接待礼仪|接待客人,应该用什么样的姿势和手势?_要点_客人_并拢

礼,兴于上古,行于诸子,传于当下。接待是一门艺术,不论是人际交往或是企业商务往来,礼仪都显得十分重要,不仅能够影响客户对企业的直观印象,还能为企业加分进而为促成合作增加砝码。

今天,女子雅学就为大家介绍一个基础的接待礼仪的知识,希望大家能够有所收获。

大家来试想一个场景:当客人来了,你要请客人入座,应该要什么样的姿势和手势呢?

要点一:手势

一手从体侧直接向前方抬起,掌心向上与地面呈45°,五指并拢,大拇指内扣不要翘起来;小臂与手掌成一条直线,手肘距离身体一拳左右,同时身体微微向前倾;另一手自然垂于身侧。这里要提示大家的是,一般情况下使用右手起势,但是如果客人在你的右方且离你很近时,可以使用左手起势哦。

要点二:脚

在标准站姿的基础上,双腿自然并拢,双脚呈小八字步站立。

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要点三:高度

身姿要挺拔,手指高度与肚脐眼高度齐平。

要点四:话术和视线

配合请客人入座的话术为:“你好,请坐。”眼睛看向所指示的方向,为了让客户知道该坐在哪儿。

讲究礼仪并非是个人生活的小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。举手投足皆是礼,行止进退有风仪!因为美,所以与礼结缘!因为礼,所以立,所以丽!

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