员工个人岗位竞聘书（职位竞聘演讲稿）_工作_竞聘_客户

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• 职位竞聘演讲稿
• 职工竞聘演讲稿范文5篇

职位竞聘演讲稿

　　使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日新月异的现代社会中，演讲稿使用的情况越来越多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是我为大家收集的职位竞聘演讲稿4篇，欢迎大家分享。

职位竞聘演讲稿 篇1

　　尊敬的各位评委，同志们：

　　大家好！

　　很荣幸能够参加这次的岗位竞聘演讲，感谢公司能够给我这次展示自我，相互学习的机会。

　　首先，我简单介绍一下自己，我叫，大学学历，1987年出生，20xx年参加工作在 实习，20xx年底调入公司办公室工作到现在，主要从事员工培训、文字材料、共青团等工作。

　　下面我简单介绍一下本次竞聘个人存在的几个优势：

　　1、善于学习，在工作中提升自己。在工作中一直把学习作为适应岗位、推动工作的手段和提高自身素质的重要方法。向工作实践学习，用实践来丰富工作经验、提高工作能力；向有经验的同事学习，多做多思多问，认真寻找自身的差距和不足，不断增进对工作的了解，努力改进工作方法，及时总结经验，汲取教训。

　　2、爱岗敬业，工作能力不断提升。自参加工作到现在，始终立足本职岗位，兢兢业业，脚踏实地的做好各项工作。在公司领导和同事的指导、支持和协作下，工作能力不断提升，20xx年实习结束后，被集团公司授予“优秀实习生”荣誉称号，20xx年被集团公司授予“优秀共青团员”荣誉称号；多次被唐村公司、电缆公司评为“先进生产工作者”。这些成绩的取得使我坚定了更加努力工作的信心与决心。

　　3、有较好的年龄优势，能够把全部精力投入到工作当中去。经过几年的工作，已脱去学生时期的稚嫩，增加了成熟与稳重的气息，有较好的年龄优势，精力旺盛，能够全身心的投入到工作中。如果在这次竞聘中我能有幸成功，我将更加努力从以下几个方面做好工作。

　　4、勤奋学习，尽快提高工作能力。一方面加强政治理论学习，不断提高自己的政治素养和明辨是非的能力。另一方面加强业务知识的学习，尤其是会计方面知识的学习，不断充实完善自己，提高自己的工作能力。

　　5、转变心态，更好的适应新角色。首先对新的工作做好全面认识，这样才能了解各项工作的真实情况，工作才能有目标，工作能力才能得到锻炼和提高。其次要转变自身心态。实现工作角色的转变，不能好高骛远，必须要静下心，沉下身子，扎扎实实从零做起，从最平常、最简单的小事做起，把最普通的事做到周密细致，尽快融入角色，为今后工作奠定良好的`基础。

　　6、要勤恳工作、严谨务实。在工作中继续保持严谨务实、吃苦耐劳的作风，继续保持强烈的事业心和责任心，谦虚谨慎，勤恳踏实、任劳任怨，从点滴小事做起，多动脑多思考，在工作中做到精益求精。

　　无论这次竞聘结果怎样，这将会是我人生中一次宝贵的经验，我会保持一颗平常心，更加地努力学习，更加勤奋的工作。

　　我的演讲结束，谢谢大家！

职位竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委：大家上午好！

　　首先感谢贵科研所各位领导和评委，给了我这次展示自我、挑战自我的机会，在这里谢谢大家！国际成功大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着我的能力，今天我满怀信心和激情的走到讲台上参加参加这次面试，自信有能力能够赢得大家的厚爱！今天我演讲的题目是：。

　　今天我之所以来参加面试，是因为我具有以下竞争优势：

　　一是我具有较强的文字表达能力。

　　二是有较强的组织、协调和沟通能力。

　　三是我具有良好的综合素质。

　　过去的成绩并不能代表未来，关键是在以后的工作中不断的学习，不断的提高自己。如果承蒙领导厚爱，我将做好以下工作：

　　第一，明确工作职责，做好分内工作

　　对于工作职责之内的事我将从以下四方面做好：

　　一是严格按照规章制度的要求。

　　二是完成领导交办的事项。

　　三是当好领导的助手。

　　四是做好保密工作。

　　第二，不断加强自身的学习与提高。

　　第三，严格要求自己，树立良好形象。

　　记得作家柳青说过这样一句话，“人生的道路虽然漫长，但紧要处往往只有几步，特别是当人年青的时候。”今天，我站在人生的紧要处，还望在座的各位领导相信我！同样，古希腊哲人也说过：给我一个支撑点，我会把地球支起！现在请领导给我一次机会，我想我能够做到更好，有能力承担起这份责任！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

