便民办税，春风十年。珠海市金湾区税务部门紧扣今年便民办税春风行动“办好惠民事·服务现代化”主题，奏响便民“春日曲”，将税费政策和便民服务送到千企万户，不断优化税收营商环境，为地方经济高质量发展开好局、起好步。
便民办税送春风 益趣志愿暖人心
“没想到现在办税这么便利了！以前还要到办税服务厅窗口交纸质资料办理，现在在手机的‘粤税通’小程序上点几下操作就交好契税啦，真省事！”3月18日，在金湾区第八届志愿服务公益活动中的税费政策宣传现场，市民郑先生在税务人员的辅导下很快完成了一手房契税办理事项，惊喜地说道。
为让便民春风为广大市民所感所知，金湾区税务部门主动参与辖区志愿服务，走进金湾区红旗镇社区，围绕“产业第一 青春志愿行”活动主题，让更多居民亲身体验“非接触式”办税缴费服务，切实将税惠春风送至纳税人缴费人身边，使幸福感在家门口升级。
税务部门在金湾区第八届志愿服务公益活动现场开展税费政策宣传。
在“税费政策话你知”活动摊位上，税务人员为居民提供涉税缴费事项的政策宣传，向社区住户送上税费事项实操手册，为群众提供社保缴费便利化政策宣传辅导，特别围绕养老保险和医疗保险等群众关心的热点问题作咨询解答。与此同时，针对红旗镇沿街商铺密集，税务人员主动上门派发个体工商户税费优惠政策，听取商户涉税诉求，了解商户经营情况，帮助商户及时掌握税收优惠政策动态。
“原来距离这里几百米就有党群服务中心办税服务点，以后我有什么不会的花不到10分钟走过去就能解决啦！”在入户宣传中，五金商铺谢老板了解到红旗镇党群服务中心便民办税服务点后，十分高兴。
据悉，近年来，金湾区税务部门针对金湾区地域广阔、偏远地区上门办税不便的问题，着力构建“网上办为主，自助办为辅，V-Tax办兜底”的“非接触式”税费服务体系，大力打造“10分钟税费便民服务圈”，持续推动税费服务场所与镇村两级的党群服务中心深度融合，将“设备+服务”的模式进一步延伸到镇村两级的党群服务中心，下沉服务资源至镇、村，并培训党群服务中心工作人员成为“税费自主办理辅导员”，从而打通税费服务最后一公里，实现“简单业务村居办、难度业务党群办、复杂业务大厅办”，使便民办税春风吹到田野乡间，让乡亲父老在村里即可就近办税缴费。
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税惠春风添助力 护航企业稳远行
走进位于金湾区红旗镇的远东幕墙（珠海）有限公司生产现场，只见工人们铆足干劲，开足马力，抢工时、赶订单，场面一派热火朝天。“你们来得正好，随着疫情形势好转，加上市场回暖，今年以来公司出口销售强劲，总体销售额有望突破10亿大关，你们的税费服务来得真及时！”面对上门前来送政策的税务人员，该公司财务人员吴茂庆对兴奋地说道。
全球第一高楼“金湾造”，说的正是远东幕墙（珠海）有限公司生产的玻璃幕墙行销海内外，为迪拜哈利法塔供应幕墙材料。该公司拥有众多专利技术，参与了多个全球著名建筑幕墙供应项目，在香港、澳门拥有一半以上的市场占有率。
为使便民办税春风劲吹起来，助力企业扬帆出海，金湾区税务部门组建专门服务团队，主动上门服务，积极了解企业需求，细化“便民办税春风行动”首批17条便民措施，落实落细税收优惠政策，确保疑难问题快速响应，为企业出口国际市场提供坚实的税收服务保障。
珠海市金湾区税务人员现场解答群众关于社保费参保缴费有关政策疑问。
“这几年来，随着在港澳及国际市场的市场份额不断上升，公司的出口销售额持续上涨，这么大业务量的背后多亏了出口退税业务的不断精简提速。”吴茂庆感慨道，自从金湾区税务部门大力推行无纸化申报政策，鼓励符合条件的存量及增量出口企业适用无纸化申报，资料精简了，审核加快了，大大提高了企业申报退税的便利性，“尤其以前我们办公室堆满了各种备案单证的资料箱，很害怕弄丢，现在推行备案单证电子化后，真的省心省时又省力。”2022年该公司累计申报出口销售超7.2亿元，实现出口退税约7078万元。
据了解，金湾区税务部门2022年累计办理出口退税4827批次，退税额共33.55亿元，正常出口退（免）税业务平均办理时长已压缩至1.62个工作日，一类企业退税办理时长压缩至0.8个工作日。同时，持续优化出口退（免）税备案单证管理，精简出口退（免）税报送资料和办理流程，畅通申报、受理、审核、办理等各个环节，安排专人与企业定向对接，充分释放出口退税政策红利，助力企业资金循环加速，让企业在激烈的国际竞争中感受到税务春风之暖。
一年之计在于春。金湾区税务部门第十届便民办税春风行动为契机，接下来将开展一系列群众喜闻乐见的税费宣传活动，让便民办税春风常吹常新，同时加强便民服务对接，畅通税企沟通渠道，以更优服务推动政策直达、红利快享，从而营造公平有序的税收营商环境，让便民办税春风持续助力珠海经济高质量发展。
【记者】冉小平
【通讯员】朱瑞轩
【作者】 冉小平
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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