培训总结范文200字(个人学习总结200字)_培训_学习_档案
本文目录
- 个人学习总结200字
- 在平安新培训的总结和感悟怎么写200字
- 环保知识培训学习总结
- 企业文化培训心得总结200字
- 业务培训工作总结
- 银行业务培训心得范文
个人学习总结200字
很多学生以为学习时不用 总结 的的。总结,是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、 经验 等。 学习总结 200字怎么写呢?下面是我整理的学习总结200字资料,欢迎阅读。
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★★ 大一生 活的总 结与感 悟 ★★
★★ 大 学 生个人学 习总 结 ★★
★★ 毕 业生个人总 结和鉴 定 ★★
★★ 毕 业实 习个人总 结 ★★
★★ 学 习总 结200 字 ★★
篇1:学习总结200字大三的学习和生活已接近尾声,在这段时间里我始终以提高自身的综合素质为目标,全面发展为努力方向,树立了正确的人生观,价值观和世界观,根据自己的兴趣和 爱好 报考其他的资格认证,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶
在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
篇2:学习总结200字自从踏入技校,从一个毫无技能到一个有一身技能的我,即将踏入竞争性很强的社会中,我做好了迎接各种挑战自我的准备。
在这三年里,我在校表现良好,积极参加各种活动,乐观助人,责任心强,人际关系良好,思想端正,热爱祖国,热爱党、人民,拥护党的基本路线,积极学习“八荣八耻”,加强自己的思想道德水平,对本专业积极学习和认真操作技能,课外积极充实专业知识和了解一些知识。对我来说,这三年对我的锻炼很大,从迷茫、失落到即将走上工作岗位的从容、坦然,我知道人生的一大挑战来临了,我会用自己的努力去把每一份工作机遇做好,有百分之一百的付出,就一定能得到百分之一的回报,相信自己一定会演绎出精彩的一幕!
篇3:学习总结200字光阴似箭,一晃一年的大学生活过去了。我从____年进入某学校就读以来,一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,记得有好几次,同学或老师约了我见面,我答应以后必定按时到达指定约会地点,即使有急事也从不失约,给他们留下了深刻的映像。
不足之处就是 人际交往 能力较差;我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的大学生。
篇4:学习总结200字一眨眼的工夫,这学期又接近尾声了.回顾这学期来的点点滴滴,有过辛酸;有过荣耀,有过泪水,有过欢笑,都将是我一生幸福的回忆.
步入大学,成为一名大学生.我又上了一个台阶,使我更靠近这个社会.大学里的导师,大学里的同学,大学里的人情世故,使我更加明确自己在这个社会里的角色,塑造自己身份的重要性.
在这学期里,我感到在这个快节奏时代里生活的压力,感到不安.有时不知所措,为自己担心,变的越来越不自信.知道自己的性格很孩子气,给人感觉总是不成稳,大大咧咧.自己也曾想过这些问题,却不知该怎样去改变自己.
以前总是在想离开校园后,踏上工作岗位,自己该这样去做.总是在慢慢计划著自己以后的路.到头来才发现计划赶不上变化.那一切都只是一纸空谈而已,眼前是珍惜现在良好的条件,努力努力再努力.
踏进这个学期总是有人问我:“你打算去哪儿实习?“ 我的回答总是“不知道.“尽管这也是我常问身边同学的一个问题.不是我没有打算,而是那只能说是我现在奋斗的目标.我不愿太过去想这个问题,只要自己现在朝著这个目标去奋斗就好.
篇5:学习总结200字我十分感谢党组织给我此次的学习机会,让我能够参加经济与管理学院举办的入党积极分子第25期培训班的学习。通过此次学习,使我对党组织有了更深刻的了解,使我更热爱我们的伟大的中国的同时深受鼓舞和 教育 。
在学习过程中,各位老师把他们对党的精辟解析通过讲座的方式向我们展现。他们的独到的见解和大量的旁征博引,不仅提高了我的思想境界,拓宽了视野,同时还进一步端正了我的入党动机。经过各位老师的指导,我对党组织有了更深刻的了解,使我更加深爱我们伟大的中国共产党,坚定了我加入中国共产党的决心。
这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义,它提升了我的个人修养和道德情操,为我日后入党打下了良好的基础。希望党组织加强对我的教育和考察,我将会不断提高自己的思想境界,不断在实际的行动中锻炼自己,提高自己,争取早日入党。
篇6:学习总结200字大学的生活即将要结束了,心里当然会有很多的不舍得。不舍得读了两年的大学,不舍得大学里的老师和同学,不舍得同居了两年的舍友等。因此我会更加珍惜剩下的日子。在这两年里,自己积极过也努力过,并积极参与学校的活动,使自己增长了见识,提高了自身素质,锻炼了自我能力,在各方面都有很大的提高。
在以后的日子里,做得好的我会继续发扬,做不好的我会努力去改进自己。我会更加严格地要求自己,努力做到最好。为未来的生活打下坚定地基础,向着自己的理想奋斗前进!
