创业的第一责任就是让企业活下去。
整理：i黑马（ID：iheima）
作者：夏华
近日，依文集团董事长夏华（依文集团创始人兼董事长、依文•中国手工坊创始人 黑马营加速导师）以《产业创业者的价值观——新格局、新视角》为主题发表演讲，她以多年创业者的身份与视角，重点围绕“创业者特质、企业模式创新、商业共同受益模式”三个方面，分享了自己在工作时做出的思考与总结。
以下是夏华演讲速记整理：
我从1994年辞职创业，至今已有30年时间。曾经我一名是中国政法大学的老师，学法学、教法学，后来辞职创业，就发现创业是一段漫长的路程，不是三五年就能完事，而且在这个过程中，你的梦想也会越来越大。所以我经常开玩笑称，创业只要有大梦想，就不会有小烦恼。
01
成功创业者的三个特质
今天，我想用三个词，来形容创业带给我的最深烙印，同时也是所有成功的创业者拥有的三个特质：认知、勇气和执行力。
首先，认知是什么？认知的固化，很容易导致企业发展遭遇天花板。一些创业者曾对我说，觉得自己的企业有很多短板。企业最明显的短板，其实有可能就是创始人本身，因为创始人认知不足，就有可能像“锅盖”一样把企业的未来盖住，员工再有想法，创始人也不信，企业还怎么发展呢？所以创始人的认知是最重要的。
当今时代需要一些又红又专的企业，这代表着我们需要做一些有价值、有意义的事。所以，今天我想通过一些案例告诉大家，如何跨越认知的极限，让危机成为机会。
疫情三年，依文集团的四大板块，有三大板块都实现了逆袭增长，这在今天的企业界已非常罕见。不仅如此，因为国家的需要，我们还创造出了医疗器械板块。所以关于这个板块的诞生，我先跟大家分享一个我生命中真实的故事。
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2020年的腊月二十九，武汉封城。由于情况紧急，所以我在老家只过了一个大年三十就被紧急召回了北京。大年初三，我们在工信部开会，工信部领导当场就把一件最紧急的事情交给了我——生产防护服。
开始试生产时，我始终不理解，为什么防护服的全国产能才3万件？然而生产的第一天，在我们使了很大劲，才做出来1.5万件后，我才明白，因为防护服的压条工艺很难，它要求高温压条后仍然保持密闭，对员工的熟练度有很高要求——一旦防护服破洞，就会失去防护意义。
但任务里最难的却不是生产，而是装车。防护服是无菌级产品，最后一道工序是消杀，这意味着装箱的时候要格外注意防止破损。因为防疫隔离，我们当时既没有专业的装箱工人，也招不了新人，只能由我们的CEO带着员工装箱。当时武汉着急用，司机进武汉就跟敢死队冲刺一样，进去就回不来了，所以不能只装半车就发车。一辆17.5米的车，我们最开始整整码了3.5小时才码满，到最后训练到用16分5秒能装完。
所以疫情三年，我最大的收获就是认知突破了。去年疫情，我们保供北京16个区，这是一个极限的突破。以前我们认为一天不睡觉还行，两天不睡觉就晕了，但后来发现，一礼拜没睡觉也没晕。人的潜力太大了，你高度专注一件事，心无旁鹜地研究如何提高生产、提升效率，就能有所突破。我们的每一个部门，质检、生产、装卸，其实都是外行，都每一个部门都统一完成了KPI，这就是认知的突破。
其次，认知之外，还有勇气。
疫情期间，我和团队每天都在战斗，留给我们最大的价值就是锻炼了所有人的意志力——每一个大家认为不可能的事，大家都干成了。但除了突破认知，其实还必须有勇气。当时的任务一般人不敢接，但我当时就敢接。接了机会就必须面对，害怕没有用，后退没有用，因为国务院一旦下了红头文件，你说不行都不行。
最后是执行力。
做每件事，都必须有结果，而执行力就是结果。一个企业的信念源于什么？就是领着大家把事做成。“全国劳模”是疫情给我颁的奖，我发言时说自己当务无愧，大家都乐了。事实上，疫情至今，我一天都没有被隔离过，因为不能隔离我，我要是被隔离了，就没人指挥战斗了。