职位竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位评委，各位领导、同事大家好：

　　首先感谢县委党组领导，给我们创造的这次机遇。作为西山希望小学的一名分公司经理助理岗位竞聘稿，我今天有幸站在讲台上，竞聘县流动人口服务管理办公室副主任一职，心情万分激动，无论是否能竞聘成功，我想，这都是我人生阅历中一笔宝贵的精神财富!

　　时光荏苒，岁月流逝，转眼间，已在教育系统兢兢业业，辛勤耕耘了十四个春夏秋冬，始终奋战在教育工作的最前线!我一直按照上级有关德育和心理辅导等方面的各项政策、法令和规章制度去履行岗位职责，在工作中坚持原则，廉洁奉公，认真踏实，团结各部门，为教育教学服务;以大局为重，以集体利益为重，全心全意为师生服务!

　　今天，我以一个普通教师的身份竞聘流动人口服务管理办公室副主任，可能大家都会认为工作角色的差异化过于明显，岗位职责又是如此的不相吻合!然而在我看来，这两者之间存在着共通性和融合性——10多年来我所从事的主要工作除了教学就是学生德育和心理辅导，在片面追求升学率和考试成绩的今天，是不是学生们的心理成长就可以忽视了?是不是学习成绩上去了就万事大吉了?是不是主任职位竞聘上岗演讲稿那些学习不好的孩子们的心灵就不需要抚慰了?一个真正的教育工作者，应该将学科教学与心理成长一起作为实施教育手段的重点，而不能有所偏颇;流动人口管理的好坏，决定了社会是否和谐进步，人民是否安居乐业，城市是否发展飞跃!而流动人口管理的复杂性和困难性也要求从业人员应该具备充足的耐心、丰富的情感、细腻的心理以及高度的责任感和饱满的思想觉悟!

　　正因为我有如此的深刻认识，我才有信心有决心参与竞聘——

　　首先，是我有丰富的工作阅历。参加工作14年以来，作为学校的心理辅导教师，我善于做下属的思想工作，排除他们的心理负担，让他们能轻松面对各种工作压力。同时具备较强的责任心和上进心;

　　其次，是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我热爱教育事业和德育工作，乐于接受新知识，新事物;善于向有经验移动管理岗位竞聘演讲稿的同事学习，向老同志请教，具备了一个优秀合格的管理人员所必需的业务技能和政策水平;

　　再次，是我有严于律己、诚信为本的优良品质。作为教育战线的老职工，我性格开朗，勤奋活泼。长期一贯严格要求自己，工作认真负责，服从领导安排。以个人行为表率为原则，我信奉诚实待人、严于律己的处世之道和作风优良、品德良好的职业道德素养。

　　我认为，作为一名合格的流动人口管理负责人，应该具备以下能力水平：全面的领导能力、良好的沟通协调能力、合理的计划制定和管理能力、有效解决问题的能力和灵活的激励能力。

　　我未来的工作设想和规划是：服从办公室主任的领导，协组领导建立健全统一、高效、专责的流动人口服务管理机构副科长岗位竞聘稿，创新和全面推行流动人口“一证三报告三承诺”管理新制度;建立乡(镇、街道、社区)管理体系、进一步完善流动人口服务管理工作的组织网络、工作制度、保障体系;建立流动人口综合信息网络平台、全面提高流动人口管理的法制化、规范化、信息化、社会化水平;进一步推进流动人口基本公共服务均等化，切实保障流动人口就业、居住、医疗、计划生育、教育等合法权益;优化就业创业环境、营造和谐舆论氛围、推进村(居委会)服务管理工作、发挥街道社区示范作用、建立协作机制、落实目标责任制、加强流动人口权益保护、银行职位竞聘演讲稿落实基本公共服务职能、笃实治安防控机制!

　　各位评委、各位领导，人口流动管理工作，任重而道远。今天的承诺即是明天的行动。如果大家信任我、支持我，请投我一票，为我加油!如果我落聘，我仍将保持奋发进取的风貌，在喜迎“十八大”胜利召开的精神鼓舞与感召下，在本职岗位奉献更大的激情与豪迈!

