我们必须具备诚实反省自己的纯粹之心
人并没有自己想象的那么聪慧贤明。
到了现在这个年纪，我已经能够比较客观地审视自己走过的人生道路。当回顾自己的人生经历时，我几乎充满了后悔。
我会反复自问自答：“那个时候，为什么我会干出那样的蠢事？”“以今天的观点来看，当初我理应做出更好的决断。”我常常这样反省自己。
孩童时期，当我过分急躁，想要贸然行事时，父母总会想方设法提出忠告，提醒我那么做可能会产生的后果。但就连父母在回首往事时，也有许多懊悔。
或者说，正因为他们年轻时经历过痛苦的失败，不想让自己的孩子重蹈他们的覆辙，所以才会苦口婆心地告诫我、提醒我。
世代在更替，但人们犯的错误却总会历史性地重复，重蹈覆辙乃是常事。如果能在孩童时期就预见未来，人或许就能更好地规划自己的人生，在恰当的时机采取适宜的正确行动。
但反过来可以这么说：正因为年轻时经历过失败和辛劳，人格才会成长，人才会在往后的人生中变得坚强、变得有信念，才能获取成功和幸福。
为此，我们必须具备诚实反省自己的纯粹之心，必须具备从过去的错误中学习的谦虚之心，必须在此基础之上不断地、拼命地努力。
以体恤之心诚实处事，心中有对方，也有自己
做生意时会遇到竞争对手，双方应该实现共赢，皆大欢喜非常重要。
关于具体的经营，现在已经介绍了10条原则。能够涵盖这10条原则的就是身居高位的经营者所具备的体恤之心，即关怀他人之心。
认真而诚实是经营者的基本要求。只要自己好就行的利己想法，或者是不诚实、缺乏诚意的人，绝对经营不好公司。
商业世界是由约定构成的，是一个契约社会。在契约社会中，诚实非常重要。
在被人怀疑不诚实的情况下，契约是无法成立的，而且双方的目的都是为了谋求利益，因此必须为对方着想。
江户时代中期，京都有一位商人叫作石田梅岩。石田梅岩是龟冈人，起初在位于京都市中心的室町西阵和服批发店里做学徒工，后来成为店里的掌柜，晚年创立了石门心学，就像现在的我一样给京都的商人们传授经营哲学。
江户时代，也就是日本还处于封建社会的时候，身份制度分为士农工商4个等级，其中地位最高的是武士，其次是农民，再次是从事工业的人，最低等级的是商人。在士农工商的等级制度中，商人的身份地位最为低微，也就是说商人是受人轻视的。
在这种情况下，石田梅岩把商人们集合到一起，对大家说：“一般的武士和社会上的人们都认为商人是靠谎言侵吞别人财产获得利益，其实并非如此。我们商人获取利益，与武士领受俸禄是一样的，绝不是什么歪门邪道。但是，我们不能误入歧途，为了谋求利益做出一些为人所不齿的事。应该光明正大地获取利益。”
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同时，他对体恤之心的看法是：“真正的商人，心中有对方，也有自己。”他认为，做生意自己挣钱，竞争对手也要挣钱，只有自己挣钱而对方亏损不能算是做生意。
正如石田梅岩的“商业道德”所言，体恤之心非常重要。
或许有人会认为，依靠体恤与关爱无法在严酷的经济社会中生存下去。
正如前面所言，在经营过程中，经营者需要付出不亚于任何人的努力，带着非常强烈的愿望，燃起斗志后奋勇拼搏，在他的内心深处还要有一颗关爱之心，这非常重要。
有句话叫作“好心必有好报”，我认为，一个人如果不能以善良的心性作为基础，仅凭奋勇拼搏，就算不上真正的经营。
我们必须掌握用以律己的高层次的哲学
要解决矛盾，就需要在追求个体利益的同时，能够超越彼此所处立场的不同，能够在更高层次上进行判断的正确而坚定的“哲学”。
就是说，各位阿米巴长（在实施阿米巴经营模式中，阿米巴小组的管理者，或者是队长，就称为阿米巴长。）不仅是各自部门的利益代表，也是京瓷公司整体利益的代表，必须具备这种高层次的哲学。