篇7:学习总结200字大学三年生活马上就要结束了,回忆这三年的历程,最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍,我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。使自己的知识水平,思想品德,工作能力等方面都踏上了一个新的台阶。
大学不但教会了我知识,让我只是为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的大学生活,踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。
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在平安新培训的总结和感悟怎么写200字
培训与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
环保知识培训学习总结
一段充实而忙碌的学习生活结束了,想必大家都收获了成长和成绩,是时候写一篇学习总结了。在写学习总结之前,可以先参考范文,下面是我整理的环保知识培训学习总结,希望对大家有所帮助。
环保知识培训学习总结1
分厂前期组织我们进行《环境法律法规知识培训》,此次培训内容分为四个部分,第一部分为“我国环境法律法规标准体系”,第二部分“环境管理制度”第三部分“钢铁工业污染物排放标准”,第四部分为“山东省火电厂大气污染物排放标准”。
我通过此次培训让我对环保管理思路更加清晰,系统化。对我的管理起到不小的推进作用,让我受益匪浅。在学习的结束后也让我切实感到环境保护的重要性,从每年国家对环境排放标准的修订,体现出国家对环境保护的力度及重视程度。以前听说环保就是不冒烟、不扬尘,通过这次学习让我明白了保护环境还需要有体系的支持才能动员、合理、持久的延续下去。
在学习中我了解了我国环境法律法规标准构成:
(一)《宪法》中对环境保护的规定。
(二)环境保护法律:
1、环境保护基本法(《中华人民共和国环境保护法》);
2、污染防治法(《中华人民共和国水污染防治法》、 《中华人民共和国大气污染防治法》等);
3、环境资源法(《中华人民共和国矿产资源法》等);
4、环境保护相关法(《清洁生产促进法》等)。
(三)环境保护行政法规(《排污费征收使用管理条例》、《建设项目环境保护管理条例 》)
(四)政府部门规章 (《建设项目环境保护分类管理名录》)
(五)环境保护地方性法规和地方性规章(《山东省水污染防治条例》)
(六)环境标准(《环境空气质量标准》、《地表水环境质量标准》)
(七)环境保护国际公约( 《生物多样性公约》)
法律法规标准只是一个标准和依据,日常管理中还应各种制度,通过制度化的管理让环保工作持续改进。
通过学习我在今后的车间环保管理中具体措施如下:
(1)制定法规和严格管理。建立责任制度、奖惩制度、评价制度、检查制度等有效制度。
(2)降低燃料对空气的污染。首先要控制硫及害物质含量的烟气,采取稀释、喷雾等处理方法降低烟尘的有害物质含量;其次,要改进工艺方法,通过改进铁口炮泥质量,减少高炉炉况的变化,以“稳”为基础的操作管理思路,减少烟气意外超标排放;其三,除尘和排烟净化,加强环保设施的管理力度,责任划分清楚,对除尘阀门、加湿机等环保设备定期检查及维护。
(3)加强对生产车间空气的检测与控制。包括:①车间通过合理布局、排放和绿化,减少污染物的危害。②换气设备。设置换气、排气设备,并进行经常的保养、检查或改进。③环境测定。从最重要的环境因素开始,对作业的特性以及有害物质的发生源、发生量随时间、空间的改变而变化的情况进行测定。④采用封闭系统,探讨自动化或代替物品的使用。⑤建立休息室、配置卫生设施等;同时,通过制定合理的劳动制度、休息制度和轮班方式,以及采取个人防护措施,取保职工健康。
总结:我们生活在同一片蓝天下,由于各种人为因素给空气造成了严重的破坏,使得蓝天变的暗淡,使人们身体状况每况愈下,所以减少空气污染,再现蓝天,还子孙后代一个健康的呼吸空间,是一项艰巨而迫切的任务。要想实现这个愿望,就必须从了解空气污染的相关知识开始,从自己开始做起,从身边小事做起!
