何谓龙头？
杰出的人物，杰出的领袖通常是被普遍认可的答案。
何谓龙头企业？
更多指的是在某个行业中，对同行业其他企业具有深远影响、号召力和一定的示范、引导作用，并做出突出贡献的企业佼佼者。龙头企业，常自带光芒，有着“斯须九重真龙出，一洗万古凡马空”的闪耀。
2022年
3月28日，欧派家居迎来上市五周年纪念日。
4月15日，欧派发布2022健康+2.0战略，首发了全新一代健康厨房以及欧派净醛衣柜2.0产品，聚焦健康环保开启新一轮全方位升级。
4月20日，公开报道显示，欧派家居获沪股通增持13.31万股。
一个接着一个的积极信号在传递着什么？
自地产行业步入下行周期，与之相关的上下游产业链企业2021年业绩纷纷陷入泥沼。而欧派为何能在寒流之中，独守“一哥”之位？
随着地产周期变化，大宗业务似乎从“宠儿”变为“弃儿”，如今，定制家居企业的“规模战”也在各自找寻新的业务发展方向中逐渐高下立见。
真金不怕火炼，凡事无法速成，只有沉淀下来的才叫王者真功夫。
魄力——铸就领跑行业的王者
创立于1994年的欧派家居，靠橱柜的核心优势在定制家居行业打下一片江山。在九十年代率先把欧洲“整体厨房”的概念引入国内，被誉为 “厨房革命”的倡导者。
2003年，开始布局卫浴行业。
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2006年，正式进军整体衣柜领域，推出全屋定制业务。
2014年，率先提出“大家居模式”，掀起行业二次革命。
2017年，欧派在上交所正式挂牌上市，成功登陆A股主板。
2018年，率先开创“整装赋能”的整装大家居模式，并实现年销售额突破百亿的里程碑佳绩。
2021年的欧派产值突破200亿大关，实现了高基数下的超高增长！
自上市5年来，欧派的股价不断攀升，2020年总市值便突破千亿，从上市之初的每股72.72元，涨至如今每股112.24元，涨幅高达224%。
从28年前的“橱柜一哥”到今天的中国定制家居“第一大派”，28年高质量发展，其中既有欧派对设计与产品持之以恒的精心打磨，又有交付与服务模式的不断突破升级；既有先于行业的“整装大家居”战略布局，又有融合智能制造技术对全产业链的赋能……
从整体橱柜延伸至全屋定制、木门、卫浴、软装、厨电、金属门窗、装甲门、家具配套、大家居、整装等多个领域，欧派家居已成为多业务板块合力发展的整体家居一体化服务供应商，毫不夸张地说，欧派的成长史就是定制家居行业的生动缩影。
也正是如此，如今的欧派家居才会成为更具商业前景、更懂家居行业龙头。
尤其在面对近年来受房地产市场竞争加剧、原材料价格上涨等因素影响，家居行业在多年高速发展之后整体进入增长滞缓期，特别是疫情的冲击，更是让家居企业的生存显得愈发困难。
然而王者欧派似乎并未受到影响，反而在大踏步地昂首前进。
“家居和房地产本同处一条河道，房地产在上游，家居在行业的下游，当上游河道开始结冰，家居业也随即进入行业冰河期，即后地产时代。”欧派董事长姚良松很早便清晰地认识到。
4月，欧派吹响了在后地产时代的强劲进军号角：向全国经销商发出英雄帖，通过与欧派集团合资的模式在核心城市成立合资有限责任公司，探索和推进“定制装修一体化”的大家居新模式。
顺势而为者，方得新生。正因为有掌舵人的调整风帆，及时导航，才能让欧派在行业深陷低迷时期，果断采取措施应势而动，逆境中造就了不凡的成绩。
奋力 ——“三马一车”跑赢的家居“飞人”
走过1994年到2002年的初创阶段，越过2003到2016年的品牌扩张期，在国家供给侧改革，信息化时代的宏观背景下，欧派于2016年提出三马一车战略。所谓“三马”指的是大家居、信息化、欧铂丽，“一车”指的终端优化。
欧派大家居，致力于为消费者提供一站式家装服务，以全屋定制为根基串联起橱柜、衣柜、木门、卫浴、壁纸等业务。用董事长姚良松的话说，“欧派大家居已经逐渐探寻出一条属于自己的发展之路”。截止2021年，作为整家定制赛道的拓荒者，欧派集成家居以创领者的姿态，不断定义、刷新着整家定制的内涵，从设计、产品、服务、工艺、运营和营销等多个维度，不断确立和夯实自身的断层领先优势。今天的欧派大家居3.0体现在不断成型的家居生态平台缔造上，成为欧派的“擎天柱”。
