工作总结及下半年工作计划（街道工作总结及下半年工作计划）_工作_销售_客户

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街道工作总结及下半年工作计划

华中路街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻党的十八届三中、四中、五中及六中全会精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕“国内先进，全省领先”的总目标，以“对标苏浙沪,实现四个一马当先”为工作要求，以党的建设、经济发展、文明创建、棚改攻坚、信访维稳、社区建设和管理为工作重点，以团结奉献、创新图强为工作理念，不断促进社会各项事业持续、平稳、健康发展。

一、上半年工作总结

（一）经济工作稳中求进

1-4月份，华中路街道完成属地税收 2222万元，完成比率 38.5%，超序时进度5.18%，比上年同期增长2.6%，其中：国税完成1808万元，累计完成比为36.5%，超序时进度3.19%，比上年同期增长148.9%；地税完成414万元，累计完成比为50.5%，超序时进度17.15%。完成可用财力1181万元，累计完成比为43.5%，超序时进度10.12 %。1-5月份，固定资产投资完成 58849 万元，完成比率为54%，比上年同期增5.8%。社会消费品零售总额累计完成13089万元，比上年同期增长48%。

（二）党的建设全面加强

1、推进“两学一做”学习教育常态化制度化。根据人事变动情况，及时调整了街道“两学一做”学习教育协调小组成员，4个社区党委均成立了相应领导机构和工作机构，形成了“横向到边、纵向到底”的组织架构体系。持续学习宣传*系列重要讲话，组织开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育。召开“讲政治，我们怎么讲”集中研讨和组织生活会；开展全面对标落实行动，各级党组织对标******视察安徽重要讲话精神全面梳理排查问题28个，制定整改措施40条，已整改落实26条。街道党工委坚持分类指导、精准把控，督促下属党支部及时把问题整改销号，将“三个一”活动落在实处、做在细处，推动“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常。

2、全面落实基层党组织建设标准化要求。一是层层落实任务。制定出台街道基层党组织标准化建设实施方案，实行专班负责。各支部实施“三单”推进、每月调度，确保完成2个示范点建设，率先完成“三年行动计划”。二是严肃组织生活。认真落实《中共迎江区委关于严格执行党的组织生活制度的意见》，规范“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、党费收缴等常规活动。建立“一月一通报”的监督机制，从严督促各级党组织加强和规范党内政治生活。三是提升社区建设。按期完成皖江社区“标准化社区”改造工程；加速推进光荣、程家墩社区“一办四中心”建设；进一步优化社区网格，拓展社区政治功能、治理功能、服务功能；全面推广先锋社区的先进经验，组织4个社区开展“一支部一特色”创建活动，培育基层党建新品牌、新亮点，实现基层党建“风景”连片。

3、抓主抓重服务大局。以开展党员志愿服务活动为抓手，紧紧围绕棚改攻坚、文明创建、社区建设六大提升工程、“百日清仓”等重点工作，着重发挥基层党组织和党员作用。党工委班子坚持领导带头、以上率下，通过严态度、严标准、严纪律，层层立标杆、作示范，引导党员干部争先进、创佳绩。以“迎接党的十九大、做合格党员”为抓手，在“学、做、建”上深化拓展，组织开展“棚改党员干部五带头”、“带头参与作表率，结对共创文明城”、“党建带群建，合力抓创建”、“我是党员我带头”等多项主题活动，将党课延伸至工作一线，不断推动党建工作与经济社会发展深度融合。