环保知识培训学习总结2
20xx年4月15日下午我班全体师生在校领导以及各科室的精心安排下,听了一堂来自环保局有关领导带来的精彩讲座。
大家受益匪浅,本次讲座从多方面进行了分析和研究,完全贴近我们的生活实际。同时也为我们敲响了爱护环境的警钟。环境保护是一个永恒而沉重的话题,人类在利用自然的同时,也要对自然环境有贡献。我们有责任让它更富饶、更美丽、更加生机勃勃。保持自然生态环境的平衡,就是保护我们的生存环境,就是保护我们的粮仓、能源库,最终也是保护我们自己。
“让天蓝起来,让地绿起来,让水清起来,!”二十一世纪将是以环保为主题的世界,绿色是生命的象征,绿色是现代文明的标志,人类的生活离不开周围的环境,周围的环境也时刻影响着人类的生活。人类只有一个可生息的村庄---地球。可是这个村庄正在被人类制造出来的各种环境灾难所威胁;水污染、空气污染、植被萎缩、物种濒危、江河短流、垃圾围城、土地荒漠化、臭氧层空洞......
作为居住在地球上的村民,我们不能仅仅担忧和抱怨,而必须行动。我们应该意识到那种无节制消耗资源和污染环境的生活方式是造成环境恶化的根源,我们都愿意选择有利于环境的生活方式来善待地球。绿色是生命和希望的象征;“绿色思想”的核心是保护环境、实现可持续发展,这是我们共同的理想;创办市级“绿色学校”是我们实践和追求的共同目标。
我坚信,在学校大力倡导环境保护宣传的氛围下,我们会用自己的心,用自己的行动,持之以恒地去保护环境,为社会、也为自己留下一片碧水蓝天 绿色是生命和希望的象征;“绿色思想”的核心是保护环境、实现可持续发展,这是我们共同的理想;创办市级“绿色学校”是我们实践和追求的共同目标。
我坚信,在学校大力倡导环境保护宣传的氛围下,我们会用自己的心,用自己的行动,持之以恒地去保护环境,为社会、也为自己留下一片碧水蓝天 本次活动开展的非常成功,也达到了一定的教育目的。
环保知识培训学习总结3
近年来,人们为了追求舒适、方便的生活,大自然的资源被大量地开发使用,这样的发展趋势,已经让我们赖以为生的地球产生日益恶化的环境危机,科学家们一再呼吁,地球的环境危机包括:温室效应、野生动植物的灭绝、热带雨林的滥伐、垃圾大量制造、有毒废弃物的污染、空气污染、水资源的污染等等,整个生态环境的岌岌可危。人们如果再不自觉自醒,从个人、家庭、学校、社区来推动环保运动,保护我们自己居住的地球,那么地球能源将日渐枯竭,我们的后世子孙亦将承受这代人类所种下的恶因!
通过培训,我知道了全球每人每天平均大约产生0.9千克垃圾,了解到在日常生活中,人们习惯将垃圾分成四类:
(1)有机垃圾:又称湿垃圾、不可回收垃圾或厨余垃圾。包括:瓜果皮、蔬菜皮、变质食品、剩饭菜等。
(2)无机垃圾:又称干垃圾、可回收垃圾或可再生废弃物。包括:废纸、废金属、废塑料、废玻璃、废织物(布料)等。
(3)有害垃圾:又称危险废弃物。包括:废电池、过期药品、水银温度计、废油漆桶等。
(4)其他垃圾:包括砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等。以及垃圾处理的方法及每种方法的优缺点。
同时也看到了垃圾分类回收后的.经济价值,如:每利用1吨废纸,可造纸850千克,相当于节约木材3立方米或少砍伐树龄为30年的树木20棵;每利用1吨废钢铁,可提炼钢0.9吨,相当于节约矿石3吨;1吨废塑料再生利用约制造0.7吨塑料原料;1吨废玻璃回收后可生产一块篮球场面积的平板玻璃或200克瓶子2万只;用45000吨废食物加工饲料,可节约36万吨饲料用谷物,可产生100万吨以上猪肉。
那么我们又能在生活和工作中做些什么呢?
