本报记者 李立 上海报道
2月23日晚，阿里巴巴（NYSE：BABA、09988.HK）公布2023财年第三季度（自然年2022年第四季度）业绩。季度收入同比增长2%至人民币2477.56亿元，经调整EBITA（息税折旧及摊销前利润）同比增长16%，非公认会计准则净利润同比增长12%，均好于市场预期。
值得注意的是，按照以往行业规律，囊括“双十一”等重点促销在内，电商当季的交易额会有相当幅度拉升。从此次的财报数据看，阿里巴巴度过了一个平稳且平淡的“双十一”。此前天猫方面选择不公布2022年“双十一”交易额，称交易规模与上年（2021年）持平。
国家统计局数据显示，2022年10至12月国内社零增速依次是-0.5%、-5.9%、-1.8%。受消费疲软和新冠疫情等因素影响，淘宝天猫等可选消费业务短期承压。针对京东再推“价格补贴”，董事会主席兼首席执行官张勇回应称：“没有哪一家公司可以通过自身的持续价格补贴来改变局面，最终改变局面还是靠技术。”
海外市场复苏
具体到业务层面，该季度阿里中国数字商业板块实现收入1699.86亿元，同比下降1%。
阿里巴巴中国数字商业板块主要包括淘宝、天猫、淘特、淘菜菜、盒马、天猫超市、高鑫零售、天猫国际及阿里健康等中国零售商业业务，以及包括1688在内的批发业务。
财报显示（截至2022年12月31日），淘特、淘菜菜、饿了么、盒马等业务实现了亏损同比显著收窄，优酷连续七个季度亏损同比收窄，但淘宝和天猫的线上实物商品GMV（商品交易总额，剔除未支付订单）同比录得单位数下降。
另外，国际商业部分的收入为194.65亿元，同比增长18%。阿里巴巴方面表示，土耳其电商Trendyol强劲增长，带动了国际零售业务整体订单量同比增长3%、收入同比增长26%。Lazada在东南亚的订单增长正在恢复，实现同比小幅回升。
物流出海与电商出海并进，在菜鸟支持下，速卖通持续提升购物体验，改善跨境配送交付时效。根据AppAnnie数据，速卖通在2022年11～12月持续位列韩国购物类APP下载量第一，连续四年保持波兰跨境电商平台第一的地位。
此外，12月，阿里在西班牙上线了新电商平台Miravia。广发证券认为，定位中高端的Miravia，将与原有跨境电商业务形成互补，帮助阿里巴巴在欧洲市场构筑新增长点。
财报显示，在抵消跨分部交易的影响后，菜鸟的收入同比增长27%至人民币165.53亿元。在国际端到端物流、国内送货上门等影响体验的关键能力上，业务进展明显。本季度，菜鸟有5个新海外分拣中心投入服务，使得菜鸟的海外分拣中心总数增至15个；天猫“双十一”期间，菜鸟送货上门的订单量单日峰值超1800万单。
阿里云方面，收入达201.79亿元，同比增长3%，经营亏损达到14.95亿元。
对于如何巩固市场领先地位，张勇谈到具体措施包括：第一，通过技术突破，提升云计算服务的稳定和安全、持续优化性能和降低成本；第二，继续建设和繁荣云计算的技术和产业生态；第三，和合作伙伴一起为客户提供智能化的行业解决方案，以及继续推进云钉一体和加强算力来抓住生成式AI带来的颠覆性突破的机遇。
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不拼“绝对低价”
在过去的一年里，阿里巴巴的方向一直是努力淡化交易额，注重提升消费体验。
记者注意到，在财报分析师电话会上，关于继续提升用户体验、巩固市场地位，张勇分享了几点措施。“首先是加强用户黏性和时长。在此基础上通过短视频和直播等方式，不断增加多元化的消费内容，以增强消费者的黏性和发现的乐趣，提升影响力和活跃度。”
“其次是提升商品性价比。价格永远是消费的王道，将不断通过整体市场机制的设计，各类营销产品和淘特的工厂货/农产品直达消费者等的业务模式突破，提升商品的价格竞争力。最后是本地零售。通过淘鲜达、淘菜菜等本地业务组织本地供给和本地的物流履约。”张勇表示。
由此可见，在即将到来的激烈市场竞争中，阿里不会单纯拼价格战，会更强调“商品性价比”。一位淘宝商家向记者证实，阿里今年的商家策略重点之一即是：“要重拾淘系平台高价格力的心智，不拼绝对低价，而是同一个价值下的低价方案。与此相对应，系统模型的权重也有了变化。”
关于同行可能掀起的价格战，张勇称：“关于市场竞争，特别是价格补贴，其实不是新鲜事物，隔一段时间就会有人主动跳出来做一些价格补贴，希望能够扭转局面、赢得先机。但实际上如果看历史的话，既然不是新鲜事物，就能看到没有一家可以通过自身持续的价格补贴可以改变局面，其实最终改变局面还是要靠技术。”
阿里也分享了一些眼下对消费复苏的观察，对复苏带来的消费整体保持乐观。“1月份乃至到春节，受到疫情后续影响和春节人口流动的影响，仍然面临一些挑战。随着生活工作恢复正常以后，看到明显的消费回暖，用户的主动消费行为明显增加。品类上已经有了些新变化，服饰、运动户外、健康等品类继续非常受欢迎，但还有待继续观察。”
在财报后的分析师电话会上，张勇特别谈到飞猪春节期间的国内和出境业务均迅速增长。“受益于过去两年持续的供应链和履约服务能力建设，飞猪国内机票和酒店业务恢复速度都大幅好于文旅部公布的旅游市场整体大盘的情况，也明显好于疫情前2019年的情况。”张勇表示。
（编辑：吴清 校对：颜京宁）
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