（三）社会各项事业统筹发展

1、文明创建常抓不懈。街道紧紧围绕迎接“国检”这一工作目标，坚持问题导向，加强调度督查，积极推进各项工作。一是不断强化责任落实。建立了创建工作责任制（迎华工委〔2017〕57号），成立4个社区文明创建工作专班，由1名科干和5名街道干部组成，对照区文明创建重难点工作18个专项工作组，进一步落实创建目标任务，街道每周调度一次，班子成员定期督查，做到人人有目标，人人有责任。二是努力营造宣传氛围。制作公益广告片390处，更换破损广告牌230处；发放《致居民的一封信》12000份，发放文明市民手册3000份，发送文明创建、志愿服务短信23000条；开展道德讲堂9次，参加人数560人次；开展志愿服务活动136次，参加人数2086人；开展市民学校活动12次、家长学校26次、文化进社区活动39次；推报好人线索182条。三是不断强化环境治理。文明创建实行网格化管理，街道共建立40个网格、有387个楼栋长。截至6月份，基本完成辖区335栋楼、6050盏楼道灯的安装工作；完成菱南公寓及周边老旧小区改造近三十余万平米；百日雷霆行动拆除违章建筑275处，11360平米；完成程墩路34号、华中园小区、东苑小区文明创建整改点的整改；完成棋盘山农贸市场、康熙河农贸市场“三新一亮”升级改造，两个菜市场都完成了活禽隔离；规范整顿程墩路骑路市场、华中西路北四巷早点摊位；划停车线8937米，制作晾衣架164个，清理卫生死角125处78车，清理乱堆乱放206栋楼。四是积极推进结对共建。启动了“党建带群建，合力抓创建”结对共建集中签约仪式，以“思路共谋、资源共享、活动共办”为原则，以“共创文明、共建和谐、共促发展”为目标，与辖区11家单位签署了结对共建协议书，开展文明共建活动20余次，进一步强化了结对机制。

2、棚户区改造加速推进。街道根据棚改工作要求第一时间建章立制，要求工作组认真研读棚改政策，按照职责分工，严格程序要求，把握好时间节点和工作要求，及时落实“一线工作法”，坚持现场办公，协调解决影响棚改推进的矛盾和问题。同时，街道积极作为，通过入户宣传、座谈会、短信平台、公开栏等方式，让广大征迁户知晓棚改相关政策法规，鼓励引导更多群众理解和支持征迁工作。

截至目前，街道已经完成前期上门入户、评估机构选定、房屋评估、对征收范围内未经登记的建筑进行调查、征收补偿方案征求意见等工作，现正有序进行无证房屋认证工作。

3、综治维稳持续加强。全力做好信访维稳、“七五”普法、社会治安重点地区整治、打击传销、反邪教及特殊人群管理等工作，确保辖区社会治安秩序。一是加强社会矛盾联动化解。1-5月份，共排查矛盾纠纷56 起，成功调处56起，调处率达到100%；组织“警民联调”4起，成功化解棋盘山路菜市场肉类经营户与金红运超市的矛盾纠纷；党政主要领导接待群众来信来访 98 人次，办理回复率100 %；防止、阻止群体性上访事件6起，涉及140余人；二是强化阵地建设和队伍建设。大力推进“两代表一委员”工作室建设。通过完善工作机制，创新工作载体，广泛搭建联系服务群众平台，拓宽“两代表一委员”作用发挥渠道；成立8个专项组，由街道综治维稳办牵头组织、协调和落实，建立健全任务明确、责任到位、协调有效、运转顺畅的工作机制，确保各成员单位充分发挥职能作用，形成工作合力；三是积极做好法律援助工作。1-5月份，开展新《条例》宣传活动4场，现场解答法律咨询100余人次，发放新《条例》等各类法律法规宣传资料200余份，农民工专项维权活动宣传年历画100余份，各类法律援助民生工程宣传品50余份；接待来电来访法律援助48件；开展法制宣传3余场，发放宣传资料500余份，惠及群众1000余人。

