2022年,对于经销商而言是非常困难的一年,即便是大中小型经销商,有了五到十年经验的老将,就算以前很成功,但今年的业绩可能会打折扣。
如果工厂再按2021年底定的目标去考核,可能很多人无法达标。按照约定,不达标,经销商就可能面临优惠政策扶持的减少、进货价的提高,甚至可能存在罚款等。
厂商对经销商帮扶的意义
不同企业的情况也会不一样,合作的内容存在差别。针对一向表现不错,并付出长期努力的经销商,品牌工厂们最好是结合当地实际情况,对原来约定的目标进行调整,对经销商宽容一些,不宜减少支持,反而应当主动扶持。这样做的价值至少有四点:
第一、有进取心、有能力的经销商,或者是长期合作的经销商,是企业宝贵的财富,是企业打胜仗、赢得竞争的支柱。
虽然他们短时间内遭遇了失败,并不意味着永远的失败,也许还有扭转局面的可能,厂商主动给予他们一些扶持,有助于提振信心,恢复斗志,抢占市场份额。当经销商正处于困境时,厂商再踩上一脚,有可能会成为压死骆驼的最后一根稻草,经销商一倒,大家都不能从中获益。
第二、有利于缓解经销商压力,避免经销商因无法承担各种压力从而跑路的情况发生。
有的经销商收取了一定数量的客户预付款,但由于自身债务压力大,再加上厂家任务完不成,多种压力叠加,可能会出现拒绝履约、失联跑路的情况。
第三、现在疫情政策正在逐步放开,未来两三个月,市场会得到恢复,各大品牌将进入大战时刻,而经销商更是制胜关键。
在品牌营销和推广中,经销商扮演者重要角色,如果没做好经销商渠道,也就意味着缺兵少将,到时候怎么跟同行比。
其四,给老商支持,帮助老商渡难关,这是给新商非常好的示范,表明了工厂和衷共济、共渡难关的坚持与行动。
新商看到后,对厂家的信任感会增强,有助于后面的招商。
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2022年以来,对于经销商资源的争夺,依然是家居建材行业的热现象。
在招商方面,部分品牌在一年中会组织四五次招商活动费,通过直播、展会、主动拜访、商协等多种方式吸引优质经销商。部分经销商认为,厂家合作政策过于刚性,只注重招商,却没有育商、扶商的具体措施,没有给新商一定的成长等待期,导致新商失败率较高。
具体表现为,任务抓得紧,罚款跟得紧,一两年没达标,就会面临罚款、价格上浮,甚至解约等处罚,情况很糟糕。
对此,厂商应该多听取经销商的反馈,思考更好的解决方案。
近年来,经销商与工厂发生矛盾不算少数,一年内至少会有数起,即使是知名品牌,也面临经销商推桌的现象。
其中的原因也很多,比如经销商业绩不达标,导致解约撤店;工厂经营战略调整,要求经销商配合,而引发矛盾;也可能是经销商挪用了客户的货款,导致无法交付,最终崩盘。
特别是一些上市公司会给经销商下比较高的业绩目标,因为上市公司面临比较大的业绩压力,很大程度上依靠经销商去完成。随着目标的拔高,部分经销商做不到业绩要求,特别是2022年,无法达标的比例大幅度会增加。
经销商赔钱的可能性也有,情况更不利,这时候,厂家如果继续加压,甚至威胁解除合作,那么,矛盾就会激化。
厂商该怎么做?
对于品牌工厂来讲,采取比较系统的措施更为妥当:
1.将主动帮扶纳入企业运营的标配,要有专门的团队,对接各个大区,再细化到各个城市。
如果经销商有需求,或者新商起步,就可以派出经验丰富的小组,到经销商现场帮助解决问题,比如培训、活动、引流、转化等。
相当于是成为经销商的营销部门,跟经销商的团队一起工作,待业务进入正轨后,经销商的团队熟练后,再由经销商全面接手。
这样做的价值很大,一是厂家训练了自己的队伍,一支强大的主动帮扶团队崛起后,就是一支打硬仗、打胜仗的铁军。二是帮助经销商成功,也就是帮助了自己。
2.根据经销商的情况进行深度细分,把握每一名经销商的具体情况,再针对性采取解决办法,一城一策,一商一策。
例如,有的经销商是因为能力与资源不足,导致跟不上节奏,那就加大帮扶力度。
有的经销商可能是受市场大环境影响,但以前业绩一直很好,针对这种情况,工厂最好是多分担一点压力,给经销商松绑,以待来年再战。
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当下的局面,没有谁能轻装上阵,或多或少都面临艰难险阻。同舟共济,或许有机会实现“海让路”。
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