我1994年创业的时候，创业条件比各位都差，甚至当时都不叫创业，叫下海——一个政法大学的老师辞去工作，到西单商场去研究怎么卖衣服。当时我最害怕的就是在商场卖衣服时，突然来个同学问我“夏华，你怎么不当老师，跑到这儿卖货来了”。因为当时的营商环境是不认同创业的，我在政法大学的同学，很多都在检察院、法院工作，最差也是个律师。
但每个人的梦想只有自己知道，我一直喜欢时尚、喜欢美丽。一开始我从政法大学毕业，学的是法学这种理性的学科，所以心里会觉得“自己怎么能去做服装呢”，因此最初我曾掐断过这个念头。后来有一个机会，我带着十几个研究生去晋江调研，国务院给学院的课题是“沿海的经济建设”，调研的第一家企业就是福建的七匹狼。去了以后，现实就打破了我的认知，我发现企业内部的人都没念过服装学院，却都做得挺好。所以回来以后，我交完调研报告，就交了辞职报告。
那时候创业，我几乎每天都站柜台，所有的问题都来自于一线，反馈也最精准，这和线上沟通是完全不同的质感。现在依文有个传统，就是所有的高管、设计师都要站柜台。因为我经常说，决策的手感就是一线的质感。你不去一线，怎么会知道消费者不买这件衣服，也许仅仅是因为兜的位置不对？一点点细节，都可能影响到消费者的决策，所以站柜台特别重要。
我本来是学法学的，需要理性逻辑思维。上大学时我最好的一门课就是犯罪心理学，它跟消费心理学一样，首要元素就是动机。消费者有了动机，之后才是场景和体验。大家说我学的专业跟衣服没关系，但在我看来太有关系了，只要了解人性，什么都可以卖得好，因为我了解他为什么买这个东西。比如大家说消费需要理性，但事实上消费是一个制造冲动的过程，它一定是冲动的叠加。毕竟谁会缺一件衣服呢？没有人缺一件衣服，缺的只是穿上这件衣服的想象而已。
02
企业发展关键点
接下来我说一下自己创业经验的几个关键点，包括品牌的关联性、企业认知的扩大以及数字模式的创新。
首先，做品牌一定要坚守，而用户就是你的核心价值。依文今天有300多万的长期跟随用户，这就是我最大的价值。在大数据时代，大家都想研究最大的数据，但我认为要先把小数据研究好，如果连已有的用户都满足不了，怎么研究大数据。
我们现有的四大自主品牌，分别是依文EVE Since 1994、诺丁山NOTTING HILL、凯文凯利Kevin Kelly、依文中国EVE CINA。企业发展至今已经29年，遍布100个城市，拥有500多家店、300万的忠诚用户。
一定要学会在高影响力下实现低成本扩张。当你打造品牌影响力的时候，如果你仅凭单一维度的打法，费用会非常高，也会非常累。这些年大家都在讨论企业应该单一化还是多元化？如果你是创业出身，我觉得必须要学会多元化。
今天依文的四大板块布局就是多元且相关联的。依文是做服装起家，后来做深山绣娘，也都跟时尚、设计有关，所以才能做通。
当然也有人很厉害，可以兼顾金融、房地产、实业、新能源，但每个行业都做到专精，得多少专业人才呢？如果是资本驱动，比如我有钱，哪个赛道好我投哪个赛道，那就变成投资公司了。所以我经常说，一个人一辈子能把一件事干好就不容易了，顶多就是相关加持。
那企业要如何做相关性呢？还是以依文为例子，我们最了不起的事，就是从一件衣服做到一个服务。
一件衣服，发展至今一搜索就能发现几万个SKU。在市场定位方面，如果出现我的认知解决不了的事，那就证明这个生意其实跟我没关系。比如依文做的是高附加值的产品，一件西装定价三四千元，品牌定位中高端，如果出现买卖划不过来的情况，那就证明不是我的生意，因为产品一定要能赚钱才行。