4、安全生产紧抓不放。街道按照建设“平安华中”的要求，坚持“安全第一，预防为主”的方针，深入开展安全生产的宣传教育和安全生产检查，狠抓事故隐患的整改，较好地完成了安全生产事故控制目标和工作任务。一是落实安全生产责任制。根据人事变动，街道安监站调整了人员安排，在年初与下辖社区及重点单位签订了安全生产目标管理责任书。二是抓好宣传教育工作。开展安全生产的宣传教育工作，利用标语、横幅、宣传专栏等形式进行广泛宣传。1-5月份，街道共发放300余份宣传手册，悬挂横幅20余条，上报信息30余篇。三是狠抓检查、整治工作。结合街道实际，每月开展一次小检查，每个节假日开展一次联合大检查，会同派出所、工商局、物业等有关职能部门联合行动，切实抓好整治工作。1-5月份，共发现隐患97条，整改隐患86条。通过检查、整治，切实消除了一批事故隐患，确保了辖区没有发生一宗重大安全生产事故。

5、民生事业继续夯实。一是细致人口计生工作。华中路街道2016年10月至5月出生人口127人，其中一孩59人，二孩64人，多孩4人，政策外出生数1人,政策符合率为99.21%，人口出生率3.93‰，综合避孕节育率71.7 %；出生人口性别比为104.83,其中一孩性别比为118.51，二多孩性别比为93.93，政策内二多孩早孕发现率61.19,完成孕前优生健康检查49对。半年来，开展了“三项制度”宣传月活动、爱国卫生宣传月、公共卫生宣传月、全国儿童预防接种宣传日、母亲节关爱特扶家庭等多项活动，将卫计政策法规、民生惠民政策等融入到服务工作中，以生殖保健、健康知识、药具发放、亲子讲座等多种形式进行宣传教育，深受居民群众喜爱，达到了受众面广、宣传范围大的效果，从而提高群众政策知晓率。其次以关爱特殊人群为宗旨，上报人口资金贫困家庭4户，发放特扶对象62户97人，特扶资金343680元，落实“二对一”结对帮扶机制，开展春节、母亲节、端午节等走访慰问活动，提高了群众满意度。二是完善民政救济工作。继续完善民政社会保障体系建设。截至5月底，街道保障城市低保对象697户、1607人，发放城市低保金617629万元，人均月补助384元；城乡医疗大病救助63人（含一站式和手工救助），共计发放救助资金154124.75万元。继续打造特色养老服务体系。依托安徽省老龄系统，建立完善社区老年人数据库；积极组织、发展社区义工服务队伍、志愿者队伍，建立以社区下岗失业人员为主的专业服务和以志愿为老服务的志愿者服务相结合的为老服务队伍网络；落实高龄老人津贴发放及老年证办理工作，为911名80岁以上老人发放政府津贴13.7万元，其中有1人是100岁高龄老人；办理60岁老年证13本，70岁老年证90本。继续加大对贫困重残及其他人员的救助关怀。辖区现有9名孤儿享受基本生活保障，救助资金由区财政统一打卡发放；临时救助14人，救助金额达14000元；重残护理补贴金发放373名，共计22380元；195名贫困残疾人申请困难残疾人生活补贴，发放救助金额66734元；慰问“两参”人员30名，慰问金12000元；慰问“三属”3名，慰问金1800元；“两参”人员生活补助共计发放94500元；精简老职工2名，补助4800元；“三属”补助1名，9435元。三是加强劳动保障工作。区人社局下达我街道的目标任务数参（续）保数630人，养老金发放数450人。5月份累计扣款成功621人，完成率99.07%；申报新增参保人员14人，达龄享受待遇人员8人，注销核减（死亡、转职保）人员21人，补缴人员3人，变更档次人员5人；办理失业人员并输入系统60人；组织动员下岗失业人员参加就业技能培训一期，共10人；对辖区享受城乡居民养老保险待遇人员478人进行资格认证，已通过认证人数为455人，未通过认证人数为23人。