一、环保工作,就从日常生活做起
小孩的饮食习惯多是大人养成的,市面上流行的碳酸饮料、速食店里炸鸡、炸薯条、高热量的汉堡、甜食、巧克力、糖果等食品,迎合孩子口味,大人又常以方便或小孩喜爱为理由,提供这类食品给孩子,这么输掉孩子的健康,可不划算!速食、小吃都提供现代人吃的方便,但是动手制作健康、环保的食物,带环保餐具,虽然对自己是不太方便,对环境却是大有帮助哟!
二、带孩子参加生态保育团体的活动
当我们的土地被过度的开发,表面上人们的物质生活是获得了一些好处,但是代价却是付出家乡美丽的风景,以及风景中的自然生态,生态破坏后的天灾人祸也会接踵而来。人类失掉与大自然接触的机会,内心产生烦躁不安的空虚感,在都市业林里行不到真正的休息、滋养,在物欲的追逐之间,罪恶滋生,人类原始的生命力与创造力离开大自然越来越远。
如何积极带领孩子,走入自然、享受自然、保护自然,让世世代代的子孙都能有机会一窥地球的美丽风貌,探知自然的奥妙,领悟生命的意义,得到大自然的启示与灵感,让这片土地继续美丽,充满自然生机,这是我们这一代每个人严肃不容推卸的责任与义务,也是我们的权利。
三、带领孩子参加资源回收的活动
积极推动资源回收再利用,赋予它们新的生命,在这个过程中,互相激发参与者的想像力,鼓励家人共同创作,拉进家人之间的感情,一举数得,唯有亲手做过的人,才能深刻体会环保的重要。
环保工作最能达到效果的就是从自身的生活做起,由亲子互动中,教导孩子物尽其用,体认省吃俭用的美德,期许自己成为环保小尖兵的责任使命,对生命与全人类的生活赋予特别的永续资源回收再利用的意义。
二手货跳蚤市场的推广,让资源再利用,旧爱变新欢,不但教育孩子要惜福,珍惜每件物品的缘分与功能,并且推广环保观念,让可以回收再利用职权的资源,物尽其用,减少垃圾量,减少物品的制造量。
建立垃圾资源回收观念:一起来协助做废塑料瓶、废铝罐、废铁罐、发泡塑胶容器、含水银废电池、废纸等等的回收工作,因为这些资源的再利用,可以大量减少地球自然资源的开发,别小看了这些举手之劳。
四、简单生活的消费观念
教育孩子“一饭一物,当思来处”,在生活中多思考减量、重复使用、回收、再生、生态、公平等原则。可以依下面的例子来实行:
1、居家整理整齐、有序,让生活中可以方便找到需要的东西。家人的起居作息不会受到杂物乱放的干扰,又可减少因为找不到东西而乱买东西的浪费。孩子成长过程中,慢慢养成物品归类的.能力,从小养成收拾、整理东西、物归原位的好习惯,自然可以避免找不着东西的情形,不但可以节省时间又可以物尽其用。
2、孩子的玩具、用品太多时,家长可以订定“一进一出”的规定,并且尽量参加环保回收的活动,以物易物交换玩具,减少因占有欲望,而造成的环保问题。
3、孩子画画、写字纸张的使用,也以正、反两面节俭使用为原则。
4、减少购物时包装的浪费,以自己带购物袋为佳。
5、选择较耐用的、本地出产的产品,避免交通燃料的浪费。
6、多用手帕、抹布,少用会造成树林滥伐的卫生纸。
如果我们人人都有绿色环保观念,并且真正从生活中落实,那么给下一代一个青山常在、净水常流的美丽地球,应该是可以期待与实现的愿望。
环保知识培训学习总结4
人类的活动会使大量的工业、农业和生活废弃物排入水中,使水受到污染。目前,全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海,污染了5.5万亿立方米的淡水,这相当于全球径流总量的14%以上。
通过培训,我知道了什么叫水污染,即水体因某种物质的介入,而导致其化学、物理、生物或者放射性等方面特征的改变,从而影响水的有效利用,危害人体健康或者破坏生态环境,造成水质恶化的现象称为水污染。水的污染有两类:一类是自然污染;另一类是人为污染。当前对水体危害较大的是人为污染。水污染可根据污染杂质的不同而主要分为化学性污染、物理性污染和生物性污染三大类。
了解了污染物主要有以下几种:
(1)未经处理而排放的工业废水;
(2)未经处理而排放的生活污水;
(3)大量使用化肥、农药、除草剂的农田污水;
(4)堆放在河边的工业废弃物和生活垃圾;
(5)水土流失;
(6)矿山污水。
我国有82%的人饮用浅井和江河水,其中水质污染严惩细菌超过卫生标准的占75%,受到有机物污染的饮用水人口约1.6亿。
长期以来,我一直认为自来水是安全卫生的。但是通过培训,我知道了因为水污染,如今的自来水已不能算是卫生的了。一项调查显示,在全世界自来水中,测出的化学污染物有2221种之多,其中有些确认为致癌物或促癌物。从自来水的饮用标准看,我国尚处于较低水平,自来水目前仅能采用沉淀、过滤、加氯消毒等方法,将江河水或地下水简单加工成可饮用水。自来水加氯可有效杀除病菌,同时也会产生较多的卤代烃化合物,这些含氯有机物的含量成倍增加,是引起人类患各种胃肠癌的最大根源。
目前,城市污染的成分十分复杂,受污染的水域中除重金属外,还含有甚多农药、化肥、洗涤剂等有害残留物,即使是把自来水煮沸了,上述残留物仍驱之不去,而煮沸水中增加了有害物的浓度,降低了有益于人体健康的溶解氧的含量,而且也使亚硝酸盐与三氯甲烷等致癌物增加,因此,饮用开水的安全系数也是不高的。据最新资料透露,目前我国主要大城市只有23%的居民饮用水符合卫生标准,小城镇和农村饮用水合格率更低。水污染防治当务之急,应确保饮用水合格。
改善水环境不仅要对其进行治理,更重要的是通过各方面的宣传来增强居民的环保意识,居民的环保意识增强了,在生活中就会提倡节约用水。
环保知识培训学习总结5
那么我们怎么节约用水呢?我在生活中就很注意这些方面,主要有以下几点小窍门:
1、淘米水洗菜,再用清水清洗。
2、大小便尽量不开大水管冲洗,而充分利用使用过的“脏水”。
3、清洗车辆时不用水冲,用湿布擦,太脏的地方用洗衣水冲洗。
