对于B端的上游企业，1药网主要通过供应链服务、渠道及价格管理、数据服务、用户洞察、营销服务、终端覆盖和渗透、CRM服务、电商集成供应链管理等方面为药企服务。
不仅如此，在医生方面，1药网也为其提供多点执业、AI医生助手提高问诊效率、医患管理平台、电子病历、CRM等便于患者管理、改善患者就医体验的工具和条件。
在C端方面，1药网通过“诊+疗+支付”医药健康服务闭环，提供便捷的一站式解决方案。具体而言，1药网首先是海量用户正在使用的医药平台，为广大消费者提供丰富的医药和健康产品。
其次，1药网旗下拥有医疗专业人员服务的互联网医院，通过医疗专业人员提供在线问诊、电子处方、慢病管理等服务，让消费者可以更便捷、高效、实惠地获取医疗服务。
三是提供保险（医保、商保）服务，解决部分消费者支付的问题。最后凭电子处方，用户即可在网上下单购买药品，1药网通过线下药店送药至患者小区或家里。
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