3月16日上午，记者在社交平台上看到合肥元一柏庄业主发布的信息称，15日下午6号楼业主群被物业管家将群名修改为“6号楼刁民营”。
记者从发布内容中看到，15日下午16点19分，“元一柏庄管家.蕙兰”修改群名为“6号楼刁民营”，随后又将群名修改回“6号楼业主群”。在业主发现并质问下，该物业管家在业主群回复称，“各位业主朋友们，非常抱歉，因管家手机丢失，群名称被恶意篡改，给大家带来困扰深表歉意。目前我们已申请紧急找回微信流程，也请捡到我们工作手机的朋友能够及时归还，深表感谢！”但是业主对这一解释并不认可。
随后记者通过天眼查查询到，合肥元一柏庄物业隶属于安徽柏庄物业服务有限公司，成立于2005年，位于安徽省合肥市，是一家以从事房地产业为主的企业，企业注册资本500万人民币。公司一位工作人员表示具体情况他们也不清楚，请联系元一柏庄物业进行核实。
16日上午，记者致电合肥元一柏庄物业，一位工作人员表示确有其事，“管家的手机确实丢失，也已在业主群中作出解释。”针对后续会如何处理，该工作人员称具体情况他并不了解，无法给出答复。当记者表示想要联系该名管家时，对方称，此事发生后该名管家已提交离职申请，不方便接受采访。
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