4、家庭浇花用洗衣水、剩茶水、淘米水。
5、洗涤毛巾、小物件、瓜果等少量用水,宜用盆子盛水而不宜开水龙头放水冲洗。
6、防止水的跑冒滴漏,应安装节水型的器具。
7、洗衣:用洗衣机洗少量衣服时,水位不要太高;
8、洗澡:不要将喷头的水自始至终开着,尽可能先从头到脚淋湿一下,全身涂肥皂搓洗,最后一次冲洗干净;
9、一水多用。洗脸水用后可以洗脚,养鱼的水可以用来浇花,淘米水、煮过面条的水用来洗碗筷;
10、收集废水:家中预备一个收集废水的大桶,收集洗衣、洗菜后的家庭废水冲厕所;
11、洗餐具:最好先用纸把餐具上的油污擦去,用热水洗一遍,最后才用较多的温水或冷水冲洗干净;
12、生活习惯:刷牙、取洗手液、抹肥皂时要及时关掉水龙头;不要用抽水马桶冲掉烟头和碎细废物;洗土豆、萝卜等应先削皮后清洗;正在用水时,如需开门、接电话等应及时关水龙头。
我的节水方法及建议:
1、家庭节水养成良好的习惯:放水时用盛器,用多少放多少;水龙头随开随关,出门前、临睡前仔细检查水龙头是否关好,有无漏水。
学习自己动手小修,避免拖延漏损。
关心周围环境中有无漏水情况,如发现问题,及时纠正。
收集、利用雨水资源。
2、将空调水储存起来再利用。
3、家里准备好备用的水龙头橡皮圈,一旦损坏可立即换上新的,防止水的浪费。
4、减少马桶水箱容量:在水箱内放置装满水的可乐瓶、砖块等。改造水箱内结构:
a、改造橡皮球阀。
b、在水箱内浮球下绑扎一块泡沫塑料
c、为马桶安装限升式水箱节水卡块,可及时控制橡皮球阀复位关闭。
5、改变水源:将家庭洗涤用水倒进水箱作为抽水马桶水源。
在治理和预防水污染这方面我不能做什么太大的贡献,我所能做到的只能是从日常生活和工作中节约用水。我相信在全社会的共同努力下,水污染问题会从根本上解决好的。
企业文化培训心得总结200字
企业文化的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员,企业的利益高于一切。
业务培训工作总结
业务培训工作总结(精选7篇)
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是我精心整理的业务培训工作总结(精选7篇),希望能够帮助到大家。
业务培训工作总结1
教育局组织了对各单位的档案管理培训。一下午的学习虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。
下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
一、规范化、科学化的档案管理,是学校必须做好的一项基础性工作。
当今世界已进入知识经济和信息时代,信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分,档案作为一种信息资源,作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作,在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。
培训学习期间,我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击,冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法,我深知参加档案培训的目的,就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去,是当前应该面对和解决的首要问题,也是日后档案管理工作的重中之重。只有将档案有条理地进行分门别类,才能保证档案准确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础,体现档案的价值所在。
档案工作既是一项业务性工作,又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员,既要有扎扎实实的业务功底,又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击,以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式,给档案管理人员提出了更高的要求。
业务培训工作总结2
“国培”,是随着计算机与互联网技术的普及而诞生的一种全新培训模式,是国家级的大规模的专业培训,为广大中小学教师的教育教学素质提高提供了一个良好的学习的平台。
“国培计划(20xx)”中小学教师培训项目实施以来,在县教育体育局和城关镇中心学校的认真指导和统一安排下,我校的“国培”培训工作进展顺利。我校参加培训的教师在培训中,基本都能够积极认真地通过观看视频、专家点评以及网上相互交流,认真地提交培训中的各项作业。其中,胡方、李书玲、杨萍等老师参与研讨尤为积极。通过培训,我校教师明确了新课程改革的目标和方向。对新课程“学生是学习和发展的主体”、“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”等先进教育理念在各科教材中的具体体现也有了更进一步的认识和感悟,对通过具体的教学实践落实新课程先进教育理念作好了较为充分的思想准备。
通过学习,老师们认识到一定要切切实实地实现角色的转变:不仅要做知识的传播者、教材的实施者,更要做学生学习的促进者、教育教学的研究者、新课程的建设者和开发者,为教育教学的创新发展建功立业。总的来说,在这次远程培训中,大家受益匪浅。但是,在本轮“国培”中,我校也有个别教师认识不够,对待培训不够重视。为确保我校“国培计划”远程培训项目能够有效落实,使学校教师都能在培训中认真学习到高水平、高质量的培训内容,切实提高全体教师的业务素质,在今后的“国培计划”远程培训工作中我校将高度重视,认真对待。一是学校要为参训教师提供便利的学习条件,使我校教师能够及时地上网学习,及时督促认真完成各项学习任务。二是学校将把本次参加培训教师参加国培学习的情况与其年度考核、考评直接挂钩。三是将教师个人成绩记录在案,作为今后评定骨干教师、“名师”的重要依据。