　　我的副科级领导岗位竞聘稿到此结束，谢谢大家!

在此

敬礼！

姓名：xx

时间：20xx年xx月xx日

职位竞聘演讲稿 篇4

　　尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　首先，感谢大家给我提供了展示自我和施展才华舞台，锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，诚恳接受各位领导的检验。

　　我叫xx,毕业于xx职业技术学院，文秘专业，今天的我竞聘的是秘书一职。

　　下面向各位领导介绍我的情况：

　　一。我完全掌握了秘书的专业知识，锻炼培养了自己的文字写作能力和工作能力，也了解并熟悉了秘书一职的角色、职能范畴、职能环境和秘书工作的规律与方法。

　　二。本人具有良好的秘书素质，爱岗、吃苦耐劳的工作作风和对秘书一职的工作热情，能够坚守踏踏实实努力工作原则，从基础工作入手，确保工作质量和成效。并且谦虚待人，谨慎办事，有效强组织纪律观念和自我约束能力，注重团结、顾全大局、融洽共事。

　　三。在工作汲取营养，不断加强学习，努力不断完善自己。1提高办事、判断能力，保证又快又好完成领导交办的工作；2提高口头和书面的表达能力，扎实专业知识和扩大知识面，完善知识结构，适应各方面的要求；3提高交际能力，自觉搞好与领导、同时、各部门人员的关系，以谦虚、积极热情对待，保持个人良好修养、宽广的心胸，心平气和、不骄不躁地对待批评、指责，积极对待工作，为工作带来质量与效率，为公司带来经济效益。

　　各位领导，竞职竞聘重在参与，站在今天的舞台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！至于成功是否成功，这取决于我自身的专业知识，务实的工作目标，健全的人格品德，独当一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有各位领导手中重要的一票。如果成功，我将以我以后优良的工作业绩和积极认真的工作态度回报各位领导对我的信任，保证不让您们失望。若遗憾落选，证明我还有不足之处，我会认真总结，认真对待自己的不足之处，提高自己。

　　谢谢大家听完我的陈述，谢谢。

职工竞聘演讲稿范文5篇

　　腹有诗书气自华，知识涵养多了，自然就能应付在公众场合说话。多看一些演讲类的书，自然就能提升自己的演讲能力。 下面就是我给大家带来的职工 竞聘 演讲稿 范文 5篇，欢迎大家阅读!

　　职工竞聘 演讲稿范文 5篇1

　　各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家好!首先感谢你们给我这个机会，我竟聘的职务是生产经营科科长。

　　个人 简历

　　我叫YJBYS，95年 毕业 于重庆交通学院。技术职称是工程师，2003年取得壹级项目经理资质，现为入党积极分子。毕业后在南疆项目担任技术员，从事施工和技术管理工作;96、97、98年在江西药湖高架桥、南疆项目担任工程部长;99、2000年担任项目总经;2001年至今在生产经营科主持工作。个人条件满足生产经营科科长任职的基本条件和补充条件。

　　有利条件

　　竟聘的有利条件有以下几方面：1、95年至2000年我一向在项目从事施工管理和经营管理;2、熟悉生产经营科的业务资料和工作环境，具有必须的工作 经验 和管理经验。3、熟悉标后预算、计划统计、合同管理、市场定额、企管和经营管理。4、我对工作的认真和执着;5、我喜欢这份工作，对工作充满了爱心和激情以及对企业的职责感。

　　主要业绩

　　主要业绩：说不上有什么成绩，只是我所从事的每一项工作我都认真的去作了，在南疆项目从事港区三号路和卡丁车道两工程的施工管理期间，合理的安排工期、配制最佳的机械组合和科学的施工工艺，使机械生产率到达97%以上，直接工程成本降到最低。99年担任衡水三分部项目总经期间，在皋经理的大力支持下，执行了标后预算、成本预测和日核算。日核算给工段职工注入了成本的概念，给每一工段根据施工方案计算出每一天的最少工程量，晚上和工段职工一齐根据当天的工作量、人员、机械、材料的消耗状况，核算出当天的盈亏状况，并分析出原因。在节流的同时用心拓展开源的途径，为衡水三分部最终取得较好的效益奠定了基础。到生产经营后，在处领导的关心和其他科室支持下透过我科室全体科员的共同努力完成了以下几项工作：