从创业开始，开店就是我的最大职责，每个商场我都会亲自出面沟通去要个好位置。然而到了2003年非典时期，我们突然发现好位置没用了，因为消费者都不去商场了。但对于我来说，任何一个危机都是机会——2003年，我们正式开创了O2O的管家模式，开始做高端服务市场。
这也是近年来我们主业逆势增长的原因，因为大家不出门，不代表大家不穿衣服了，真正的企业家会有重要的场合和着装需求，需要我们上门提供着装服务。管家模式发展至今，用户已经越来越多，借助数字化技术，用户想要什么样的色彩、搭配，我们都可以做，并且不另外收费，所以用户就很愿意找我们定制。
但事实上，定制并不是我们最大的现金流来源，今天依文的成就其实得益于从个体服务到团体服务的转变。满足一个消费者，和满足一个单位、满足十万人，其实用时相差不多，但越是个体，却越是难沟通。所以我现在的客户主要是质检局、金融体系、交流、能源、通信、教育、文化等团体订单，目前，我已拥有2.8万To B用户。
其次，我作为公司的领头人，在公司做的事就是拉大认知。
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。企业文化，就是要有大梦想，再用梦想带领团队，创业者需要强大的自驱力、强大的赚钱能力，以及培养每个人、每件事都必须有结果的能力。团队有团队的要求，老板有老板的自律。多年积累关系、积累资源、积累能力，为的就是大标当前、下属担心时，我可以自己上。
时至今日，我仍然还是业务员的逻辑，认为创始人要专注业务，而不是老板大了就摆谱，主营业务都干不好，说其他都没有用。创业者越往后，越要聚焦本质，事业才能干成干大。认知升级，纵情向前。三年疫情结束，我们经历了、痛苦了，也释怀了。今天再一次出发时，作为老板最需要的就是心无旁鹜的纵情向前。
第三，这几年依文发展速度快，其实是得益于数字化运营的产业生态。这是两件事，一个是数字化运营，是时代给予我们的技术；还有一个是产业生态。
近年我有一个重要的认知变化，就是数字化打开了产业大逻辑，从企业到产业的变化。企业用数字化赋能非常重要，我们做服装行业供应链产业的板块叫依文数智，是单独剥离出来要上市的板块，做数字化必须有产业的逻辑，比如中国服装行业有13万亿的产能，那全球的设计师都可以供你使用。我以前觉得依文有100个设计师就已经很强了，但数字化以后，依文拥有了1600个设计师，巴黎、伦敦都有我们的设计师，他们不需要都在依文上班。
服装行业数字化产业平台，也拉大了我的认知。我是北京市党代表、全国人大代表，需要多讲一些社会的事、国家的事。我听党代表谈北京三大科学城的科技成果转化时提到，好多年都转换不了成果。我们做纺织，知道服装转换成纤维会摩擦生热生电，尤其是户外、军装、军服，都需要技术去解决这些问题。
对此，我的态度是毫不犹豫、义不容辞地承担国家责任。我们成立的第一个实验室，就是做纺织原料转换。因为科学家的基础科学研究没问题，但是规模化生产就不行了。所以企业一定要学会承担社会责任，承担以后就能拉大梦想，做到对标。我们做了这件事之后，院士就跟我们对标了。中国是纺织行业的大国，一旦原料可以了，每米提几毛钱，这技术专利都不得了，所以我们前期的技术投入非常值得。
做数字化、做产业生态，是因为产业体量很大。我认为服装行业在卖货端会越来越分散，如今任何一个网红卖衣服都比我们快，但是供应链的能力，网红却不会一下子就有。所以具备供应链的企业是非常有优势的。
03
商业发展的“术”与“道”
未来的商业，跟我们曾经的找到的人、找到钱就成功的模式已经完全不一样。如果你没有利他主义，只有单方受益，这件事做不长久，它一定是合作伙伴、消费者，甚至是社会和国家共同受益的模式。在这点上，依文就给出了一个非常好的答案，今年，我在文章《人生的双峰模式》中提到，学“术”很重要，应该带着团队一起学；但是学“道”，会对你提升很大。
