本文目录
- 管理人员怎么管理才不得罪人
- 人员管理散乱,怎么解决
管理人员怎么管理才不得罪人
您好。管理的目的是为了高效的运营,管理者做事的原则是规则与目标。管理需要技巧,但不能没有原则。
管理为什么存在?
我们都知道,为了企业发展,我们都会制定业务目标和策略,围绕业务目标拟定市场、营销与产品策略与运营方法。
但是对于企业来讲,仅有这些还是远远不够的,如果没有有效的执行,所有规划都会成为空谈。为了约束、保障和激励公司的核心主体--人的工作能够紧紧围绕业务目标展开,并尽力事先企业的运营目标,就需要对企业的人力、财力、市场、技术、产品、客户及其供应链等进行由规则的科学筹划与运作,这一过程既是运营的过程,又是管理的过程。
管理是业务战略的职能化,是企业业绩达成的手段和保障。
在管理字典里,没有得罪人或讨好人的说法。
企业不需要什么样的管理?
大家也都学过管理,都知道和了解企业管理的一些理念、知识与法则。但是,作为实际操作的企业管理由以下几个方面,需要特别注意:
1.切忌生搬硬套。
这几年我经常再不同场合听到很多朋友大谈特谈某些管理模式的好处,也经常看到一些培训或者咨询人员搬出一些“放之四海而皆准”的法则或者模式来给自己的客户。如果执行落地不好,就埋怨企业执行的不好。
这是极不负责任的。因为每个企业都有其,特殊的业务需求,有其独特的文化和执行理念,有其独特的执行主体:该企业的员工。没有这些要素的吻合与配合,生搬硬套是没有用的。
2.切忌不懂装懂。
很多人认为管理就是坐办公室,就是打打文件、做个表或者照本宣科的做一些表面文章。这种理解和想法是大错特错的。
作为企业的管理由三个基本的层次,最低层次的管理叫操作,就是按照指令和程序工作;
再高一个层次叫体系化管理或模块管理,就是真多某一职能进行系统梳理,打通目标达成和任务执行中的所有环节并保障其高效运行;
高层次的管理,叫战略管理,就是基于企业全局的整体要素调节和资源分配,保障企业整体的运行通畅与效率。
不同层次的管理者对应的职能要求和管理手段也大不相同。不能以一概全。
3.管理不是针对哪个人。
我们做管理,是关注目标达成和任务完成的执行要素,比如材料准备、流程制度完善、人员积极性调度、员工技能提成、员工激励等。所有的工作要做到八个字:有理有据、按章行事。只有这样才能做到“对事不对人”。
什么样的管理得罪人?
1.对人不对事。你的管理工作是为了完成任务,是为了保障目标达成。在工作工程中,遇到棘手问题或者棘手人员,不是按规行事,而是与员工个人产生恩怨。甚至把管理情绪带到工作中。这已经脱离了管理本身,扭曲为个人斗争。一个管理工作成为了个人之间的恩怨场。这样的管理者还是有欠缺的。
2.不公正公平。
作为管理者,要想让其他人服气,必须做到公平公正。如果在管理过程中你有私心或者偏袒他人,不仅是得罪人的问题。久而久之,恐怕你自己的位子也保不住。
3.不以身作则,不尊重他人。
所谓以身作则,就是让别人做到的你首先要做到。你不是监工,不是高高在上的人。大家都是平等的,作为管理者我们有维护公司利益和制度尊严的职责,但更是大家的服务者。没有服务意识,谁愿意听你的?
