“精网微格”零距离 志愿服务显真情——竹西街道安平社区、邗源社区联合召开微网格员论坛会
为进一步做好网格化管理工作,切实加强网格员队伍建设,提升微网格员的业务技能,激发网格员开展工作的积极性,充分发挥微网格员在社会治理中的基石作用,2月22日下午,竹西街道安平社区、邗源社区联合组织开展“精网微格零距离志愿服务显真情”论坛会,会议共计66名微网格员参加。
首先,安平社区党委书记、居委会主任庄新星带领大家一起学习邗江区微网格员“八项为民服务承诺”。从上级政策我来传、解困帮扶我来问、社情民意我来收、巡查走访我来看、矛盾纠纷我来解、安全隐患我来查、信息核查我来做、其他事项我来办八个方面详细解读了微网格员职责。邗源社区党总支副书记张杰从主动服务群众、宣传政策法规两方面为微网格员精准讲解服务清单。
在工作分享交流环节,微网格员代表李治梅分享了自己一年来的工作心得体会,讲述平凡工作中的不平凡故事,交流与居民交心交情的工作方法,为提升网格化工作管理服务质效提出来自基层一线的建议意见。同时,也有一些微网格员现场诉说了工作中遇到的一些难题,大家畅所欲言,通过集体讨论,帮助大家理清了工作思路,为日常工作中所遇到的困难找寻“发力点”。
最后,社会治理局副局长周燕对微网格员的工作给予充分的肯定,就网格员在今后的社区工作中如何更好地为居民提供服务提出三点要求,希望网格员更好地履职尽责。一是思想上要高度重视,对上级安排部署各项工作的重视程度再提高,把工作职责再夯实;二是行动上要主动创新,根据工作中存在的问题,主动深入群众,创新工作方法,推动问题解决;三是能力上要逐步提升,面对新任务新问题,要不断加强学习,主动为群众办事,从实践中锻炼提升工作能力。
通过本次“联盟”论坛,全方位提升网格化工作水平,以网格化为抓手不断提升基层治理能力,让基层网格在平安建设、社会稳定、文明创建等工作发挥更大的作用,让网格成为连家入户的“毛细血管”,加快实现“小网格大治理”,提高居民群众的幸福感、获得感、满意度。
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