业务培训工作总结3
xx年6月22日至25日,由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行,来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课,课程安排紧凑、内容丰富,取得了满意的培训效果。通过几天的学习,我有以下几点感受:
一、提高了统计理论基础。
由唐纳军同志就统计基础理论,进行了全面深刻,深入浅出的系统讲解,为我们更加全面,更加深入的了解统计的原理,以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助,并结合贸易业统计专业,以及在工作中遇到的实际问题,进行了有针对性的讲解。通过培训,使我们今后在工作中,基本功越来越扎实,业务会越来越精,能力会越来越强,为工作的顺利开展打下了坚实的基础,提供了有力的保障。
二、增强了统计分析报告写作水平 。
针对许多县区统计人员,写统计分析难,质量不高,甚至不会写的问题,市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧,他讲到要提高统计分析水平,统计人员必须提高综合素质,不光要加强统计基础知识的学习,还要运用多种知识,不仅要熟悉统计专业,还要掌握党的方针、政策,以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。
三、提高了电子表格在统计中的应用 。
在我们平时的报表中,经常要用到电子表格,但是大部分人都只会一些简单应用,而要想把大量的数据进行分析,就必须将数据进行系统的,有针对性的整理、汇总和计算,这就要用到电子表格里的更深层次的应用,这正是我们所欠缺的。通过培训,使我进一步提高了对电子表格的应用水平,尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作,为今后的数据分析提供了较大的帮助。
四、坚定了统计工作的理想信念 。
在这几天的培训中,对我印象最深刻的,就是市统计局纪检组长陈锦涛,题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言,慷慨激昂的演讲,为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义,并用他独特角度,向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观,那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言,字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了,坚持对于每个人的重要意义,一切贵在坚持,朴实而简短的语言,却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课,更加端正了我的工作态度,提高了我的工作热情,坚定了我的工作信心。
为期四天的统计培训结束了,在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业,我们必须爱岗敬业;感悟统计是一门发展的科学,我们必须与时俱进;感悟统计生命价值在于真实,我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足,尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习,不断总结和学习借鉴工作经验,使工作能力更上一个台阶。
业务培训工作总结4
转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗。对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。
二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训。
三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:
建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:
xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍文章。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
业务培训工作总结5
一、档案学习工作回顾
在兼职档案员培训方面:结合我区xx年档案员更换频繁的实际情况,对各单位老档案员及新更换档案员分层次、分类别、分步骤进行了培训,采取理论与实际操作相结合的方式,利用主动上门指导和集中业务培训相结合的方法,组织区直属各单位专兼职档案员学习各类档案知识及法律法规,全年共进行了家庭档案、文书档案、照片档案、社区档案等培训6期,共计200余人次,有效提高了区直属各单位专兼职档案员的业务水平,增强了档案员们的业务能力。
