经销商管理制度（如何对经销商进行有效管理）_经销商_销售_管理

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在看待经销商的时候，我们经常会有两种误区：一种是将经销商看成是具有买卖及贸易关系的第三方，所以爱答不理，放任自由。另一种是认为经销商是顾客，顾客就是上帝，所以有求必应，百依百顺。

所以，在经销售管理中，首先要正确认识与经销商的关系。

我们跟经销商合作过程中，是通过经销商销售，而不是销售给经销商，只关注销量，不关心经销商的赢利；只注重市场开发，不考虑经销商的投入产品比，就永远不可能和经销商实现合作共赢。其实，厂家和经销商之间的利益并不是完全的统一，而是对立的统一。

其次，要建立健全完善的经销商管理机制，包括经销商的设立与取消、销售合同管理、经销商档案资料管理、计划与供应、铺货及销售、销售服务、经销商培训、协助资源配置、规划区域、检查监督、经销商库存管理、售点广告、促销活动、回收货款、市场信息收集等等一系列的管理体系。

再次，要重点关三个方面。一是经销商的销售状况，包括经销商的库存（进销存）、经销商的网络客户（重点客户）、与经销商相关的销售信息；二是销售计划，包括数据分析、计划分解、计划跟进及落实等；三是销售评估，包括经销商综合营销能力、利润贡献、销售额贡献、市场稳定贡献、客户满意度等。

最后，也是最重要的，让经销商盈利，也就是帮经销商赚到钱。只要能帮经销商赚到钱，所有的管理问题都将迎刃而解。

厂家和经销商关系不是父子，也不是兄弟，而应该是夫妻，同心合作才能共赢，否则就算婚姻关系能够维持，也是同床异梦，迟早会分道扬镳。所以作为厂家需要清晰认知这层关系，除了给经销商提高优质的产品外，多渠道多途径要给经销商赋能:

1、产品卖点培训及售后服务支持。很多经销商开发客户、开拓市场可以，但是售后服务这一块让他们组建一支专业队伍不太现实，尤其设备厂家，牵涉到配件和技术，笔者最早曾在宇通就职过，宇通客车为什么能够卖到全国和全球，客户忠诚度比较高，核心之一就是售后服务搞的好。所以经销商也更省心。

2、运营管理体系赋能。普遍经销商团队不大，管理上人治为主，普遍缺乏科学管理规章制度和方法，作为厂家要学会协助帮经销商打造一支铁军队伍，麻雀虽小五脏俱全，根据经销商迫切需求，给与管理输出，不断提升经销商管理水平，跟着企业能够发展有小到大，有奔头有希望。

3、人力资源管理体系赋能。从员工招聘，培训，薪酬绩效各模块，根据经销需求进行导入，小公司照样能够享受到专业人力资源服务。

4、资金和政策赋能。企业上了一定规模，可以成立自己融资租赁、投资担保及基金公司，经销与其无资产抵押贷不到银行钱，不如企业給予授信，扶持经销商发展。

总之，赋能不能光停留在口号上，也真切能够帮助经销商发展，每一个经销商都越做越好，自然企业发展经营也不会差，企业经销商不要把时间都用在博弈上，而是用在共同发展，服务客户身上。合作才能共赢，同心才能发展。

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