二、下半年工作计划

（一）强党建，从严从实管理

深入贯彻落实十八届六中全会精神，以*重要讲话精神为指引，常态化推进“两学一做”学习教育活动，全面推进从严治党，为新常态下改革发展大局提供坚强政治保证。一要把基层基础夯得更“实”。全力推进街道基层党组织标准化建设，坚持问题导向，定期观摩问诊；严肃组织生活，全面增强党组织的凝聚力和战斗力；持续推进党建示范点建设，以“一居一特色，一社一品牌”带动社区服务工作同频共振；全面启动社区建设六大提升工程，打造皖江标准化样板社区，建设永胜、光荣、皖江社区文化活动中心，着力打造永胜社区为全国文明单位，皖江社区为全省文明社区；二要把干部队伍建得更“强”。要以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，从严管理干部，努力打造一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的党员干部队伍。完善后备干部培养、考核机制，树立“公道、公正、公平”用人风气，突出德才兼备、以德为先用人标准，不断提升选人用人的公信力度。三要把党风政风抓得更“正”。切实加强党风廉政建设，认真落实党内民主生活会、述职述廉等制度，着力加强权力运行监督制约，继续深化作风效能建设，合力营造风清气正、干事创业、政通人和的良好环境。深入开展干部下基层活动，在改进工作作风、创新基层党建、提高党员素质上下功夫，引导干部群众自觉参与党建活动，切实解决群众反映的难点、热点问题。真正达到让干部受到教育，作风得到转变；群众得到实惠，民生得到改善；社会保持稳定，经济得到发展的目标。

（二）促发展，推动经济增长

一是进一步强化与税务部门的协作，督促企业按时足额缴纳税收，抓财税工作促增收；二是创新招商项目跟踪服务机制，营造安商、亲商、富商的投资环境。谋划大湖文化创意小镇建设，围绕“发展服务业”，积极发展特色文化、金融、信息网络、中介、休闲娱乐、餐饮等新型服务业；三是紧盯安庆新河水系棚户区改造、安徽全力时代置业有限公司翡翠华庭商住房地产开发等重点项目,以项目建设为抓手，以改革创新为动力，切实提升经济发展的质量和效益。努力完成全年经济任务各项指标。

（三）攻创建，改善城市面貌

深入推进文明创建，继续保持“国检”第三方测评良好成绩。一是按照“圈定一批、治理一批、成熟一批”的思路，通过实行物业代管、建立老旧小区自管会、成立业委会聘请物业公司等措施，对已改造的老旧小区实施全物业管理，推动物业管理小区业主委员会全覆盖；二是联合城管执法局打造青少年宫东路严管示范街，加强对程墩路骑路市场的管理监督；三是进一步加大宣传力度，营造更浓厚的氛围，调动全民参与的积极性；进一步深化“结对共建”活动，形成工作合力，持续改善优化市容面貌；四是加速推进棚户区改造工程。进一步完善对无证房屋认证工作，待征收补偿费用足额到位，按照区指挥部统一安排，依照国有土地上房屋征收与补偿流程开展工作，确保圆满完成棚改目标任务。

三、政府工作报告完成情况

区政府工作报告重点工作任务中涉及华中共8项，围绕工作任务，街道积极配合责任单位做好各项工作。

（一）红旗机床厂地块出让工作。目前该地块尚未出让，街道社区为了做好该闲置地块的文明创建工作，已制定了场内建筑垃圾整治及周边围挡修建工作方案，并向区专项工作组报告。

（二）实施现有物业公司管理服务提升达标工程。街道、社区积极配合区建设局进一步加大了莲湖名邸、御景国际、康居里、弘信花园、康建公寓等物管小区督查力度。结合全国文明城市创建工作标准，督促物业开展对标达标，发现问题及时督促并帮助其整改。同时，对整改不到位或拒不整改的，下达整改通知书，约谈物业负责人，并报区物业管理专项工作组。

（三）对已改造的老旧小区实施全物业管理。目前，我街道辖区仅宜光新村改造完成。今年，街道社区通过调查摸底和论证，制定了《宜光新村改造老旧小区实施物业管理（试点）细则》,待有关部门审核通过后，启动实施。