在内部培训方面:开展了“每月一法”、“档案讲坛”轮讲活动,确保学习教育取得实效。在形式上,打破过去形式单一由局领导和业务骨干讲课的固定模式,改由全员都授课。在内容上,打破以往学文件、学报纸的学习内容局限,增加了原生电子文件档案整理方法、艺术档案整理方法等业务知识和《保密法》等相关法律等方面的知识,确保内容广泛,形式新颖,以调动全局人员的学习积极性。在方法上,打破以往单口讲述的模式,要求授课者必须以PPT的方式进行授课,并通过考试反馈培训效果。充分调动全局人员学习业务知识的主动性,全面提高了全局人员的业务素质。
二、档案学习工作中取得的成绩和经验
通过单位内部学习全面提高了干部职工的整体素质,提高了工作效能,如通过熟练运用信息技术手段,依托市数字档案室应用平台,大大缩短了查档时间,提高了工作效率;同时通过培训转变了局(馆)的工作作风,激发了档案工作者的认真负责、严谨细致、甘于寂寞和乐于奉献的优良传统,为锻造一支政治素质好、业务精、战斗力强的基层兼职档案员队伍奠定了基础。
三、存在的问题
区档案局虽然在学习中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:档案法律法规不能完全吃透;对不同档案的整理规范还不够熟悉。这些问题和不足,有待我们在今后的工作中努力研究对策,加强对各类法律的学习,通过学习了解彼此的工作性质。
业务培训工作总结6
通过一周的学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,档案和档案工作是社会进步的产物。通过学习,我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序,全面了解档案管理工作的重要性,档案管理人员应该具备的职业素养,以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。目前工作中还有许多问题,但这些正是我以后努力的方向。它使我不断的进步,不断的思索。这次培训我们主要学习了以下几方面的知识:
1、档案管理的概述
档案管理是对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录,它需要原始性和真实性,为以后作为参考利用,使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。
2、各类资料的归档管理规范
主要学习了文件材料。科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。
3、档案管理要做到科学化、规范化,是企业必须要做好的一项基础工作,也是成为一流企业的`一项重要保障
档案管理工作作为信息化的组成部分,档案作为一种信息资源,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。通过学习,我知道了档案管理员的职责,即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作;负责库藏档案检查工作,并做好记录;负责库内温湿度记录,对不适宜的温湿度要采取措施及时调节;每次出库前要检查电源是否关闭,定期检查防火、灭火设备,好做防火工作;定期放置或更换驱虫、防霉药剂,确保档案保管质量;负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护;做好进出库房人员登记等。
我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点:
1、努力提高自身档案管理的专业知识和业务能力。认真学习档案管理知识,提高档案知识的水平,同时要勤总结、勤改进、不断创新,一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤,要夯实理论基础,对档案工作要全面了解和掌握。
2、虚心向别人学习,努力改正自己的不足。
3、档案的管理从平时做起,养成自觉性。平时要认真的做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料,按时归档,定期整理并检查,要整理有序,科学管理,分柜存放,方便查找。
4、要认真研究档案工作中遇到的新情况,新问题,完善档案管理制度,加强档案管理的规范化建设。
业务培训工作总结7
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展情况
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:
随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度。安全教育。微生物基础知识。GMP基础知识。薪资福利制度以及社保基础知识
培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:
产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:
此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:
新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
c:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1、从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。
在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步!
