“小网格”如何托起服务群众“大民生”?今年来,清远市阳山县江英镇坚持党建引领基层治理,充分发挥“村党组织+网格党支部+党员”组织体系,用好网格化管理模式,通过党员干部直接联系群众,用双脚丈量民情,用行动排解民困。
网格员在榕树下宣讲党的二十大精神。
今年来,江英镇聚焦群众关系事,充分发挥网格员“微走访”活动,紧紧围绕党的二十大报告中关于乡村振兴、共同富裕、基层治理、民生福祉等与群众密切相关的内容,采取灵活多样方式送学上门,派发《党的二十大报告》《中国共产党章程》等学习资料,并以零距离、拉家常、面对面的方式,在“大榕树下的小讲堂”深入浅出宣讲党的二十大精神,把党的二十大报告里的“好声音”传递到百姓身边。
在网格里,村民一团和气、欢声笑语,但偶尔也会有各类小矛盾,一旦没有处理好还容易升级,此时,网格员的作用便非常关键。
今年2月,网格员黎观天了解到,江英镇某村村民胡先生的耕牛误入苏先生的果园,导致大批果树嫩叶被吃,造成一定损害,双方因赔偿达不到一致产生纠纷。
将“防疫礼包”送到老人手中。
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为及时化解邻里矛盾,黎观天利用下班时间,不厌其烦地上门对双方进行劝说调解,本着以和为贵的原则,让双方都主动意识到此事需要化解。在黎观天的不懈努力下,双方最终达成调解协议,并对结果表示满意。
黎观天表示:“村里常常有磕磕碰碰的大事小事,我们不能因为多、因为小就置之不理。有矛盾,就要尽心尽力地去化解。耐心倾听群众的‘小事’,就是我们每个网格员的‘大事’。”
今年来,江英镇还常态化开展“为民服务送到家”活动,网格员走访过程中,重点了解网格内群众生产生活情况,帮助解决群众身边事、关心事,并依托村党群服务中心,梳理代办服务清单,及时对接处理,实现“一网兜起大小事”。
今年以来,江英镇已成功办结养老认证、残疾证办理等民生服务事项286件,办理环境卫生整治问题30件,派发布洛芬片25瓶,口罩90盒,新冠抗原180盒,初步实现基层治理从被动到主动、从分散到系统、从传统到现代的转变,有效调动了群众参与基层治理的积极性,拉近了党群干群关系,实现了零距离全方位的管理。
接下来,江英镇将继续推动党建和政法综治、民政、信访、市场监督、卫生健康、应急管理等各类网格整合,力争形成“一张网”,并广泛吸收民警、律师、医护、教师等党员干部,将辖区合理划分为若干个网格单元,各网格之间实现“无缝对接”,网格员收集民情民意,把网格治理打造成为发现问题、解决问题的第一阵地,服务群众的第一窗口。
【记者】段灿
【通讯员】汤彦
【作者】 段灿
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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