺住出行的激动心情，想要旅途更加顺利安心，提前做好完备的攻略也是必不可少的。
护航您的出行安全，当您遇到医疗或者旅行问题，我们为您提供全方位的服务保障:
国际旅行及全球医疗救援服务
Global Assistance
相信每一个人在开启一段旅程之前，都会抱有一个美好的期许，但旅行的途中不仅有诗与远方，伴随着期许而来的，还有不可预知的危险概率，小到一件物品的丢失，大到生命安全的威胁，任何情况的发生都会毁掉初始的好心情，让自己在异地的陌生环境中处于无助被动的状态，所以安全永远是旅行途中时刻注意的事项。
旅行重启后，旅行安全这个话题势必要提上日程，但如果旅行途中真的发生意外受伤、突发疾病要怎么办？要怎么处理自己无助的处境？每当这时候，及时有效的援助就显得难能可贵，是无限黑暗中的一缕光亮，泰康也为您提前做好了应对未知风险的预案，让您旅途更舒心！
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泰康全球医疗救援服务，解决您出行途中的难题， 如因水土不服或气候差异导致的旅途中突然生病，游玩过程中突然受伤住院，因意外需要紧急返回居住地等，我们的全球紧急援助是您有力的保障，为您提供：
● 电话医疗咨询
●协助、安排就医住院
●医疗机构介绍和建议
●安排并支付紧急医疗转送
●安排并支付医疗转运回国
●安排并支付直系亲属探病及住宿
●递送必须药物和医疗用品
●紧急医疗翻译服务
●安排并支付未成年子女回国
●紧急口讯传递
●安排并支付遗体/骨灰运送回国
同时海外出行途中，我们的国际旅行援助服务也是您随行的贴心管家， 协助为您提供旅行信息咨询服务、大使馆或领馆信息查询等；
若您在旅途中遇到丢失行李或者证件等问题，我们的全球援助团队， 为您提供行李延误/遗失援助、护照遗失援助、重新安排旅行计划、紧急法律援助，紧急电话翻译等协助保障，全天候为您解决可能突发的风险。
除外条款
A.除非泰康高客援助中心已经事先书面批准并且泰康人寿或高客已经支付了相关费用，否则下列治疗、 项目、病情、活动和与之有关的或间接的费用属于除外责任:
1.由于高客的既往病症而由此发生的救援费用。
2.在保险单有效期内（以一年为限），对于高客的单一病情发生一次以上紧急医疗转送和/或送返。
3.泰康高客援助中心的服务计划中没有包含的救援费用以及未经泰康高客援助中心事先书面认可的和/或未经泰康高客援助中心安排的紧急医疗救援而产生的费用。但当从偏远落后地区进行紧 急医疗转送时，高客事先不能够通知/有效联络泰康高客援助中心而这样的耽搁有可能会导致高 客的生命危险或对其造成伤害时，本除外条款不适用。
4.当高客在中国境内时(国际医疗及旅行救援服务适用)或当高客在居住地时(国内医疗救援服务适用)， 发生的救援事件。
5. 不顾医生劝告赴中国境外旅行(国际医疗及旅行救援服务适用)或离开国内居住地(国内医疗救援 服务适用)旅行并由此发生的救援费用；以获得医学治疗为目的的旅行并由此发生的救援费用或 者因之前已发生的意外伤害、疾病或既往病症，需要进一步修养或康复而外出旅行并由此发生的救援费用。
6. 如果高客并未出现严重医疗状况，和/或根据泰康高客援助中心医生的意见，高客完全可以在本地 获得充分的治疗，或者该治疗可以被合理地延期至高客返回中国境内 (国际医疗及旅行救援服务适 用)或国内居住地(国内医疗救援服务适用)之后进行。由于此等情况而发生的救援费用。
7. 根据泰康高客援助中心医生的意见，高客其实可以作为一个不需要医疗护送的正常旅行者而坚持 要求救援所产生的费用。
8. 与分娩、流产或怀孕有关的任何治疗或费用。但这些不适用于在怀孕的前24周内出现的足以危及 母亲和/或胎儿生命的任何异常妊娠或怀孕并发症。
9. 如果高客从事探穴、登山或利用向导或绳索方式的攀岩、探勘地上坑洞、跳伞运动、降落伞、蹦极、热 气球、滑翔翼、利用带有空气软管装置的保护性头盔进行的深海潜水、武术、拉力比赛、除了赛跑以 外的其它各种竞赛活动和参加任何由专业团体或发起人组织的各种竞技运动的，由于此等情况造 成意外事故和伤害而进一步发生的救援费用。
10. 因情绪的、智力的或精神疾病而由此发生的任何救援费用。
11. 因高客自伤、自杀、药物上瘾或滥用、酒精滥用、性传播疾病而由此发生的任何救援费用。
12. 因高客罹患获得性免疫缺失综合症(“艾滋病”)或与艾滋病有关的疾病而由此发生的任何救援费用。
13. 高客不是作为定期商业航班或者经由批准航线飞行的特许租用航空器上的乘客的身份进行空中 飞行而由此发生的任何救援费用。
14. 高客从事或试图从事非法活动而由此发生的任何救援费用。
15. 因为高客接受了一个未经登记注册的医疗服务者所实施的同国家规定的治疗标准不一致的治疗 措施和/或开具的医嘱而由此发生的任何救援费用。
16. 因为高客加入了任何国家的现役军队或警察部队而由此发生的任何救援费用；因为高客主动参与 战争（无论是否对外宣布）、入侵、敌国的行动、对抗、国内战争、叛乱、暴动、革命或起义而由此发生 的任何救援费用。
17. 无论何种直接原因，包括使用或威胁使用核武器或设备、化学武器和生物武器，包括并不限于恐 怖活动或战争而由此发生的任何救援费用。
18. 因为高客在轮船、海上钻井平台或者其它类似的离岸设施上工作或活动而由此发生的任何救援、 费用。19. 由于核反应或核辐射为直接原因而造成的各种救援费用。
B. 当发生上述所列的除外情况时，泰康高客援助中心只有在收到泰康人寿或高客提供的额外金融或偿还担保的前提下，方可以为高客提供按服务内容收费的医疗救援服务。
中国汽车道路救援服务
Auto Rescue
除了公共旅游出行，对于有车一族来说， 自驾无疑是近郊游或者周边出行的绝佳方式。但出行在外，爱车万一来了“小情绪”，往往会让我们焦急又无助。您可能是驾车小能手，但未必擅长处理爱车常见的问题，比如：
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