;银行业务培训心得范文
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职培训所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知, 职场 正确认知的传递效果才是决定 培训效果好坏的根本。下面我给大家带来银行业务 培训心得 范文 ,希望能帮助到大家!
银行业务培训心得范文1
20__年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的培训方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的培训任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年培训情况具体 总结 如下:
一、取得的培训成绩
20__年,我勤奋努力培训,全面完成培训任务,取得了较好的培训成绩。除完成一线前台的柜员培训外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品_万元,其中:基金_万元, 保险 _万元,银行卡_万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务培训水平
20__年,我认真学习党的理论,学习和十_届_中、_中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在培训上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、培训纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际培训中,为自己做好各项本职培训打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、培训纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行 岗位职责 的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项培训任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务培训
作为一线前台柜员,要做好自己的培训,关键是要树立服务意识,做好服务培训,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到 爱岗敬业 、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务培训。
着重做好三方面培训:一是摆正位置,认真做好服务培训,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务 措施 。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行培训必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年,我认真努力培训,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务培训中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的培训作风,以创新发展的培训思路,奋发努力,攻坚破难,把银行培训提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
银行业务培训心得范文2
时间过得很快,转眼间,20__年已经接近尾声。回顾本年度的培训,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的会议精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常培训 经验 ,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人培训情况总结汇报如下:
二、认真履行岗位职责,努力完成各项培训任务
自培训以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋培训,较好地完成了各项培训任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职培训上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始培训时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新培训,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习 操作系统 等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的培训中,我一定要继续保持积极的 学习态度 和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项培训。认真落实支行各项培训要求,保质保量完成上级下达的各项培训任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的培训积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和培训质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、 规章制度 、 政策法规 等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比 其它 银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之,以上就是20__年个人培训总结。在培训中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的培训中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和培训积极性,协调好各个方面关系,发挥自己的培训潜能。
银行业务培训心得范文3
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的提高。现将20__年培训情景汇报如下:
一、取得的业绩
20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的培训环境,在培训中,认真学习各项金融法律法规,进取参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的培训环境,培训经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展培训,就必须先增加客户群体。培训中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内经过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、职责和使命
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通 方法 ,以“培训就是我的事业”的态度和用跑步前进的培训方式来对待培训。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态, 拜访 客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我培训的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规培训,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的 财经 信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高培训主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善培训方式方法,进取努力培训,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的培训破实际培训中遇到的种种困难。
银行业务培训心得范文4
__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点_万元,比年初净增_万元,日均存款_万元,储蓄存款净增_万元。现就一年来的培训小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己。主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在培训中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用。营业部现有员工_名,其中党员_人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行培训永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,__工行网讯和《__日报》已作了 相关报道 。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德 教育 。主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《__银行员工 基本素养 和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工__在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务培训。营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。
一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了_万经济效益。
二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
银行业务培训心得范文5
一年来,在省行党委领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项培训任务。
一、圆满完成思想道德集中学习教育活动的任务。
受领导委托,我负责学教活动办公室培训。按照上级要求,我认真组织学习教育活动 实施方案 的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。
二、努力探索新形势下加强思想政治培训的措施办法,为改革与发展提供精神动力。
组织召开了全行宣传思想培训暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治培训的经验,对新形势下开展职工思想政治培训提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治培训打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的 调研 报告 被总行评为全国政研论文二等奖。
三、精神文明建设取得了新的成效。
为了推动全行精神文明建设培训,组织召开了全行创建文明行业培训座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业培训的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。
经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业培训先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。
四、认真做好机关纪委培训。
在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部述廉报告制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。
五、注意团结协作,协调机关相关处室之间的关系。
团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项培训。
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