consulted（项目经理通常会使用哪些工具）_项目_上级_矩阵

本文目录

• 项目经理通常会使用哪些工具
• 怎么当好主管，让自己不那么累

项目经理通常会使用哪些工具

项目经理的必备工具可以分为两类，一类是图形/模型（常用的有10种），一类是软件。

常用图形/模型

甘特图：它通过图示的方式表现项目的各项活动及进展情况。

甘特图分为两条轴，横轴表示时间，纵轴表示项目任务，横条表示任务的计划和实际完成情况。

借助甘特图，项目经理可以快速弄清楚项目已经完成了多少任务，还有多少任务待完成，方便把控项目总体进度。

看板图：从日常生活中的看板演化而来的一种图形，目前主要用于敏捷开放。

不同于甘特图，看板图不用时间轴记录项目的各个阶段，而是显示在本次迭代中要完成的所有任务的当前状态。任务用卡片（便笺纸）来代表，状态则由板上分别标有“未做（to-do）”、“正做(doing）”和“做完（done）”的三个区域来代表。

看板图可以帮助团队理解当前做得如何，以及下一步要做什么，让团队能够自我指导。

关系矩阵：是对两个集合之间的某个关系的刻画，能清楚地表明此二集合的任意元素是否有此关系的数字矩阵。

比如你本来属于某职能部门，但你在特定时间里又参加到到某产品（或项目、服务等）中。关系矩阵就是可以描述这类关系的一种数字矩阵。

PERT（计划评审技术）图：PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。

PERT图和甘特图都是项目管理中非常常用的工具，前者是一个有向图，能清晰地描述子任务之间的依赖关系。而后者虽然能清晰地表示各子任务之间的并行情况，但无法表示子任务之间的依赖关系。

决策分析图：如果在有多个解决方案时又不知道如何选出最优解的时候，你就可以画这种图表，脑子会瞬间好用很多。

状态表：它不包含项目持续时间和任务关系等细节，更注重于项目状态和完成的过程。

项目状态表同时包含了每个任务的执行人，项目负责人可以借此更好地评估每位员工的业绩，知道问题发生时该由谁负责。

WBS（工作结构）分解图：就是把一个项目，按一定的原则分解（分解遵循MECE原则），项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。

思维导图：项目准备期梳理细节以及项目结束复盘必备。

HOQ（质量屋）：质量管理的常用工具，是驱动整个QFD（质量功能展开）过程的核心。

质量屋一般用于定义顾客预期和公司能力之间的关系。其构造始于分析顾客需求，写在矩阵的行里，矩阵列中是产品或服务的重量特性，矩阵中心和边缘是这组信息的关系，指导新设计的决定。

RACI图：它最大的作用就是在项目进行的过程中用于记录不同角色之间的责任，其中：

R（Responsible）代表负责执行的人，A（Accountable）代表批准的人、C（Consulted）代表拥有完成项目所需的信息或能力的人员、I（Informed）代表应该被通知的人。

常用软件

以上部分图形图表（比如RACI图、状态表、甘特图等）可以用Excel完成，但如果是思维导图、PERT图、质量屋这类特殊的图形图表，就需要用到专业绘图软件如亿图图示。

亿图图示支持上述10种工具/图形的绘制，每种工具/图形都可以在软件中找到相应的模板以及符号素材。

亿图图示支持多平台，分为PC版（兼容Windows/Mac/Linux）和网页版，感兴趣的小伙伴可以收藏体验下▼

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怎么当好主管，让自己不那么累

主管——动词为“主持管理”的意思。名称为“掌管某种专门事务的职官；管家”之意。

每位主管都是单位的中流砥柱、兵头将尾、骨干力量。要想当好主管，让自己不太累，也有一定的方法。著名管理学家彼得•杜拉克说：“卓有成效的管理者善于用人之长。”比利时建筑师、设计教育家威尔德说：“管理者的基本能力：有效沟通。”原通用电器董事长兼CEO杰克•韦尔奇说：“管理就是把复杂问题简单化，混乱的事情规划化。”前苏联领导人列宁说：“信任固然好，监控更重要。”誉为科学管理之父的泰勒认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。”

作为主管，要向单位负责、要向部门负责、要向员工负责。因此，要不断学习、掌握和运用管理理论及方法，比如说：科学管理、ABC分析法、5S管理、风险管理、质量管理、安全管理、走动式检查管理、OKR(目标与关键成果法)……

企业管理的方法包括行政方法、经济方法、制度方法、教育方法，主管都要认真学习、掌握和运用；学会运用和推动上级，即掌握上级的期待，弥补上级的不足。向上级建言献策，要虚心恭敬听取上级意见。正面推不动上级，想法迂回推动上级。经常向上级汇报工作进展，争取上级支持。学习心理学知识，能够与不同性格的下属沟通，调动大家的积极性，心往一处想，劲往一处用，提高执行力。

为山九仞，功亏一篑。作为主管要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，杜绝墨菲定律、帕金森定律、彼得原理、破窗理论描述的情形发生。

俗话说得好：“一回生，二回熟，三回四回当师傅。”我认为主管做到上述方法，就会胸有成竹，就会得心应手，就会左右逢源，就会轻车熟路，就会让自己不太累，集中精力更好地工作。