昆山花桥:一扇小门开启“双城记”_管家_红色_服务

江苏昆山花桥经济开发区横漕社区紧邻上海,以漕塘河为界,一河之隔,隔开的是“桥亭距离”,汇聚的是“昆沪情谊”。“自从有了这扇小门,我们这些早出晚归的“潮汐族”往返更加便捷了,真是太人性化了,‘红色i管家’真是我们的好管家。”沪昆通勤人员刘先生这样说。

为有效打破陌邻隔阂,引导双城居民带头自治,花桥经济开发区横漕社区坚持以党群共谋、发展共建、成果共享的共治理念为抓手,持续深化“红管先锋”基层治理体系,围绕“双城情·共治共享”特色定位,重点营造“沪昆·便利通”“暮龄·身心健”“全员·邻里暖”三大红色服务场景,在此背景下,“红色i管家”服务品牌应运而生。

横漕辖区80%的沪昆通勤人员居住在都会新峰,因小区东侧与上海市嘉定区安亭镇仅一墙之隔,“逾墙而行”成为了沪昆通勤人员共同的诉求。横漕社区坚持以群众需求为导向,在物业“管家团”的基础上,吸纳党员先锋、楼道领头雁增能基层自治,打造“红色i管家”服务品牌,通过“红色i管家”地熟、人熟、情况熟的自身优势,充分发挥党建引领力,加快推进“沪昆·便利通”举措。经过多方实地调研、协商,最终确定在不破坏绿化环境的基础上,在小区东侧18幢围墙处为居民开辟便捷通道,同时建设门禁系统、增设值班岗亭、落实管理机制,方便沪昆通勤人员以最快捷、最便利的路径往返两地。

横漕辖区老年人颇多,“家门口、一站式”的高品质养老服务是社区工作落实到群众期盼处的内生动力。在都会新峰会所一楼设立的“便民医疗点”,是社区基于“红色i管家”发起的“暮龄·身心健”活动的创新探索,“便民医疗点”采用“点位自助+上门扶助”的服务方式,通过招募一批随时可以上岗的医护志愿者、“红色先锋”,将党组织服务的触角延伸到老龄群体,医护志愿者在点位为来访老人提供简易医疗服务,“红色先锋”上门为老人提供血压、血糖测量、助力买菜、紧急送医、节日慰问等生活帮助,以暖心服务消除老年人的无助感、孤独感,切实传递社区党组织的温暖关怀。

横漕社区以“红色i管家”品牌拓展服务功能,擘画“全员·邻里暖”场景。通过建立“i管家”微信号,实现一对一的服务需求对接,针对社区治理中的难点、堵点问题,搭建“有事好商量”议事平台,定期开展“管家沙龙”,提供了水电代办、代户泊车、房屋维修、妇女儿童关爱、便民轮椅增设等多样化的温馨服务,解决了邻里矛盾纠纷、生活垃圾投放、人居环境治理等“急难愁盼”问题,以多元化的方式实现了社区功能的“服务集成”,构筑起小区共建共治共享新格局。(花萱)

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