另外,在管理中要尊重人。一方面,自己在工作中有失误或者错误的地方,要用于承认,造成了误会就要给别人道歉;另一方面,要理解和宽容他人,不要只盯着别人的短处和问题,要注意发现和发挥他人的长处与优势。
你敬人一尺,人敬你一丈;你有舞弊心,他人定骂娘!想做到不得罪人,靠单纯的讨好是不可以的,你讨好了一部分人,也就得罪了另一部分人。端正态度,注意个人行为和品行才是根本。
回答不当之处请海涵。
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人员管理散乱,怎么解决
为你解答:人员管理是企业管理的核心,通过人员管理可以提高员工积极性,提升企业整体运行效率;对于企业管理模式的选择要综合考虑模块的优缺点以及模式的适用的条件,并非高大上的模式就一定适合自己的企业。
要想改变企业现在所面临的“人员管理散乱”的局面,仅仅通过调整个别人员岗位是不能从根本上改变企业现在的困境。
身为企业管理者,对企业的人员管理都非常重视,从题中可以看出,企业员工的学历不低,素质应该也不低,那更加要从企业自身的人员管理流程中找问题。题中的人员管理问题是企业管理中的普遍问题,企业管理者都希望招聘的人才能够服从企业管理,为企业创造更大的效益。为了解答题主的问题,同时为遇到类似人员管理问题的朋友提供一些建议,下面针对题中的问题进行深入分析,具体内容如下:
第一、人员管理散乱的表现有哪些?
题中对于人员管理散乱的描述都是通过感觉,并没有具体的说明,可以肯定的是,现状和老板或者领导之前设想的结果不一样,
下面列举几种人员管理散乱的具体表现,
01.工作安排不饱和,干工作无关的事情
最常见的就是正常上班工作时间,下属员工做例如逛淘宝、刷微博、发朋友圈、看新闻等与工作无关的事情。
主要原因是人员工作分配不合理,部分人员工作不饱和,存在大量空闲时间。
02.工作不在状态,工作效率低下
员工每天上班处于游离的状态,做事情也是没精打采,工作中因为精力不集中导致低级失误不断。
安排的工作无法在规定时间内完成,总是存在拖延,每次核对工作进度也是没有进展,需要不停的推动和督促。
03.工作相互交叉严重
员工手里的工作除了自己本职之外,同时又开展非本职工作,工作协调和汇报总是在多部门之间切换。
当然并非员工愿意多岗位切换,大多数情况为领导因为事情紧急所以进行临时指派。
04.职责不明,相互推诿
在遇到问题需要明确责任的时候,各部门之间相互推诿,每个人都有自己的理由,
老板和领导也非常苦恼,这件事情到底应该谁来负责?这个问题到底是谁的责任?
05.多人发布指令,下属执行难
同一件事情各部门领导都有自己的不同意见,研发考虑产品风险不同意发货,销售迫于客户压力要求发货,最终却没有一个统一的意见,生产部门不知如何执行。
小结:人员管理的“散”表现为“懒散”、“松散”,人员管理的“乱”表现为“发布指令乱”、“工作执行交叉”、“职责不明确”。第二、导致人员管理散乱的原因有哪些?
企业招聘的都是高素质人才,但是员工工作表现却是散乱无章,这时候,我们要从企业的人员管理规章制度,领导的管理方式方法上找原因。
具体的原因分析如下:
01.缺少专业的组织规划
对于企业而言,企业的组织架构需要进行专业的规划和审批,
有的企业随着规模的扩大,人员越来越多,并没有对企业的组织架构进行优化升级,基本是用人部门提出招人申请,内部走个审批就开始执行招聘流程。
没有考虑这个人应不应该招?有没有人员预算?按照哪个职位招?招聘要求有哪些?