信息化，是与欧派大家居并行的另一匹“领头马”。2021年，欧派营销信息中心完成了两大打通工程——横向完成橱、衣、木、卫等的欧派全品类设计同系统打通，为大家居战略发展奠定了坚实基础；纵向完成从效果图设计到生产交付直至仓储物流的全线贯通。同时，打造各类营销助攻工具，探索市场化运作模式，强力助攻前端营销人员攻城拔寨。电商事业部也顺应日新月异的信息化发展，不断创新引流方式，降低引流成本。提升客服水平，显著提高派单率、量尺率及成交转化率。
如今，信息化、数字化已经成为不可逆转的历史潮流，改变着当今世界的面貌和格局。而欧派早就先下手为强，将信息化从可选项变成了必选项。
能让欧派“一骑绝尘”的功夫远不止此。
“三马”之一的欧铂丽在创始之初，便被定位为面对开辟新疆域的年轻客户群。2021年，欧铂丽进行了品牌全面升级，进入轻奢2.0时代，为“Me世代”打造专属的深场景全房定制。随着品牌影响力的提升，产品、展示不断迭代，过去五年，欧铂丽开设门店近千家，实力可见一斑。铂尼思更是应“高定”风潮而起的高奢定制家居品牌，专注打造少数人专享的意式奢居生活美学，两者各擅胜场，各施所长。
“三马再强劲，无车亦枉然”，欧派向来重视终端的重要性，构建和优化终端就是欧派设定的一驾马车。一直奉行“树根理论”价值理念的欧派，重视总部与经销商利益的协调，通过培训、返利、营销支持等方式充分调动经销商积极性，坚持利益共享原则。此外，以创新不断挖掘潜能，通过大客户服务、代理商直播、终端引流等创新模式的全力推广，为终端不断赋能。
一直以来，欧派放弃快速获取利润的举措，坚持自我经营压迫，降低成本，提升效率，目的就是为持续发展不断储能，为未来发展留足市场利润空间。
2021年，欧派凭借供货价更低、交付更流畅，矩阵式的产品体系，极大地支撑了终端抢占市场空间的机动能力。同时，制造体系全方位精益求精、智能制造和信息化的实施，大幅降低制造综合成本，在原材料涨价、环保成本叠加的背景下依然实现了产值、利润的双丰收。
正如姚良松对欧派的未来始终信心满满，他说：“所谓战略，就像航母，一旦成功跑起来，动力也巨大，往往决定一个企业未来十年乃至更长的轨迹与运势！只要把我们打造的东西释放出来，就是欧派的未来！”
倾力——初心不改 向阳而生
市场是海，质量是船，品牌是帆。不忘记初心，技术上追求精益求精的基础上，服务上追求全心全意，这是一路向彼岸破冰前行的欧派始终坚守的原则。
从售前：
更顶尖设计——欧派家居始终不忘初心、守住匠心，28年的时间通过客户、市场、资源之间的深度联结，秉持产品设计与空间的整体融合理念，由最早的单品类设计到2015年提出整体空间定制，再到2021年行业首家提出“高颜整家”概念，一直引领着同业产品设计和开发的创新节奏。每一年，欧派家居均会开发不同系列新品，邀请国内外的专业设计工作室、设计大咖进行定向开发、自主开模，占领设计高地，在整体和细节的设计上树立行业标杆。
更大投入——自成立以来，欧派家居应用于新产品开发的费用一直保持全行业最高，为创新源源不断输送充足的“血液”。在产品开发过程中，力求寻找“皇冠上的明珠”。单就每个开发小组的开发数量来看，每年就需要打样几百套，最终每个品类每年仅精选出8-15套含金量极高的新品系列。相较于每年仅定向开发几套新品的大部分品牌，欧派家居每年推出的新品花色数量远超同业，做到了层层筛选、优中选优。
更严质量标准——在保证新品设计、质量方面，欧派家居通过生产工艺的高度协作性使新品高质量投产，整个过程的开模、改进、验收至少需要6个月的时间才能最终量产，且会持续跟踪半年产品呈现状态。此外，为使最新设计理念真正落实到终端，会对全国经销商进行统一、全面的设计和安装培训，最大限度保证了自上而下设计标准的高度统一。
到售中：
更短周期——面对“什么时间交付”这个消费者终极提问，欧派一直提供满意的答案。区别于其它企业一个生产基地只具备一个品类的产业链，欧派家居的生产基地拥有覆盖全品类产业链的优势。在五大生产基地的每条生产线上，都可以生产全品类产品，大大缩短了一个订单中不同产品跨越不同城市的物流时间。同时，在订单高峰时期，生产线可以做到机器24小时运转，强大的交付能力能够保证行业内最快的订单交付周期。
更强交付——在定制家居行业，交付能力不仅仅体现在时间短，因房子或个人原因需要提前、推后交付时间的情况时有发生，能够按照客户的实际需求进行交付才能赢得市场。为此，欧派家居自主研发了行业首创、国际领先的OAP系统，打通工厂、门店、消费者三方，为客户提供了直接与总部沟通的渠道，可按自身需求进行在设计端、工厂端进行几次交付时间的确认。目前，该系统在线服务用户已超过50万，满意度达9.0，信息化交付成效显著。
