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为进一步增强临沧城市规划馆干部职工的接待和服务水平，提高队伍的总体综合素质，引导全体人员树立坚定的政治意识、大局意识、责任意识，提高理论修养、政策水平和讲解的整体素质和能力，规范城市规划馆工作人员的行为举止，树立城市规划馆的良好形象。2月16日上午，临沧城市规划馆开展了接待服务礼仪培训，此次培训分别针对接待礼仪、行为仪态、礼貌用语方面进行授课，“理论+演示”相结合，通过互动、交流、分享的方式，结合工作中常见问题以及规避风险等内容，进行了系统化培训，培训内容丰富、切合实际、指导性强。
【讲解员、管理员互动交流】
培训会上讲解员、管理员纷纷展开了互动交流，分享了工作上经常出现的状况和应急处理的体会，还对站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑以及说话礼仪进行了详细介绍，并一一示范操作。最后，陶文勇馆长知识性和趣味性相结合的授课，吸引着与会的每一位干部职工，他通过工作中、生活中等各方面经验以及技巧，深入浅出、通俗易懂的授课方式，对大家提出了殷切期望，要求大家结合自身实际，认真学习，在工作中抓实抓细，不断提升自我，使展馆更具情感、灵魂和温度，为大家奉上了一堂干货满满的“语言艺术盛宴”。
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【馆领导作分享交流】
文章： 王娟娟 、蒋萌
图片： 李玉贤 、杨雪
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