近日，北京、深圳两地的出租车司机线上接单后，通过司机端会发现两个惊喜： “车费垫付”、“空驶补偿”相关服务提示。这是高德打车与北京各巡游出租汽车企业、深圳出租等联合为网上接单的出租司机上线的服务，一经推出便受到司机热烈欢迎，乘客使用高德打出租车也更方便了。
现在网约车已经成为我们日常出行的一部分，路边招手打出租车也变成了通过手机App下单，出租车司机网上接单已经成为趋势。但在日常使用手机App打车后，有少数乘客不会在下车时立即支付车费，而是习惯到下次打车前才支付上笔订单，导致出租车司机不能及时收到车费，因而对线上接单产生一定的焦虑，“车费垫付”、“空驶补偿”正是平台为解决这一现象而诞生的。
高德打车自2020年启动 “好的出租”计划，助力巡游出租汽车数字化升级，目前已经在100个城市落地，与巡游出租汽车行业主管部门、企业合作，上线巡网融合项目，帮助巡游出租汽车进行数字化升级，以实现智慧化管理、线上化运营。北京、深圳出租便是首批“好的出租”计划合作平台：在北京地区上线了“北京的士”、“金银建出行”、“北汽出租”、“新月出租”、“渔阳出行”等巡网融合平台，在深圳地区上线了“深圳出租”， 乘客用高德打车呼叫出租车多了，线上订单也给出租车司机带来了更多收入。高德打车数据显示，高德打车数据显示，2023年春节期间，巡游出租汽车线上服务次数同比增长36.4%，线上接单的每小时收入同比增长11.7%。
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不过一些乘客在使用手机叫车后，不会在下车时立即支付车费。出租车司机有时要等好几天才能收到车费，车费垫付服务的上线就是为了解决这个问题。对于部分迟迟没有支付的订单，平台会先行垫付车费，使用高德打车司机端，广大出租车司机就可以查看开通车费垫付服务的标准，并领取垫付卡。同时平台也将通过手机短信、APP提醒等方式告知乘客及时支付车费。由此一来，出租车司机就能及时收到车费，很大程度上缓解了因乘客支付不及时所产生的焦虑。
另外，“空驶补偿费”是为了避免出租车驾驶员“白跑一趟”，减少不必要的油耗支出。司机正常去接乘客途中，可能乘客会以为各种理由取消订单，这种情况下出租司机就有机会获得空驶补偿，降低空驶可能造成的损失。平台会综合取消责任、因接驾产生的空驶里程和时间等多种因素，确定是否可享空驶补偿以及补充金额。不难看出，两地出租公司与高德打车合作，致力于保障司机权益、充分调动广大司机的接单积极性，这一暖心举措广受司机推崇。甚至有其他各地网友戏称期待全国推广。
值得一提的是，高德打车不仅以“好的出租”平台助力传统出租车行业的数字化升级，帮助出租车司机增收，还通过各种措施助力老年人出行。如高德打车联合发起的“助老暖心出行计划”，在全国众多城市陆续建立的助老打车暖心车站，老年人用手机简单扫码就能进入高德打车助老模式，大字体、简洁见面、直接呼叫出租车，无需输入起终点，还能线下现金结算。截至目前，全国已有31座城市建设助老打车暖心车站，共启用暖心车站3300余个。
据了解，高德打车“好的出租”计划在全国各地巡游出租汽车行业正在加快数字化升级的步伐，不仅有北京、上海、深圳、天津等一线城市，“好的出租”巡网融合合作也在云南昆明、甘肃兰州、西藏拉萨、四川阿坝等多个西部城市也相继落地，名单仍然在扩大中。助推出租车行业数字化升级、为出租司机提供更多增收，为广大乘客带来暖心出行体验，高德打车一直在努力。相信未来会有更多更好的服务能在高德平台实现。
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