新人招聘入职后职位名称都是临时定的,工作职责也不明确,自然会导致后续人员管理混乱。
02.人员职责不明确
企业缺少“岗位说明书”,或者岗位说明书内容不完整,描述不清晰。
导致人员岗位职责不明确,工作要求不清晰,缺少任职要求和晋升路线等内容。
人员入职后具体工作内容不明确,导致工作相互交叉,工作不饱和等情况。
03.工作执行不到位
前面主要介绍了在岗位规划和人员职责说明方面存在的问题,还有哪些原因会导致人员管理混乱呢?其中之一就是工作不到位。
虽然有明确的说明和规定,但是人员在实际工作中不服从安排,不听从指挥,我行我素,自然会导致人员管理混乱。
04.领导越权指挥
导致乱的另一个原因就是前端发布指令来源不统一,员工执行过程中又接到新的指令,两个指令可能会存在冲突,导致员工执行混乱。
常见的原因是上级领导越过你的直接领导对你下达指令,而上级领导对于项目的具体情况并不非常清楚,容易导致指挥失误。
05.缺少绩效考评制度
提高员工工作积极性,提高员工执行力的重要措施是绩效考核。
企业缺少完善的绩效考评制度,工作主动性全凭员工自觉,这样的管理方式很难达到科学的管理。
小结;人员管理散乱的原因,先要确认企业对于人员岗位规划和岗位说明是否清楚,再评估人员工作监督和考评制度的科学合理性。扁平化管理的优点和不足
企业现在执行的是扁平化管理,对于扁平化管理模式的优势和劣势是否清楚?下面进行简单的汇总说明:
01.扁平化管理模式的优点
管理层级少,压缩了职能部门,
管理成本低,中间管理层尽可能的少
反应速度快,指令下达的层级少
共同参与决策,更多的人员参与到决策中
管理层控制加强,因为管理层可以直接面对基层
02.扁平化管理模式的不足
需要上层领导,老板有充足的精力
随着企业人员增加,扁平化管理难度变大
采用的是粗放式管理,需要员工高素质
升职空间不足,员工工作动力不强
可以通过哪些方法来解决人员管理散乱的问题?
如何来解决企业现在面临的困难?是全部推倒重建还是在现有的基础上进行改进?是应该先改进流程还是先提高人员执行力?
下面几点建议供你参考,
01.员工的工作态度要优先解决
在人员管理中,员工的工作态度要放在第一位,如果员工对于自己工作不重视,态度不认真,那么工作质量就会收到影响。
如何让员工高度自律?改变员工态度,让员工在思想上重视安排的工作是自律的第一步。
员工工作态度的转变需要领导的监督和员工绩效的刺激。
02.执行力是管理措施得到实施的保障
再好的管理模式,再好的执行方案,如果离开员工的执行就是空谈,所以,在人员管理中,提升员工的执行力非常关键。
A、提升员工执行力的前提是告知员工如何执行,指导员工给出执行的方法,确定员工知道如何执行。
B、提升员工执行力需要加强目标管理,通过目标达成反推员工提升执行力。
C、提升员工执行力需要绩效制度的辅助,对于执行不力的要进行处罚。
03.评估公司的现有管理模式是否适合企业现阶段的发展
不论是扁平化管理还是垂直化管理,每种管理模式的盛行都离不开具体的大环境,扁平化管理在互联网公司得到快速发展,例如小米公司。
对于管理模块的选择都需要根据管理模式的特点结合企业的现阶段的情况,
一般来讲,规模较小、人员较少的公司适合采用扁平化管理,而规模大,人数多的公司适合采用垂直化管理。
具体采用哪种模式的原则是选择最适合自己的就是最合理的。
04.组织架构的建立和岗位说明书的描述不可缺少
在选择管理模式之后,需要根据企业规模大小,部门职能分工,人员配置,汇报路线等信息绘制完成企业组织架构图。
A、通过组织架构图需要明确企业的部门组成、部门职能、人员配置、汇报路线等信息,
B、具体每个岗位的岗位说明书信息要完善,要包含岗位职责,工作要求,入职条件,汇报和晋升路线等信息。
05.要发挥绩效管理的作用
每个企业都在使用绩效考核,但是却没有反思绩效考核有没有起到应有的作用,有的已经沦为一种形式,更谈不上激励的效果。
A、通过绩效管理中的关键考核指标(KPI)实现企业、部门和员工的目标一致
B、通过绩效管理促进员工提升自己,创造更高的效益。
C、通过绩效管理帮助管理者提升员工的工作积极性,达到优胜劣汰。
建立对员工有刺激作用的绩效管理才能发挥绩效该有的作用。
人员管理的情况每个企业各不相同,具体每个人的工作经历和想法也不一样,文章通过原因分析,管理模式特点分析,给出提升人员管理的几点建议,提出解决问题的思路,希望对你的问题解决有一定的帮助和启发。
总结:
人员管理散乱问题的解决,优先要解决员工思想问题,提升员工执行力,然后根据企业的实际情况,选择适合自己公司,适合现阶段发展的管理模式,再结合绩效管理来实现。
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