耿晓云赴信访局接待来访群众
1月10日下午，县委副书记、县长耿晓云来到信访局，听民声、解民忧，热情接待来访群众，与来访群众面对面交流，倾听群众诉求，现场为群众排忧解难。
在接访过程中，耿晓云详细查阅相关材料，认真倾听来访群众的诉求，现场与有关单位研讨问题化解的具体措施，动之以情、晓之以理，有理有据地为来访群众答疑释惑，并要求各相关单位主动对接，做好跟踪服务，切实把群众反映的问题处理好、解决好。
耿晓云强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，各单位要始终站稳人民立场，把群众的事情当作自己的事情，把群众的小事当成我们的大事，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。信访局要充分发挥好桥梁和纽带作用，进一步畅通信访渠道，积极引导群众依法理性有序表达合理诉求，对信访件要及时跟踪推进，依法依规解决各类信访事项，切实维护好人民群众的合法权益。要主动担当作为，提高化解矛盾的能力，千方百计为群众排忧解难，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。
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