“太感谢了！没想到我还能讨回拖欠的工资，这次全靠咱们的网格长，真是太感谢你们了。”近日，巩义市新华路街道桐和社区发生一起劳资纠纷，由于社区网格长、信访代办员及时参与调解，最终帮居民苏女士追回被拖欠的工资。
劳资纠纷是现实生活中较为常见的。正常的劳动关系得不到维护，会使劳动者的合法权益受到损害，不利于社会的稳定。据了解：求助者苏女士当初入职桐和社区某饭店，与负责人口头约定第一个月工资先发本月工资的80%，干满3个月后再补发第一个月剩余的20%工资，干满一个月后工资正常发放，当时双方无异议就达成口头协议。苏女士于1月30日入职该饭店，本年3月15日离职，该饭店未发第一个月未发放的20%工资。苏女士当时非常气愤和老板大吵了一架，为此双方达不成一致意见，苏女士扬言要去告老板。随后她到社区寻求帮助，桐和社区网格长张孝华和信访代办员张玉倩第一时间前往饭店了解情况，该饭店负责人宋先生表示也很委屈，因为现在生意不景气，员工频繁跳槽，宋先生也是想尽办法留住员工，没想到因为对方不理解，造成这么大不必要的误会。
了解详细情况后，桐和社区网格长张孝华和信访代办员对双方进行了现场调解。张孝华安抚双方情绪的同时，耐心向双方讲解相关法律法规知识。最终经过桐和社区网格长张孝华和信访代办员的劝解，苏女士和宋先生以拖欠工资部分折中方法，最终双方和解达成一致协议，并当场支付把剩余工资给苏女士。至此，这场纠纷终于得以平息。
桐和社区网格长充分发挥调解员作用，将矛盾纠纷化解在网格内，消除在萌芽状态，真心实意的为群众解难题办实事，着力打通服务群众“最后一公里”，让群众切实感受到小网格发挥大作用的实效。下阶段桐和社区将继续深化基层社会治理，持续推动“微网格”在矛盾纠纷化解中发挥作用，做到“小事不出网格，大事不出社区”。
来源：桐和社区
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