“老年人防范意识相对薄弱，一些不法分子利用老年人信息闭塞、渴望健康、认知较弱等特点，骗取老年人钱财。”老年人一旦受骗，不光是财产损失，老年人身心健康都会造成很大损害。为此，中山建行不断加大老年人的防诈宣传力度，全方位全天候筑牢老年人防诈安全网。
近日，建设银行中山市分行大堂经理迎来了一位60多岁的老人，老人到智慧柜员机要求转账10000元到中山邮政储蓄银行的他人账户，热情的大堂经理帮老人家核实填写转账信息的时候，按例询问老人家收款人是老人家的什么人，刚开始老人家还不怎么愿意说，大堂经理发现了老人家表情有点异常，便多提了一句，如果不认识的一定不要转，以防被诈骗，老人家才悄悄地说，他接到电话，说是他的社保卡出现异常可能被他人冒用，涉嫌骗保行为，现需要对老人社保卡作出调查，为了便于开展调查，需要老人存入一笔保证金到指定的安全账户。
听到此，大堂经理立即反应过来，很肯定这是一起典型以安全账户为由的诈骗案件，老人家一开始并不接受，坚持要将账户里的钱转给指定的安全账户，大堂经理耐心地向老人讲解了一些常发生的诈骗形式，解释并告知老人家，如果他真的转账成功了，钱就要不回了。最后老人家才恍然醒悟，十分感谢员工的提醒，并表示不会再继续上当受骗了。
风险防范不是大额的才提醒客户，在服务客户的时候，多问一句，多了解下客户的情况，就能更多地避免资金风险的损失，多提醒一句，就能防止更多的案件发生。
建设银行中山市分行提醒老年人不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范诈骗分子可能利用电话诱骗进行银行卡转账，骗取钱财；提醒老年人不要贪图一时的小便宜，更不要相信保健品的神奇功效，轻信陌生人的诱惑；不要轻易相信免费保健的讲座、免费旅游，防止受其蒙骗。并帮助使用智能机的老人安装了“国家反诈中心”软件，为老人添加了一层保护网。同时还告知老人遇到可疑情况时，可与亲属朋友进行商议或者拨打110报警电话，以免受到不法侵害。
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