本文目录
- 在打电话跟客户沟通业务时，老板总是在旁边插话，我该怎么办
- 如何高效电话邀约和沟通技巧
在打电话跟客户沟通业务时，老板总是在旁边插话，我该怎么办
在打电话跟客户沟通业务时，老板在旁边一直插话，我该怎么办！怎么办都不好办，真是太讨厌了，但是你能把他怎样呢？揍他个滿脸开花昏迷不醒吗？你能不干把老板休了回家吗？看起来都不可能，只是痴心妄想罢啦！没法只能告诉对方我去和老板沟通一下，看看能不能给你个更优惠的价格敷衍了！
如何高效电话邀约和沟通技巧
谢谢邀请，说说我个人的体会吧。我也不会系统整理，还是举几个例子吧：
一、比如，
打电话的约人的时候，你问别人“XX，你什么时候有时间啊？”这是把决策全部甩给了别人，一般约不到的可能性大。
你应该问“XX，你x月x号晚上/下周六晚上有时间吗？”，以这种帮别人做一半决策的方式问话，约到人的可能性会增加很多。
——这在心理学上叫作“框架效应”。
二、
请人帮忙时，不告诉对方事情的性质，上来就问有没有时间，是十分欠考虑的。对方说没时间吧，怕是好事儿，一会不好改口；对方说有时间吧，万一是棘手的事情那又怎么拒绝呢？
所以，先说事，再问人家有无时间。-----这是很多人不注意的一个细节。
三。
讲电话时，如果听到对方另一部电话响了，就要停止你的发言——必要时，就算说到一半也得立刻停下来——告诉她：“我听到另一部电话响了（我听到你的狗在叫/宝宝在哭/你老公在叫你）”问对方需不需要先处理。不论对方的反应如何，从你体贴的举动中，她已了解你是个沟通高手，善于替对方考虑，让她好感倍增！
四、
沟通时不要问“你听明白了吗？”
而是说“我讲清楚了吗？”
如果对方是下级，或者很重要的事，有必要请对方在电话中复述一遍。----天下大事，必做于细！
五、最后
电话交谈时，注意倾听。
不要急于评价，也不要急于总结。
大多数时候，倾诉者需要的是共情，而不是说教。
以上，有个人体会，也有在网上看到自己实践的。觉得不错，欢迎关注本人公众号“诀窍一点通”，里面很多类似的能落地的诀窍、干货。
再次感谢邀请！
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