2023年3月，云上郏县客户端《问政》栏目共办理网络问政 41件，其中县直平台 32件，乡镇平台 9件，回复率 100%。
问政回复及时的县直（垂直）单位
教育体育局、城市管理局、民政局、医疗保障局、供电公司、交通运输局、交警大队、卫生健康委员会、移动公司、人力资源和社会保障局、郏县工商业联合会、公安局、住房和城乡建设局
问政回复及时的乡镇（街道）
李口镇、茨芭镇、渣园乡、东城街道、龙山街道
案例展示
01
小区物业如果不愿意把充电大权交出去。业主们有什么办法可以把电表并入电力公司，实现足不出户手机缴费么？
02
参保地不在郏县在郑州，如果说我到县医院门诊看病可以报销吗？
医疗保障局回复：你好，凡具有我县户口且在我县长期居住，家庭成员（具有法定赡、抚/扶养关系的人员）人均收入低于我县最低生活保障标准（2022年城乡低保标准分别为：630元/人/月、420元/人/月），且财产状况符合政策规定的城乡困难家庭。均可向乡镇政府（街道办事处）或村（居）委会提交书面申请及有关证明材料。乡镇组织包村（居委会）干部在村“三委”的配合下，对申请对象家庭情况进行入户走访调查，根据其家庭经济状况调查核实情况，最后提出审核审批意见，符合条件纳入低保范围。
03
郏县移动客服诱导用户骗取验证码开通收费业务，高清电视（魔百和），说是给宽带升级需要验证码，验证码给她后就收到业务开通成功和扣费短信了，希望有关部门，能给用户一个满意的答复。
移动公司回复：经与客户联系，为客户开通的相关业务已经注销，用户对处理结果认可。
04
户籍在许昌，不过现在工作居住都在郏县，身份证要到期了，可以就近办理么？还是需要回到户籍所在地。
05
城关镇一中家属楼属于20年以上老旧小区，小区内杂乱无章，请问什么时候能够纳入旧楼改造项目。
龙山街道回复：您好，针对您反映的问题现回复如下：1.龙山街道辖区内老旧小区众多，街道也每年都会向上级部门申报老旧小区改造项目，但因上级拨付资金和审批名额有限，符合老旧小区改造条件的小区，按照群众意愿结合老旧片区、老旧街区等相关工作逐步推进，经街道、县相关职能部门把关审核，上报省、市主管部门审批后方可进行改造。2.按照近年来老旧小区改造要求，小区内居住群众改造愿望强烈的（小区居民愿意与政府共同出资改造）可优先考虑，但需要群众以联名申请签字的方式向所在街道申请。
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注意问题
网友问政内容涉及方方面面，涉及单位较多，请网民问政时区分好各单位的职能，提交问政件前，请网友准确选择问政单位。若选错问政单位的，需重新调整办理单位，故此类件办理回复时间将相应延长，请网友理解。
问政者应说明问政事项、事实经过和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、一事一议，详略得当。
问政对象明确，问政内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实，诽谤、诬告、陷害他人。
问政单位回复问题时要做到及时、认真，进一步建立完善网络问政工作机制，形成网上网下联动，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。
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编 辑：刘晓培
审 核：姚兴华
监制：吴帅钢
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