　　1、顺利透过了建设部壹级资质的申报，取得了公路工程总承包壹级，市政二级，路基、路面、桥梁、地基处理专项壹级。

　　2、透过了全国用户满意施工企业，天津市的“守信誉、重合同”企业。

　　3、及时编制了新开工项目的标后预算;为项目带给了一个明确的成本目标，为项目经理带给相对公平竞争的平台;

　　4、在经营管理方面修改了分包结算、分包合同管理办法和设计推行了项目核算模板及施工 合同范本 。

　　5、收集汇总了各项目所在地的工序市场价和修改我处工序施工定额。

　　6、指导项目操作层的申报和参与项目操作层的核算工作。

　　7、编制了QHSE体系的程序文件和推动了该体系的运行与实施。

　　因本人比较年轻，工作年限不长，工作经验不足，因此我将加强与项目和各科室的联系，创造各种学习的机会，增强自身的素质，逐步弥补自己的不足。

　　职工竞聘演讲稿范文5篇2

　　尊敬的各位领导、同事：

　　我叫某某，现年25岁，中共党员，毕业于某某大学。感谢领导给我这次机会让我应对机遇，迎接挑战。

　　参加工作近一年半的时间我不断学习实践，自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘外勤主任的优势有以下三点：

　　一是有严于律己、诚信为本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志。在工作中，廉洁自律，与客户既做知心朋友，又持续必须的距离，为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。

　　二是工作潜力强。在近两年的工作中，用心主动，始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用到实际工作中去，取得了较好的成绩。在领导同事们的帮忙下，开拓思路，用心探索收回不良贷款的有效 方法 。一年半的时间收回贷款420万元，占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛，清收不良贷款及利息共计68.3万元。

　　三是综合协调潜力高。在大学担任四年学生会主席的我，参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求，争取工作主动性，使自己在学好业务做好本职工作的同时，较好的处理各种业务及关系。如果我有幸竞争到这个岗位，我将在以下方面做出努力：

　　一.加强对客户经理工作热情及职责感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱，用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此，我要求大家时刻树立“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题，树立良好的形象，赢得顾客的青睐。增强团队意识，提高整体凝聚力，在队伍内部构成个人利益服从群众利益的良好工作氛围，使大家能够愉快的开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。

　　二.规范信贷运作。首先加强贷前调查，其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。无论竞聘成功与否，我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风，提高自身素质，在自己的岗位上做出更大的贡献。

　　职工竞聘演讲稿范文5篇3

　　各位领导、各位同事：

　　大家好!很荣幸能够参加这天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然状况和工作、学习经历。

　　我叫某某某，今年32岁，来自省某某公司，我于1996年毕业于某某某某大学自动化专业，本科学历。毕业后我被分配到某某市电信局做维护工作，2000年12月，我竞聘到省某某公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时，我利用业余时间，参加了某某某某大学工程硕士的学习，一次性透过了全部的科目，将于2004年12月毕业。

　　在省某某公司市场经营部4年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个主角转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”，透过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务潜力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮忙下，我不断地学习政治理论和 管理知识 ，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于2003年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来，我主要做了以下工作。

　　1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了超多相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，个性是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。

　　主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了超多的经营经验和数据资料;经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《某某电信实业有限公司经营分析制度》，针对各市实业公司及直属单位的实际经营状况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体，制作了多期《某某通信实业经营工作分析》，透过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营状况进行总体分析，说明状况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略带给了可靠的依据。

　　2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营状况，先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性 报告 》、《有关某某电信实业有限公司未来发展的合理化推荐》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等推荐。在负责起草相关文件及推荐的过程中，为掌握真实的数据和贴合基层的实际，主动深入相关单位了解状况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。

　　3.用心开发新业务，拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时，根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营状况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。透过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的推荐》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策带给了依据。

　　透过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。

　　目前，通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的 市场营销 队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、 营销策划 等，实现市场营销分析的专业化。

　　其次，市场经营分析系统务必能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统务必带给经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能透过相应接口自动获取。要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，从“严谨”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营状况，确保实现企业效益最大化。

　　第三，要搞好 市场调查 工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”透过详尽的市场调查，了解我们已有用户的状况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上能够成为我们永远的支持者，这样即了解了自己，又发现了潜在市场，并针对移动、电信等的实际经营状况，提前做好竞争的准备和应对的 措施 。

　　总之，要内外结合，既分析内部的经营状况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的状况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

　　在这次竞聘中我报的是综合某某管理，我觉得这次竞聘对我个人来说不仅仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎样样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为某某通信事业的发展做出新的、更大的贡献。

　　谢谢大家。

　　职工竞聘演讲稿范文5篇4

　　尊敬的各位领导、各位主考官：大家好!

