数字化发展，事事更加讲究效率，在科学技术的加持下，轻松高效拥有好结果是各行业所希望的，会展业当然也不例外。应会展行业转型需要、智慧城市建设的需求，智慧会展应运而生。那么什么是智慧会展呢？智慧会展到底“智慧”在哪？
智慧会展是互联网、计算机智能及其相关技术在会议展览行业各个方面深入应用后所体现出来的一种综合效果。我们知道，会议展览业的核心价值在于建立连接——人与人、人与产品及服务、人与会展活动举办地资源等，而提升连接效率、改进连接体验，正是互联网与计算机的最大价值所在。与以往的信息化相比，智慧会展的主要特点有：
一是互动性。“信息化”是为特定人群提供的信息服务解决方案，而“智慧化”则要打破这种限制，最大程度地实现会议展览活动参与各方之间的互动，使互联网的价值发挥到极致。
二是体验性。“体验性”的特点是便捷、舒适甚至是愉悦。“智慧化”可以创造出会展活动组织者及参与者所需而人工及传统信息化又无法提供的全新等等会展体验。
三是高效性。“智慧化”不仅可以大幅提升人与信息、人与人、人与机器之间交互的效率，还可以将会展设施、会展资源的利用率最大化。
四是定制性。“智慧化”可以在更大程度上为会议展览活动组织者和参与者提供定制化的解决方案，满足其个性化诉求。
展览业的智慧化，从某种意义上说，就是展览业运行管理及服务的一次革命。总而言之，智慧会展的关键在于构建一个基于互联网的信息实时互动平台。该服务平台可以为展会招商合作、组展、现场服务等好几个环节提供智慧化的服务支持，根据用户及其商务接待信息的堆积，搭建一个新的产业结构，产生展会经济的二次发酵，推动产业经济的持续发展。
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