今天，在主题为“五网合一 用户引领”的海尔专卖店26周年庆典暨“春耕行动”启动大会上，海尔专卖店公布了2022年整体业绩：零售逆势增长12%、高端增幅21%，高端增速近2倍于零售增速，实现了高质量下的逆势增长，领跑大盘。此外，海尔专卖店还实现三年复合增长净收入30%、零售额40%、卡萨帝零售116%。
2022年是充满不确定的一年，大量实体门店在经济放缓下承压前行，在家电行业，GfK中怡康数据显示，行业整体呈两位数下滑。这样的市场环境势必对头部企业产生巨大的影响。
在多变的环境下，为什么海尔智家旗下的专卖店渠道能交出这份成绩单?据了解，历经26周年迭变，如今的海尔专卖店已经发生变化，不再是传统意义上的门店，而是以智家店、前置店、量子小店等多种业态并存的海尔专卖店。此外，专卖店也不仅是一个销售渠道，还是海尔智家物联网转型的承接平台，也是与用户零距离交互的触点。也就是说，迈入“用户时代”的海尔专卖店，通过迭代新模式，拥有了新能力，从而收获了高质量下两位数逆增的新成果。
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