“您好，我们的课程即将暂停！”
“您学习账户内的学费可以退还！”
“政府最新补贴，报名培训费可以退！”
遇到线上“教育机构”喊您退费
你会相信吗？
自从网络教学兴起之后，相信不少人都给自己或是自己的孩子报了各种各样的网课，但交钱容易退钱难，而骗子正是抓住了这个机会，开始了新的骗局—— 退费诈骗！
来看看几个真实案例
案例一
2月15日上午，魏女士接到了一个陌生电话，对方称其参加的某某教育已经倒闭，现在要将学费退还魏女士。魏女士一心想收到之前交的钱，便听信了对方的话下载了“国信协办”APP。
随后，魏女士注册登录后，在“接待员”的一番操作之下，查到了魏女士之前缴纳的学费，但要退学费的话必须刷单才能全部退回，魏女士先后向对方转账共计95000元，等到对方杳无音信时才意识到自己被骗，急忙报警。
辗转三千余公里，武乡县公安局刑警大队终于成功抓获犯罪嫌疑人龙某，将其送押至屯留区看守所。
案例来源：武乡县公安局
案例二
事主小钰很久以前在网上报考过一个培训课程，1月27日中午，其收到一条短信称可以清退之前报名的学费，于是小钰火急火燎地添加了该短信中的QQ群。
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成功进群后，小钰按照提示要求下载了一个叫“锦龙经办”的APP，并按照对方要求在该APP上面的交易大厅内刷单。
第一笔支付1万元后小钰成功收到返利人民币12100元，可是第二笔支付5万元后，对方称其操作失误导致账户冻结需要支付85000元解冻费。
等到小钰转账后却发现仍未解冻，发觉被骗的小钰随即报了警，共计损失人民币13万余元。
案例来源：常州网警
案例三
杜女士报名了一个“线上理财课堂”，每期都认真学习还做好笔记。2月初，杜女士接到陌生短信，对方自称理财课堂的教务老师，向其表示课程即将暂停，核实后发现她的学习账户内有一笔学费可以清退，但需要下载一个名叫“315”的APP。杜女士下载安装后，教务老师就称退款不能直接提现，需要抢购APP内的基金份额，并以份额同比兑换返利的方式把学费退还给杜女士。
杜女士开始按照对方要求不断抢购，随后也的确收到了7333元退费，但直到第四次操作时，对方称由于其操作失误，导致平台一大批基金亏损，也间接影响了其他学员客户，需要杜女士用自己的资金将基金数据补全。
无独有偶，市民李女士也遭遇类似的圈套，不久前她收到一条关于“某教育培训网课学费清还”的短信，轻信后被骗10万元。
案例来源：高新公安、江苏网警
看完上面的案例
你是不是已经摸出了
骗子们的套路？
大家不要觉得上面这些骗局
离我们很遥远
近日， 深圳市消委会收到多起
教育培训退费骗局的投诉咨询
消费者反映其接到声称是
消委会、工商局、中消协等
部门人员的电话
诱导其下载
“中消协”“3·15”等非法APP
并绑定了银行卡
通过APP充值或购买假冒“国库券”
对其实施了诈骗
培训退费诈骗
培训退费诈骗，是近年来常见的一类电信网络诈骗手法，骗子会通过伪造教育部门文件、冒充培训机构工作人员等方式，以培训退费的名义设计圈套，发布虚假信息对特定人群实施诈骗。
3·15国际消费者权益日即将来临
深圳市消委会发布提示
提醒消费者一定要增强防范意识
警惕教育培训退费的骗局
以下3点
大家千万要记住！
01
提高辨别能力
深圳市消费者委员会依照法定职责受理消费者的投诉， 不从事经营和营利性服务，不收取费用或者以其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
深圳市消费者委员会工作人员不会通过要求下载APP或小程序、收费或要求消费者购买产品等方式处理消费纠纷。
02
警惕连环骗局
消费者如确与教育培训机构发生退费纠纷，请留意商家或有关部门官方渠道发布的信息，不轻易相信任何以退费等为由要求消费者再次付费或购买相关产品的宣传，不随意充值购买，严防上当受骗，如遇类似事件要及时向公安机关报案。
03
善于依法维权
建议消费者在选择教育培训机构时不要一次性缴纳时间跨度过长、金额过高的培训费用，以免培训机构关门停业，保留好合同文本、宣传页面、聊天记录及缴费凭证等，如遇纠纷及时向相关部门投诉，善于运用法律武器依法维权。
最后要提醒大家
遇到有人主动提出退费的
一定要 仔细核实对方身份
不要加入陌生群聊
不要点击陌生链接
更不要输入自己的身份信息、验证码等
避免造成经济损失
都是骗子！
大家记得擦亮眼睛
不轻信、不盲从
护好自己的钱包哦~
生活中
你可能会遇到
各种消费维权问题
是否曾陷入商家消费套路？
是否购买过假冒伪劣产品？
是否有过恶劣的消费体验？
是否充卡后商家人去楼空？
是否遇到过消费过程中的
“吃亏事”“委屈事”“窝火事”？
奥一网“接诉即办”正式开启3.15专题
面向全社会征集消费维权线索
解决“急难愁盼”提振消费信心
让我们一起揭露消费骗局
起底不良商家
捍卫自己的合法权益！
来源：深圳市消委会、武乡县公安局、高新公安、江苏网警、常州网警
编辑：王泽权
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