无锡市新吴区旺庄街道群星社区聚焦社区治理短板，立足实际，守正创新，以提升辖区居民环保意识，催生居住环境“蝶变”焕颜为目标，开展了“聚群众之力，育志愿之星”社区绿色志愿服务项目，带动辖区志愿者积极参与并融入绿色风尚倡导、关爱环卫工人、改善社区环境等新时代文明实践中来，引领志愿服务从“大水漫灌”走向“精准滴灌”，为社区治理注入人情味。
立体宣传 共聚“星善”环保力量
在2022年4月项目开展初期，充分利用社区微信公众号、公告栏等“线上+线下”多元形式对环保志愿进行广泛宣传，同时，开展了入户调研、线上招募、广场纳新等活动，累计发放了志愿服务需求调查问卷100份。依托开展志愿团队议事会、高效沟通专题课堂等4场提质增能培训，建立健全了志愿团队管理制度，制定了志愿服务公约，整理了志愿者个性化档案，提升了团队志愿服务专业化水平。“星善”环保志愿队由原来的10余人发展至55人，并挖掘了优秀志愿者骨干7人。
巧手慧心 共享“星动”绿色文创
“星善”环保志愿队根据环卫工人的实际需求和参与环保志愿活动的物资需要专属打造了“星善志愿包”。前期通过对环卫工人工作实际展开充分调研，列出了“星善志愿包”的物资清单，有手套、口罩、纸巾、护手霜等，志愿者腰系“星善志愿包”在辖区内开展环保志愿服务活动，既方便又实用。同时，在“星善”志愿队的集思广益下，设计了以“群星璀璨 美德尚行”为精神内涵的“双星”logo，并推出了系列具有社区特色的“星动”绿色文创产品，既满足了活动开展的日常需求，又潜移默化地宣传了志愿服务精神，深受居民群众喜爱和欢迎。
文明行动 共建“星尚”宜居环境
在“星善”环保志愿队走向专业化、精细化的趋势下，充分发挥志愿服务队的公益作用和自治力量，围绕绿色风尚、绿色公益等主题，开展了“凝聚群星力量 绽放文明之花”、垃圾分类进社区、环卫工人体验日、绿色环保公益行、环境卫生“微治理”行动等系列绿色志愿服务活动40余场，累计吸引了千余名居民共同参与。对低碳绿色环保理念进行广泛宣传，对不文明行为进行引导劝阻，对楼道环境卫生进行清整……志愿者的身影无处不在。
“星善”环保志愿队的集结与志愿活动的有效开展，进一步解决了社区环境脏乱差的现状，提升了社区的人居环境，更提高了居民群众对志愿服务的满意度，增强了居民群众生活幸福感、获得感和安全感。（吴璇）
校对 徐珩
特别声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场，本站仅提供信息存储服务。