静安区长“帮办”赴一线，服务群众零距离
3月17日下午，静安区委常委、副区长梅广清到区政务服务中心，坐镇一线窗口了解企业办事需求，为企业开展“帮办”服务。
当天，梅广清首先来到一楼的新设企业服务“一窗通”专区，陪同一家养老服务企业办事人员完成了企业的设立材料提交工作。“今天办理什么业务？”“网上填写材料还方便吗？遇到过什么问题吗？”“帮办”过程中，他多次询问了办事人员的办事感受，以及在办理过程中的意见建议等。
随后，梅广清还实地了解了“一网通办”相关工作的推进情况。在“办不成事”反映窗口，他向工作人员仔细了解企业具体反映的问题及处置情况，指出一定要让企业在“办不成事”窗口尽快地办成事，提升综合服务效能。
在二楼综合“帮办”服务专区，梅广清现场观看了苏河湾功能园区的企业通过“智能帮办系统”PC端与窗口工作人员在线交流并完成企业变更材料填报及申报的全过程。“远程在线‘帮办’的这个模式很好。”梅广清在现场要求区内各部门要加强协作，积极探索和拓展更多的企业服务“帮办”事项，尽快上线，让更多企业在线上能享受到更多更便利的办事服务。
来源：上海静安
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