本报讯 近日，南京江北新区沿江街道2023年首场“热线进小区·一网解民忧”活动在新化社区广场如期开展，吸引了不少居民参与。活动现场，江北新区建投集团作为本次活动的志愿者，帮助网格员们一起在人群中亮身份、加好友，发放网格化宣传手册。社会治理综合指挥中心工作人员与居民面对面交流，及时受理、耐心解答群众普遍关注的小区环境、电梯维护等热点问题，为居民详细解释政策，登记在册跟踪处理，进一步畅通民意反映渠道，构建服务群众的平台。（王伟伟）
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