首先是“术”。今年开年会时大家问我，夏总，你的幸福是什么？我回答，良将如云。要解决什么问题，就有什么人站出来；干不成，他比你还着急。一个董事长如果没有良将如云，只有你着急，这就不对了。
一个董事长最大的智慧是什么？核心价值的构建都包括什么呢？
一般的老板都提到了财务曲线，收入高、成本低的事就做，剩下的就不干。我说，CFO天天画这个曲线，如果只看我们公司CFO给我的报表，投入产出比，收入成本比等，其实傻子都会决策。所以老板需要做的其实是价值曲线的判断，有很多价值高、但是周期很长，或是投入高、收入很好的项目，但长期下来，企业能不能建立护城河、做成惊艳世界的独一无二的项目，其实才是对老板的考验。
一个好的项目，都充满不确定性的决策。大家一定要记住，在一个企业里，老板要画两条曲线，一个是财务曲线，一个是价值曲线，其中价值曲线，需要创始人有智慧、情怀、认知和思考。
在这点上，我想讲讲我生命的“两座山”。人生的第一座山是属于自己的那座山，人们会在这座山中不断地攀登，去寻找自我价值的实现，去寻找自己这一生的目标和追求，我的第一座山就是我的事业和我想做的事。
但是当你攀登到山顶或在半山腰思考的时候，就会出现第二座山的轮廓，就是人生终极的意义和目的到底是什么？我非常幸运，发现了一件更有意思的事，开启了我的第二座山，即除了创建依文这份事业之外，我们开始去创建第二份事业，就是中国绣娘，就是依文中国手工坊。
当时我已经代表中国的品牌走出国门，参加各大时装周，但那也是我最焦虑的时候。在国内走秀，来者都是朋友，这秀走得不好他们也都鼓掌。但国际时装周不一样，来者皆不识，如果走得不好，走秀还没结束，观众就离开了，更不会有掌声，非常现实。
所以出国走秀，战略很重要。我那天走秀，就挑了人家的短板、我的长板——中国的刺绣概念，这是中式最好的元素，我把它做成了一场秀。那天我们担心没人观看，所以谢幕特别快，没想到却获得了掌声，甚至我们的模特都已经走回去了，人家还在鼓掌。而这次秀也让我突然明白，中国品牌要影响世界，依靠的不能是模仿人家，而是坚持自己的美学态度，创造出属于自己的独一无二。
所以那次时装秀回来以后，我就带着设计师走进了大山，认识了大山里的绣娘。而她们也给了我最大的触动，让那段时间成为了我生命中最难忘的日子。
最初，我心里想的是“我要把大山里的手艺带往全世界，这是好事”。去了以后，当地的县长一看，来了个北京老板，就跟我说要招商引资，下午我们开个招商会。我心想，能有多少人呢？到了下午，全县的人都出动了，全部是穿着盛装的老人家。原来这个招商，就招我一家商。
当时，大家非常热情，纷纷拿出鞋垫、嫁衣让我看，看完以后，村长说请夏董事长给大家讲话。到了台上，我不知道从哪说起，于是先发自内心地鞠躬，表示谢谢大家，让我们见识到了最好的艺术。但下面鸦雀无声，大家根本不懂艺术是什么，这时我才知道，大山跟城市的距离，真的不仅仅是飞机、火车的距离，也不仅仅是人均收入和生活方式的差距。于是村长给我支招，告诉我说可以带他们去北京。于是我说，“大家好好干，干好了，带大家去北京，帮你们把东西卖到北京。”他们不懂艺术，但提起北京，他们会激动、会心存向往，因为他们一辈子没走出过大山，唯一知道的就是首都北京。于是我也激动了，兴奋地表示，“大家别激动，我要领着大家把绣花绣好，带着大家去伦敦！”大家又鸦雀无声了，村长还推了我一下，“让你说普通话，伦敦是什么？”
一个企业家，当你面对人群真正找到使命感的时候，真的会感到此生幸福。那一天，我感觉自己在心智上都实现了蜕变，那一刻，我的内心也充满了热血：这么好的手艺，竟然不知道伦敦，甚至连5毛钱的电费都舍不得交，所以我们一定要让他们变得有钱。
现在，村子里已有18000名绣娘因为我们脱贫致富，其中收入最高的潘奶奶，一年能挣到182万。我们还做了中国最大的纹样数据库，有8000多种纹样。在数字化的时代，我们要做个利他主义者，不仅仅是因为有意义，还因为很多老人家因此被改变了命运，所以你不想干好都不行，因为老有人愿意帮你干好。
