近日，陕西西安一男子称自己在抖音罗永浩直播间购买的九阳炒锅在使用中突然出现锅柄断裂的情况，询问九阳客服被告知商品在保修期内，可以在疫情结束后到官方检测点维修。该男子表示最近在家做饭的频次是要比平时高一些，但是完全没想到锅的质量会这样，当时正在炒菜突然就断了，现在也只能将就继续使用这个已经没有锅柄的炒锅，只是炒菜有些不方便。在其他平台购买的新锅，受道路资源影响暂时还不能送到。抖音小店官方客服称， 目前没有太多用户反映， 如果有很多用户反映这个问题他们会对商家进行处理。（来自: 星视频）
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