有许多朋友认为，只要熟悉产品知识就能够把产品给卖号，业绩就可以提高，其实这是一个很大的误区和错误。很多销售人员经常像读流水账一样吧产品知识枯燥地将给客户，背诵是背的挺好的，但是客户就是不买单。
这样看起来很完美的销售过程为什么客户总是不认可呢？
其实就是因为你的故事讲得实在太烂了！
业绩差？因为你故事讲的太烂！
讲个小案例：
一个客户来到了一家某某电动车的店铺，问道：“我在电视上看到的电动车的品牌很多，有你们这个的，也有其他的，你们这些牌子都有啥区别啊？”
导购员听到后，微微一笑说：“这位大哥，我一听就能听出来你很关注我们的电动车行业，看来你也是一位行家啊。这些品牌车的具体区别我就不给您一一做详细解答了。我就给您讲个故事，上个月，我们店有一个老大爷来买车。他对这个行业一点都不懂，刚进门就问你们的牌子怎么样，我就给老大爷解释说：“大爷，牌子好不好不是我们说给您听的，而是你自己亲身体验出来的，只要一款车子骑得人很多，那不用问就知道是好牌子。大爷，这里有个椅子，我给您搬到外面，您就坐在路边休息会，顺便叔叔街上路过的电动车，都有多少辆是我们这个牌子的。”于是，这个老大爷就在外面坐了半天，一边抽烟，一边数。过了一支烟的功夫，老大爷回来说，果然你们这个牌子的电动车多，于是他二话不说，就下单买了一辆走了。
业绩差？因为你故事讲的太烂！
这个故事就映射出来为什么讲故事这么重要了？
因为当客户来到你的店铺之后，一般要经过注视、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满足这八个心理阶段。所以当客户对你店铺的东西有了兴趣以后，怎样帮助他们产生联想，进而能够产生购买的欲望，就是非常重要的一步。而讲故事其实就是促进客户联想的最好的手段。
既然讲故事这么重要，故事应该从何处开始讲起呢？
业绩差？因为你故事讲的太烂！
许多时候，客户既然来到了你的店铺，其实并不是因为你的店铺有多么的非同凡响，而是因为客户很早就已经听说过了这个品牌了，所以他并不是奔着你的店铺而来，而是奔着品牌而来的。因为任何品牌的广告描述都很浮夸，客户只有亲身感受了产品的质量，才能决定是否有兴趣购买。
在还不知道客户是否真的有需求时，第一个可以交流的话题就是品牌本身。相信任何的品牌都是有故事背景的，有故事背景的品牌具有自我营销力。所以作为一个销售人员一定要了解品牌的历史，企业的历史。
日本著名的企业家松下幸之助有一个非常有名的产品经营理论——嫁女儿理论，这个理论表达的就是，女儿的身价不仅取决于长相，更取决于娘家的背景。
购买品牌产品其实是客户心理的一种安全感，客户购买东西并不是全部理性思考的。任何人购买产品时，都是因为其内心的情愫影响的。所以销售的关键之处，就是能不能够把客户心中的情愫挖掘出来。
业绩差？因为你故事讲的太烂！
客户爱听的故事才是好故事
如果老板问你：你是在给客户卖产品吗？如果你的回答是：是的。那么说明你一定不是一名优秀的销售人员。
比尔盖茨有一次被问到：“你一天能卖掉多少电脑啊？”比尔盖茨说：“你应该问我，一天帮着客户买多少台电脑”
所以说你并不是在卖产品，而是在帮助客户在买产品。
业绩差？因为你故事讲的太烂！
曾经有以为很厉害的市场部领导为销售人员讲解他对一款称为“绽放”的公司产品。他讲解到：“大家请看，这款“绽放”是不是很像四朵盛开的玫瑰花”。大家在销售时，可以给客户描述场面，每晚当年打开这灯的会后，你就会想起美丽的绽放的玫瑰花，然后你的所有美好回忆都会一时间想起来，那是多么美好的一件事啊。
这就是产品讲故事的魅力所在。
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