（四）推动物业管理小区业主委员会全覆盖。目前，街道物管小区康居里、弘信花园已成立业主委员会，但业主委员会作用发挥不明显。街道、社区做好业主委员会成立相关业务的学习，积极指导物业管理小区业主委员会成立工作，并参加了区建设局组织的外出学习考核物业管理工作。目前，御景国际物管小区业主委员会成立工作正在推进中，已进入业主代表推荐阶段。

（五）公租房分配工作。根据统一部署，完成了公租房资料审核上报工作，辖区共155户符合条件，目前，有关房源已通过公开抽签方式分配至街道，街道也结合实际，制定了《华中街道公租房分配实施方案》，待区审核通过了，进行统一分配。

（六）大湖文化创意小镇建设。目前，区规划局已制定工作方案，拟组织外出考察。街道、社区已对青少年宫及周边地块住户及住房情况进行了调查摸底，共涉及约943户2877人、10.68万平方米房屋，并申报列入2018年棚户区改造工作计划。

（七）打造青少年宫东路严管示范街。目前，青少年宫东路正在改造中，预计6月底完工。完工后，区城管执法局将制定具体工作方案，并引入市场化运作方式，实现常态长效管理。

（八）华中西路北三巷周边地块棚户区改造项目。该地块涉及842户、7.86万平方米房屋。根据区统一部署安排，街道抽调街道、社区干部31人会同区直6个部门9人成立9个工作组正式开展棚改工作，完成了入户摸底调查、入户评估、征收补偿方案征求意见等工作，目前无证面积认证工作正在有序推进中。

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销售经理半年工作总结 PPT

工作总结的PPT内容：
1、封面-最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“XXX公司销售部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人：XXX”第三排或在页底“年月日”
2、第一页-目录。主要汇报的内容：
（1）工作概述
（2）半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率
（3）去年或前半年同期比较。
（4）既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等，
（5）销售团队各个销售人员的贡献比较分析
（6）销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析
（7）销售团队的培训与考核
（8）下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”或“THANKS”之类的话语。
结束

销售中工作总结及下半年工作计划

销售中工作总结及下半年工作计划

　　转眼半年过去了，上半年工作总结和下半年工作计划你准备好了吗?以下我DL为大家整理的关于xxx,希望对大家有帮助!销售中工作总结及下半年工作计划

　　 销售中工作总结及下半年工作计划一

　　20XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

　　 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

　　 一、塌实做事，认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的`前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　 二、主动积极，力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　 三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　 四、坚持学习

　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　 五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

　　 六、后半年的计划

　　在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

　　我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

　　 销售中工作总结及下半年工作计划二

　　 一、上半年的工作总结：

　　1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

　　2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

　　3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

　　4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。

　　 二、下半年的工作计划与安排：

　　1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。

　　(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。

　　(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。

　　(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

　　(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。

　　2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

　　(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

　　(2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。

　　(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

　　(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。

　　3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。

　　4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。

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销售年中总结及下半年计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候认真思考计划该如何写了。拟起计划来就毫无头绪？以下是我精心整理的销售年中总结及下半年计划，希望对大家有所帮助。

销售年中总结及下半年计划1

　　20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　1、上半年20xx除根据20xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

　　2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，20xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　4、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

　　5、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

　　在20xx年下半年当中，20xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

　　2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

　　4、做好公司的安全工作。

销售年中总结及下半年计划2

　　在将近2个的时间中，经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：

　　 一、下面是我们新聘团队近2个月的销售情况：

　　从近2个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多，中国人寿、平安、由于比较早的进入湘潭市场，分红险产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　（1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个，加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　（2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的`某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度、

　　（3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　（4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　 二、市场分析

　　现在湘潭市场分红险很多，但主要也就是人寿、平安、新华等、公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半是大有作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做九华这个市场。