这里所说的高层次的哲学，在京瓷公司，就是“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”这一经营理念。
正因为具备了这种全体员工能够共有的理念，员工就不会只考虑本部门的利益，而是为了实现伙伴们的幸福，优先考虑公司的整体利益。
另外，还需要作为人的带普遍性的价值观，就是正确而坚定的思维方式。
在京瓷我总是利用各种场合，反复给大家讲述作为人应有的基本的思维方式。
在京瓷，这被称为哲学。这种哲学用公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、亲切、谦虚和博爱等朴实的语言表述。是父母亲、老师教导的做人的基本的道德项目，也就是针对“作为人，何谓正确”这一命题的解答。
这种普遍正确的哲学如果能在企业内部为大家所共有，那么阿米巴长就会排斥“只要自己好就行”的恶的念头，就会立足于善的思考：为了公司的整体利益，我必须干些什么？
推行“阿米巴经营”的领导人必须具备高层次的哲学还有一个理由，就是能够成为领导人的人，往往本来就是那些利己的、自我主张强烈的人。
正因为是往往会干些坏事的人，更需要具备普遍正确的哲学，用以抑制自己的行为。
就是说，必须掌握用以律己的高层次的哲学，尽力抑制任性的、专断的行动，才能使“阿米巴经营”正常地发挥它的功能。
因此，我经常强调，领导人必须具备高层次的哲学，必须具备高尚的人格，必须是人格完善的人。
在“阿米巴经营”中充当领导的人，必须是整个人格都非常优秀的人，只有这样的领导人才能保证企业的永续的发展。
在从事重大经营决策时，更需要关爱体贴之心
我们经营者对企业经营负有重大责任。我们所有的判断、决策都左右着企业的命运。因此，在决策时我们不得不谨慎行事。
在进行重大经营决策时，最初的步骤是分析现状，弄清楚自己现在所处的状况，理性分析事实，搞清楚自己与周围千丝万缕的关系；紧接着，一般经营者往往基于自身荣誉、名誉或尊严进行判断；最后，再基于公司的利害得失得出结论。这是一般经营者所用的决策方法。
但我判断事物的方法却有所不同。
在思考决策时，我不仅考虑荣誉、尊严和名誉，还会再加上一条原则，那就是“不能卑怯”。
同时，一般企业会基于自身的利害得失做出最终判断，而我的观点却与此截然相反。也就是说，我不会基于一己得失得出结论，相反先考虑对方利益，以此为判断基准进行决策。
或许有人认为“这么做岂不是太傻”，但正如《论语》所说的“放于利而行，多怨”一样，如果事事以自己是否得利为标准思考问题，必将惹来众多怨恨。
事实上，我想给大家讲一讲我在经营的紧要关头，没有从自身利益出发，而是为对方利益着想做出决策，结果大获成功的事例。
在第二电电（DDI）开始从事拓展手机业务的时候，IDO和我们DDI在销售地区上始终无法达成共识。这时，我抛开DDI的利益，为对方的利益着想。
而且，当DDI、KDD和IDO三家公司为了组建KDDI进行合并谈判时，我也没有优先考虑DDI的利益，而是以对方的利益为先，结果成功完成了这场看似困难的合并。
在其他为数众多的重大经营决策当中，我的思维方式与一般常识截然相反，在判断中优先考虑对方的利益，结果往往大获成功。
这正是我常在盛和塾讲述的“自利利他”。要想自己获利，首先必须先“利他”。
换言之，只有优先实现别人的利益，自己的利益才能被实现。
这就要求从事判断的人心底拥有“关爱之心”“慈悲之心”。正因为以“慈悲心”“爱心”等关爱之心做出最终判断，才会带来好的结果。
与顾客谈判，或者说服员工，关键在于诚实、谦虚和坦诚，同时也不可缺少“关爱体贴之心”“慈悲之心”。在从事重大经营决策时，也需要这种关爱体贴之心，这一点至关重要。
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