随着文明的发展，社会已经从传统的农耕时代转化到工业时代，而随着科技的发展，社会又从工业时代转型到了互联网时代。甚至有一种流行的观点认为，互联网时代的企业管理一定不同于传统的企业管理，一定是颠覆性的、超越性的。
关于是否能够颠覆和超越传统的企业管理的思想和方法，我们先打一个问号。有一点是毋庸置疑的，即一切的互联网行为必须有实体作为依托，否则就是海市蜃楼。互联网不可能改变事物的本质，互联网不能凭空生产面包和牛奶，至少在目前短期来看，是不可能的。
企业管理的创新，其实就是企业制度的创新
但毕竟互联网确实在很多方面改变了我们的生活方式和工作方式，让我们做事更加有效率，沟通成本更低，生活更加便捷。同时，互联网也让企业的竞争变得更大，这就促使企业在管理方面需要在传统管理思想和方法的基础上做一些改变、创新和突破。
企业管理中最重要的创新是什么呢？就是制度的创新。企业管理的创新，就是企业制度的创新。
很多企业都在倡导“以人为本”，推行让员工自发做事的原则，以激发员工主动性和创造性为目的，不断积累经验和知识，形成企业独有的企业管理知识体系，走上以脑力代替体力的科学、科技发展道路。
企业管理的创新，其实就是企业制度的创新
理想很丰满，现实很骨感。很多企业实际上实行的仍然是资本主义性质的管理制度，企业的管理方式仍然是以行政权威和行政干预的传统管理方式，追求的仍然是股东利益最大化，是伪“人性化管理”，是伪“以人为本”的企业管理制度。
在我看来，真正的“以人为本”的企业管理制度或互联网时代的企业管理制度的创新，应该遵循三个原则，即顾客原则，员工原则和和合原则，这里可没有利益原则或是股东原则。
顾客原则，是无论社会发展到哪个时代和阶段，企业都必须遵循的第一原则，这是毋庸置疑的。企业必须服务于顾客，才能保证企业的正常运行，保证企业经营的无限正向再生产的循环，这是企业生存的基础。
企业管理的创新，其实就是企业制度的创新
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华为在这一点就做的很有标志性，他们要求所有的员工，必须脸对着顾客，而不是屁股对着顾客。简单来说，如果员工与客户洽谈完之后，在离开办公室关门之前，一定都是脸对着客户的，不允许直接转身，把自己的背或是屁股对着客户，以便给客户足够好的体验度。
员工原则，稻盛和夫曾经说过这样一句话：企业永远是员工生活的保证、做人的尊严、心灵的归属。企业需要不断的赋予每一位员工责任、帮助、身份和地位，只有这样才能激发他们的潜能。从根本上激发员工的主动性和创造性。
企业管理的创新，其实就是企业制度的创新
而企业管理，很大程度上既是企业员工的管理，而员工的管理随着互联网时代的发展，已经从传统的行为管理转变到员工的心理管理、道德管理。而这些光靠管理，很多管理者都表示过无能为力、力不从心，这就需要企业制度层面上的创新，而不是管理赋能，这是老板的事情。
和合原则用最通俗的话解释就是：由战略竞争，到战略合作，再到战略共赢。
与竞争对手打交道的最高境界不是打败他、摧毁他，而是让他心甘情愿的用他的优势帮你的忙，帮你赚更多的钱，为你创造更多的利益。古语有云“预先取之必先与之”，要想让他帮你赚钱，你要先帮他赚到钱，这体现出一个企业家的战略、眼光和胸怀。
企业管理的创新，其实就是企业制度的创新
企业的这三个原则其实就是让消费者喜欢，让员工喜欢，让对手喜欢。也许有人会说这样的企业管理制度过于理想，但企业的本质就是在于创造，把理想变为现实。很多企业在创建之初，不就是因为一个简单的理想吗？
在互联网浪潮下，每一个企业必须懂得什么是理想，什么是对的，如何朝着正确的方向前进，把理想变成现实。互联网本身是虚拟的，它最终必须归到实际生活中去。过去，企业的管理体系是资本主义式的思想和方式，但在未来，一定是人本主义的管理体系。作为企业的管理者，必须要清楚的认识两种管理体系，以便在未来能够将两种方式进行融合创新，适应时代的发展。
企业管理的创新，其实就是企业制度的创新
管理，是一种促进分工一体化进程的手段，是一种提高分工一体化效能的方式，在未来，想要进一步提高分工一体化应有的效能，必须要做企业制度的创新，因为管理只是企业分工一体化关系体系的一项职能。
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