　　首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫 × ，大专学历， × .学院中文专业毕业，某某年10月荣幸地加盟 × .移动分公司，就任 × 区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了 × .移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的 企业 文化 、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

　　我今天参加竞聘的岗位是移动分公司 × 区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

　　作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。

　　面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

　　一、通过服务创新实现服务领先。

　　中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

　　公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?

　　我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。

　　加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。

　　推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。

　　推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

　　二、打造服务品牌实现业务领先。

　　打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。

　　服务要向深层次发展：

　　首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。

　　其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动 热点 等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。

　　它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

　　我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

　　第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。

　　第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

　　职工竞聘演讲稿范文5篇5

　　尊敬的某某检察长、各位领导、各位同志、大家好：

　　在这个庄重的场合，谢谢院党组给予这个郑重地介绍自我、展示自我的机会，也想让大家重新认识一下不加任何修饰和伪装的我。我竞争的是宣传科长职位，我认为本人有如下优势能够胜任工作：

　　一是热爱宣传工作。我是1994年7月进院，进院2019年来，我利用喜欢写作的 爱好 ，在工作之余基本上都在赞美检察院的好人好事，讴歌检察机关惩恶扬善的壮举，宣扬检察工作的理论经验，2019年来我在国家级、省市级300多家报刊上发表了各类检察宣传 文章 3000余篇近1000万字。在报刊上发表的文章总量超过1500万字，在江夏的文艺成果展示中，我是唯一有文章通过 教育 部编入课本成为正式课文的人。由于成绩突出，2019年2月我被省院荣记个人二等功一次，2019年被评为两年一度的全省优秀报道员，有两篇文章获得省市好新闻奖;今年又被区委区政府授予文艺创作成果一等奖;有关领导还安排我给全市各区宣传工作人员、给全区舆情信息员和院青年读书班学员讲授新闻写作方面的知识和经验。

　　二是拥有宣传特长。我的特长表现在“五会五能”：一会新闻、能调研。我对采写新闻信息、报道、通讯、报告文学、纪实文学和调研材料都懂得如何收集素材，动笔就能写;二会照相、能摄像。从2019年进入技术科以来，我一直兼职院内照相、摄像工作，熟悉如何现场采集图片、影视资料;三会电脑，能。我从1999年就开始用电脑写作，对于电脑基本知识、文字、图片甚至影视资料都能进行基本;四会网络，能办文。2019年6月我被省检察院借调半年，创办了省院门户网“某某公平正义网”，并受到省院领导的好评，对于网上稿件传输，网站内容更新都已熟练掌握。能办文就是我拥有会打字、会传真、会扫描、会整理资料档案等特长。五会采访，能交际。从事新闻写作20多年，我具备了随时采访任何对象的知识，对如何采访当事人和有关人员，如何根据需要达到采访目的具有一定的经验;我经常同有关记者接触，交到了很多记者朋友，懂得如何利用记者为检察宣传工作服务。

　　三是对搞好宣传工作有信心。近年来，我同高检的《检察日报》、正义网，同省院办公室、宣传处、研究室，同市院宣传处、研究室，同区委办公室、宣传部都一直保持有良好的关系。我发给上级的所有文章基本能被百分之百采用，我还可以直接进入江夏区门户网后台发布有关本院的宣传文章。我热爱宣传工作，具有宣传工作相关的特长，采写的所有文章和图片也都能发出去，我对搞好宣传工作充满了信心。

　　我在进院以前，曾在企业担任过办公室主任、财务科长、厂长助理、区政协委员，工作每年都是先进。在为人处世方面，长期以来我在家夫妻恩爱、家庭和睦，在外我也有一批长期亲密的好朋友，要是能当上宣传科长，我会改变过去无官一身轻的面目，有信心处理好各方面的关系，为全院和各部门服好务。希望大家能相信我、支持我、让我一展才能，我会把我院的宣传工作做得更好，让我们院的宣传工作进入全市、全省最先进行列。胜固可喜，败也欣然，如果此次竞争失败，我也将一如既往做好本职工作。

　　谢谢大家。

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