这个项目接下来会在港股上市，虽然它的缘起是一场公益——让老人家赚到钱。现在我最好的朋友，也是这些绣娘，我每次去村子里，她们都会把家里养的鸡杀了，给我做美食；她们唱歌、跳舞，还给我绣好看的衣服……这些都是有温度、可以穿越时光的。19年前我做决策时，就没有基于简单的财务报表做出决策，而是坚信这么好的东西，它一定有价值。
今年，我们成了乡村振兴的标杆。不仅如此，我们还有文旅融合，比如重庆今年的国潮年、中国年。唱歌好听，我就弄月下歌会，让古歌跟现代艺术合作；特色美食好吃，我们就做个长桌宴；或是深山集市，和抢亲节、绣球节等等。这就是文旅融合，乡村振兴的新模式。
其中，深山集市是基于理念洞察的消费体验，其第一场活动是安排在北京侨福芳草地，直接一炮而红了，消费者都觉得很漂亮、新鲜，每一个产品都是原生态，有深山味道、也有深山艺术。所以深山集市完全是基于场景体验做的一个新零售的模型。
上述讲的就是“术”，虽然大家做的生意各有不同，但我认为本质没什么不同，无论是To C还是To B，最终的落地都是深刻的价值观。依文的客户为什么有黏性？因为我们是一个有深度价值观影响力的品牌。高影响力不仅仅是指“量”，还要重“质”。你让1亿人知道，这是好事，却也未必都是好事；但如果你能精准地让几百万人知道，并爱上你、跟你一路同行，那会更有价值。今天是一个强调合作、强强联手的时代，如果企业选择单打独斗，那就是自嗨，不可能做成大事。
讲完商业的价值，下面我再讲讲生命的意义，也就是“道”的部分。
一个创业者最大的痛苦和烦恼是什么？是选择了创业方向后，发现干或不干都很煎熬，如果遇到这种情况，创业者真的要深度思考下，是不是自己所选的方向有问题。一个好的创业，可以滋养你的生命，可以让你越干越厉害、越多人爱你，越干你的影响力就越大、越强，在这个过程中，不仅你的员工动力强，用户动力也强。所以创始人想创业，一定要找准方向，只有找到共赢的方向，你才有无限生长的可能性；反之，如果你做的事，只有你觉得好，其他人不兴奋，那就不是一个有大空间的事。比如阿里，所有人都想让它好，所有人都在助它上面增长。
我今年的跨年演讲《人生的双峰模式》提到，人生有两座峰，一个是你不断攀爬的山，但无止境；但是人生的第二座山却意味深长，非常重要。我给自己定的目标是，在我的黄金十年里，架构好依文的四大产业板块，特别是企业最核心的社会化模式。待社会化模式架构好了以后，我会把其他的都交给其他人，但是绣娘和ESG（环境、社会和公司治理）这件事，我会做到老。
创始人一定要想办法在职业生涯最好的时候，去思考社会价值的问题，这就是人生双峰模式的第二座山。我之前觉得创业就是改变自己的命运、改变父母的命运，再多一点，也就是改变员工的命运。但是绣娘们让我意识到，一个伟大的企业，应该是能让相关和不相关的人都终身受益，所以我想谢谢她们，她们是让我找到真正生命意义的一群人。
马云在参观了依文后曾说过，一个企业是否伟大靠的不是市值，而且让多少相关和不相关的人都受益。让相关的人受益是应该的，否则不地道；让不相关的人受益，或许就能遇见点燃彼此生命之光的人。如今，我们的中国手工坊已走到第19个年头，有30多个民族、1600个设计师参与，8000多种纹样，18000名深山绣娘，全球有400个品牌跟我们达成合作，但我们仍然希望在未来三到五年内，可以发展成为十万绣娘的规模。虽然我们现在已经是全球最大的手工艺平台，但如果有十万绣娘，我们在单品上的创造力将更上一层楼。