　　 三、XX年下半年工作计划

　　在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　（1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　（2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　（3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　（4)销售目标

　　下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩、在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队。

　　我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售年中总结及下半年计划3

　　 一、对于销售工作的认识

　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

　　2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

　　5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8、努力保持xx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　 二、销售工作具体量化任务

　　1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

　　10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

　　 三、销售与生活兼顾，快乐地工作

　　定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

销售部门上半年工作总结及下半年工作计划

销售部门上半年工作总结及下半年工作计划

　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是我为大家收集的销售部门上半年工作总结及下半年工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　20xx年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对20xx年上半年各项工作总结如下：

　　一.经营工作：

　　三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年计划的x%，完成同期的x%，利润完成全年计划x%，完成同期x%。

　　其中男装销售完成去年同期的x%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降x%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降x%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的x%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。

　　鞋帽部销售完成去年同期的x%，下降较大的品类是中岛，同期下降x%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了x%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅x%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的x%，主要原因是今年促销费高于去年同期。

　　二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：

　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩;

　　很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。

　　2、加大活动力度，抓好节日经济;

　　端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

　　3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。

　　针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。

　　2、管理工作

　　1、强化服务措施，部门服务水平显著提高

　　服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。

　　2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜

　　5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的’基础。

　　部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。

　　三、存在的问题

　　1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养;

　　2、品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;

　　3、员工主动服务意识需进一步强化。

　　四、综上所述20xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

　　(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

　　(二)、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础;

　　(三)、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩;

　　(四)、采取多种促销方式，分时段促销提升销售;

　　1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

　　2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销;

　　3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源，准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

　　4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售

　　(五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展;

　　部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。

　　(六、)做好层级管理，培养员工的主动服务意识。

　　加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。

　　以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓思路，积极创兴经营，力争在20xx年下半年取得较好的销售业绩。

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销售年终总结和计划ppt

销售年终总结和计划ppt

　　20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。那么，销售年终总结和计划怎么写，你知道怎么写吗?如果不知道，就一起看看我整理的内容吧!

　　篇一：销售年3终总结和计划ppt

　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握()。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

　部门工作总结

　　在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

　　2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的’传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　市场分析

　　现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

　　在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

 

　　篇二：销售年终总结和计划ppt

　　20xx年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

　　一、个人基本情况和工作履历

　　我叫，男，1992年6月2日出生，XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

　　二、认真学习，提高业务水平和工作技能

　　自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

　　三、认真工作，努力服务好客户

　　我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

　　四、辛勤工作，创造良好经营业绩

　　我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中2011.06-2012.06为110万元，2012.06到2013.06为110万元，2013.07至今每个月实现业务收入XXX万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

　　在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

 

　　篇三：销售年终总结和计划ppt

　　在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

　　自己200*年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0*年12月24日，0*年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

　　三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　五、 涂料产品市场分析

　　涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

　　(一)、市场需求分析

　　涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

　　(二)、竞争对手及价格分析

　　这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

　　六、 0*年销售经理工作设想

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)、依据0*年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。

　　(二)、0*年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

　　(三)、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

　　(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

　　(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

　　(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

　　七、 对销售管理办法的几点建议

　　(一)、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

　　(二)、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

　　(三)、0*年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

　　(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

　　(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

　　在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

　　在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

　　希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!

 

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销售年中工作总结及下半年工作计划怎么写

实际上就是工作情况汇报，具体写作格式：

1、介绍一下工作任务、标准、要求与任务完成时间，以及工作负责人；

2、说明工作完成的经过，就是这个工作是怎么完成的，采用了什么方法，分几步来实施的，克服了什么困难，最后结果怎么样等内容。

3、如果是正规汇报，还要写完成任务的经验教训，工作体会等。

具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1j-I4Pub8OHbYphNGNeYm2g

?pwd=uym7 提取码: uym7