更优品控——产品会为企业说话，市场会为品牌说话。多年来，欧派家居取得多项国家专利，如净醛抗菌的专利涂层、特有的背板卡槽式安装工艺、二合一柜体连接技术、专利门铰吊码等。在消费者最为关注的产品环保方面，欧派家居始终站在使用者角度，采用环保、耐用的材料，严格把控产品质量。
而在最后的安装环节，全部由经过总部系统、专业培训的安装师傅提供专业服务，并由商场提供竣工验收服务，通过监理岗的设立、商场的反向激励把关最终的产品安装质量，让消费者没有后顾之忧。
到售后：
更极致贴心服务——完善的售后体系是强大交付能力的最终环节，也是消费者考量的重要因素。欧派的客户均可在小程序“晒家”和“积分兑换”功能板块进行产品安装效果的分享；“服务评价”功能还可以督促商场积极解决产品售后问题；“报修”和“投诉”功能可直接对接总部客服，并能够在24小时内收到人工回复处理，监督商场解决售后问题。快速、高效、专业的售后服务让欧派家居在行业中脱颖而出。
显而易见，科技手段的助力彰显了“欧派速度”，细致入微的服务展现了“欧派温暖”，而执着追求始终擦亮着“欧派名片”。
续力——在变与不变中继往开来
只有心怀使命和愿景，才是企业经久不衰的真谛。
近几年，随着消费需求向省时、省力、省心方向发生变化，欧派家居敏锐地洞察和拥抱着变化，顺势而为成为最快落地整装大家居模式的企业。作为拥有全行业最多商场数量的家居企业，全国共有7000多家欧派家居门店，形成了“一站式服务、一揽子搞定”的庞大营销服务网络。
在抢跑“整装大家居”赛道大获成功的基础上，2022年，进一步规划筹建整装大家居合资公司，统筹全国的硬装、定制、软装、服务，一站式解决消费者能想到的所有和家装有关的需求，不论是毛坯、精装、旧屋改造，均可提供个性化的解决方案。
站高望远，船到中游浪更急。而坚持创新的公司，最终将长远受益。
紧追前沿的欧派家居，在他们的生产线上，AI智能技术正在“火力全开”：一款款产品的封边、钻孔、分拣等各环节有条不紊、高效、精准，得益于欧派对控制生产调度的MSCS系统、能够自动地输出BOM表（可以显示柜体图形、板件封边和纹理信息）的WCC系统以及提供大数据与决策支持分析的BI系统等十余个信息化系统的整合、互联，实现全流程的智能管理。
在清远、无锡、天津、成都、武汉的五大基地，高起点规划生产制造系统，欧派以前瞻视角走在了智能制造时代的前端，首创的AI智能生产线全球领先。
目前，智能产线分拣准确率达100%；智能仓储分拣准确率达100%；全球订单24小时内均可传送到总部进行AI智能受理、审图，AI智能秒级排产，并于24小时内传送到全国五大生产基地，通过数字化打通了销售、研发、生产制造、物流运输等全套环节，产能、效率、品质的全面提升，打造了已实现产能超过150万套的智能服务大格局。
专注于定制家居领域28年的欧派，正是凭借着在市场洞察、研发设计、生产制造、品质管理、销售渠道、售后服务等全部价值链环节的强大优势，创造出不菲的业绩，受到了市场的认可与青睐。
如今的欧派，仍需跋山涉水，时不我待，只争朝夕。
随着工业化和城市化的推进，人民生活水平的提高，家居行业还将成就日益扩大的市场。
业内分析称，国内的城市化建设将为家居行业带来更大机会，我国城市化率目前约为45%，国外发达国家是70%，预计到2030年可能达到70-80%的城市化率。今后十年，中国住宅建设将突破60亿平方米，年均6亿平方米，对仍处于住宅改善期的居民来说，每年有大量家庭需要装修和添置家具，今后几年中国家具年增长将超过10%。
对欧派来说，一步步坚实的脚步已经大步迈出，一条条清晰的宽阔路径已然呈现。迎着大家居时代的东风，乘着AI智能的科技快车，欧派在为全球家居行业发展注入磅礴力量和澎湃活力之时，美好蓝图也在徐徐铺开。
立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。
如今站在产值200亿的新起点上，欧派正以新战法坚定地破冰攀援，以傲视群雄的优势埋头实干，继续成就着整家定制赛道的伟业。
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