19年前，为了让大山绣娘的手艺更产品化，我们特地带上工艺师，进山为绣娘们提供培训。但培训当天，我们从早上等到下午四点，人都还没来齐，所以我心里很不爽，觉得这些人太不守时了。村长看我满脸不耐烦，就跟我道歉，“我们这里没有城里的交通工具，早晨三四点钟起床，从村子到镇子要走大半天，从镇子到走到这里，只能是这个时间了。”我听完这句话，内心充满羞愧感，因为我们经常用自己的生活方式去思考人家——在城里，随便打个滴滴就来了，但村长说，“我们这里没有滴滴，都靠腿滴。”
于是我跟员工说，“我们一定要记住，情怀的路上，懂比爱更重要。”今天依文的培训队，已经成为一支游击队，所有培训都是绣娘原地不动，我们进村子去做培训。如今，我们已经去了140多个村子。而这次的经历也让我们明白，做事情时无论缘起多好，我们都要反思和检讨，并发自内心地去迭代。
今天我还特别想讲讲潘奶奶的故事。十几年前，我去她家里，她都是黑着灯绣花，因为电费太贵了。有多贵？一个月5毛钱。当时的村子都是自给自足，没有交易模型，所以5毛钱都很难掏出来。我做家庭工坊之后，给潘奶奶配了4个台灯，但奶奶不愿意开；我配沙发，但沙发永远蒙着布，永远不坐。每次都是我们的团队去了，才把布拿下来，让我们坐一坐，他们都是地上铺个塑料布，再铺上单子就在上面睡觉。
就是这样一群奶奶，拥有着60多年的绣工。我说，奶奶，我一定把你的东西卖出去。在深山集市上，我跟奶奶站了三天的店，消费者看了，都觉得好看，但是无从下手，不知道买回去之后能干什么。于是我暗下决心，一定要解决这个问题，要把它变成艺术。后来我找了一群给艺术家装裱的人给潘奶奶的绣片装裱，所以现在奶奶最贵的绣片已经能作为艺术品卖到8万，绣的定制衣服更是卖了2万欧元，去年，潘奶奶一共挣了180多万。
奶奶觉得能卖这么多钱，要不我给你跳个舞、唱个歌吧？因为她不知道怎么回馈消费者了。如今，奶奶已经有300多万的粉丝。很多人说，想让奶奶签名，但她没学过写字不会签名，所以绣个小蝴蝶，就算是签名。
还有布依族的绣娘梁老师。初见时，是在一个村口，她摆个小板凳在绣蝴蝶，每只蝴蝶绣得都不一样，太好看了。我说我要做一个工坊，请她绣完我来卖。但这件事，并没有现成的商业模式，因为这种创造力，是无法确定商业模式的；每个个体都不一样，把个体价值变成群体价值是最难的。所以我们最终决定，按照工时定价，把蝴蝶绣片卖到了几千元，因为一个蝴蝶要绣几周，所有刺绣都是时光和价值的凝聚；蝴蝶妈妈又是布依族最吉祥的鸟图腾，是镇宅之宝。
2019年，我在杭州给梁老师办了一个专场的深山集市，只卖梁老师的蝴蝶。现场有一个开集仪式，我们请了很多企业家来现场。到梁老师上台讲话时，由于她没用过麦克风，所以举起来又放下，最后反而跑下去抱着我，像亲孩子一样亲了一口。当梁老师亲我那一口的时候，我觉得一个人一生的努力都值了，所以人间清醒、人生值得，就是我的人生体会。如今我们已经有无数的绣娘，我认为这已不是简单地改变了一个人的命运，而是一家人的命运、一个村的命运。原来在家里低声下气的奶奶，如今也可以抬头挺胸地说话了，她们也能变成这个世界的主角。
我们的民族美学，要用什么方式传承下去，是我们需要思考的共同使命，而不仅仅是我一个人的使命。我通过深山集市、歌善舞的绣娘和民间小吃，也有机会用这种方式参与了文旅、做成了非常好的内容型文旅，我的月下歌会、长桌宴、绣梦之旅也都非常受欢迎，我希望中国节永不落幕。
我还曾带绣娘闯伦敦，所以文化自信不是说出来的，是做出来的，我们的绣娘从白金汉宫的正门进入，这是只有最尊贵的客人才可以进去的大门。所以我实现了自己的诺言——让潘奶奶跟我走了十几个国家，什么领导人都见过，包括总书记也见过两面。
在我国，脱贫是一件难以想象的事，但我们就是让这么多贫困人口脱贫了，这就是人类历史的奇迹。路再远行则将至，事再难干则必成，成果就是一点点干出来的。
疫情的三年，我们影响了上百场的国际活动，近期巴黎、米兰的深山集市也要开始了。所以商业一定要高举高打，哪怕我们穿着西服去，香奈儿的总监也会过来说，能不能给我定制一身。因为他也热爱、他也喜欢，所以要对我们的美学有自信，这非常重要。
我认为在我们的手里，也能够带出中国的奢侈品品牌。在发展的过程中，企业的Slogan很重要，这是一个企业的目标。打广告，企业可以说消费者想听的话，但是给自己立Slogan，就一定要是发自内心地说。那么我办这件事的目的是什么？
一开始，我是想让都市读懂大山。比如我们的员工认为大山是风景，是好玩、独特与神秘；但后来大家会发现，大山就是一群人的日子，外人压根不懂有多难。我的企业文化也非常有意思，在我没做这件事之前，我曾有个习惯，就是每当自己觉得特别难、特别痛苦时，就去医院急诊室看看——你倒霉，比你倒霉的事多了。但有了深山绣娘以后，我们员工稍微状态不好，我就说你也休息休息，去大山里做志愿者，陪着绣娘做一段日子，只要两个月心态基本上调好了——绣娘们生活艰苦，但是依然很鲜活、快乐，所以别身在福中不知福。
我们有一个女高管曾说，不要提拔我，我就想做个小女人。可自从去了大山以后，她就彻底放弃了做小女人的念头。人生境界和格局，都是可以被拉大的，只是你没有好的办法时，只能靠说教。
第二句，让未来读懂过去。我们这一代人还有一点点自豪感，还知道孔子、老子，但再往下的孩子们，连这都不知道了。今天我们做的事，就是要让孩子们知道，中国民族是极具创造力的，中国人的美学超级牛，我们的东西别人无法复制，而这目标就是我自己内心的使命。我的女儿因为从小跟我去大山，所以读了人类学，我觉得特别好，这个世界不用每个人都学金融，都要有人发自内心做点跟世界公益有关的事。
第三句，让世界读懂中国。我们今天确实做到了，我们让很多人读懂中国、爱上中国的美学。
04
企业的短、中、长线任务
我是一个不那么世故的人，自己最大的优点，就是知江湖而不江湖。30年了，不知道江湖是傻子；但是30年了，我还没有被江湖沾染，依然很纯粹，就像大学老师一样，我永远对一个事情保有热爱，从未放弃过梦想，我永远保有一份善良，这是成功企业家必备的气质。
创业的短线任务，是需要我们跨越认知。这需要否定自己、放下执念、放下判断，其实是很不容易的事。然后就是突破业绩，我们还在奔跑的过程中，创业的第一责任就是让企业活下去。
中线，是一起成长、完善自己，再利益他人。你和你的团队，不是谁领导谁，而是彼此在彼此的生命中修炼、一起成长的关系。我今年年会在台下流泪，高兴的是良将如云，每个人讲得都比我还好。他们是以团队的视角讲企业，讲得我都感动，甚至你随便拎一个员工，都可以讲得很明白，这就是价值观深入人心。
还要利益他人，我们的高管墙上就挂着“无我利他”几个大字。很多人一决策就出问题，不是他没有决策能力，而是他决策时就思考自己。所以不要看“术”，一定要看“道”，一个团队能不能干好，看他的前三个管理人是小我还是大我，是小山头还是大格局，就能立马看出来。
最终的长线目的，是一起造就一个伟大兼强大的企业。不管你在哪个行业，都要找到自己伟大的基因、强大的内核。很多人只找到了强大的内核，但这是短期的，想走长期的路，就一定要找自己伟大的基因，这是最好的内动力，用“术”的行话来说就是使命、愿景、价值观。这件事，很多人其实连编都编不明白，但我认为与其编，不如真正做一件伟大的事，因为路很长，企业能编一时，但不能编一辈子。
最后，我想送给大家一句话。我不到20岁创业，现在已度过30年，无论经历了多少坎、爬了多少坡，我依然振奋、依然有激情。所以在创业的路上，如果有三个因素让你决定要干什么事，其中一个一定是热爱。你喜欢这个事，每天都有结果，就能每天都有成就感、每天都很快乐。所以唯有热爱，可抵岁月漫长。谢谢各位！
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