爱电影的人不会走散。
文|星晖
编|园长
作为大众印象中带有“小众”色彩的艺术片观众社区，“爱艺之城”已抵达百万用户的里程碑，其行业意义也走到了值得被再度审视的历史节点。
从一开始，“爱艺之城”就旨在为喜爱艺术电影的影迷提供一个分享交流的平台。“第一天加入的人数应该是1000多人。到底有多少影迷喜欢艺术电影？我们会有一些小小的担忧。”运营人员表示。
当时没有多少人能想到，这个被担忧的新生社群会在未来壮大至此，亦无从知晓精彩的故事将接踵而至。
时至今日，被百万影迷选择的“爱艺之城”已然成为国内领军的艺术电影社区，同时也是精准的艺术影片分发平台。
沉甸甸的答卷背后，更关键的问题浮出水面：这座不断成长的“爱艺之城”，对中国艺术电影、乃至整个中国电影市场来说，究竟意味着什么？
这或许谈不上爆炸新闻，但对于大洋彼岸的“爱艺之城”来说，讯息本身有着非同一般的意义——因为《徒手攀岩》正是项目的起点。
于是在跨年时分，“爱艺之城”的运营们给当时加入社区的每个用户都发送了一条短信，里面分享了亚历克斯订婚的喜讯，以及一段诚恳而温情的话语。
“未来一切都会好的，希望你们在新的一年也会越来越好，大概这样的一段话。”“爱艺之城”运营顾顾回忆道。
“爱艺之城”一步步壮大。显然，这并非一个用宏大话语就能笼统概括的过程。这座社区的成长是具体的，它由无数细节织就，需要像种子一样积蓄力量。
通俗地讲，“爱艺之城”的目标是在艺术电影片方和观众之间搭建一座桥梁。
展开全文
也正是在内容化升级的实践中，爱艺之城的运营们越发清晰地意识到：影迷们其实十分需要这份身份认同感；当情感连接建立，圈层社交启动，艺术片的观众们才会更加活跃。
而这一切进步的前提，是不断试错与积累经验。
为了有效地建设社区，“爱艺之城”常常对用户展开调研，观察他们的特征。在经年累月的沟通中，运营们发现这群艺术影迷有着极高的黏性与活跃度。
由于老影迷们相当了解电影行业台前幕后的制作周期与行业信息，所以表达意见时颇具专业性，视角也异常多元。“比如说‘屏摄’，这对很多影迷来说是没有办法接受的行为。”顾顾解释道。
聆听影迷声音后，“爱艺之城”在后续的观影团招募中，把有关“不文明观影行为”的问题明确写在了招募问卷中，其中就包括了“屏摄”。
当一张初步的观影地图出炉后，影迷们毫不吝啬地补充信息，有时是纠正错漏的地铁线路，有时是提供周到的影院评测。
最终，等到完整的观影地图成型后，它被发布在“爱艺之城”的社区里，图片下方特别标记了每一个作出贡献的用户昵称——他们都是共建这座文艺社区的小小英雄。
这样的用户互动逐渐渗透到每一处细节。有的影迷如果在购票时遇到了问题，也会毫不犹豫地输出观点。
在这一点上，艺术影迷再次展现出了特别的一面：他们很少在意主创的“咖位”，而是专注于提出有趣的问题——显而易见，这种“有趣”多半是建立在“如数家珍”的基础上。
被提出的问题有时是宏阔的，关乎代表作、关乎母题与创作动机，有时又像显微镜一样放大电影中的一帧，探讨一场戏如何处理、一种血浆道具会对皮肤产生怎样的影响……
但数据表明，很多三四线城市的用户进来了。当他们加入社群，还会在后续作出种种反馈，“比如，为什么没有观影团？为什么在我的城市里面看不到这部影片？”
这样被打破的预期，让运营人员们产生了一种微妙的感动。原来不止那些本身是艺术影片受众的人看到了这个社区的价值，也许本身没有机会在线下接触艺术影片的用户，能因为今天存在这样一个线上社区，从而有了参与其中的方法。
一扇双向的窗
相较厮杀于热门档期的商业大片，艺术片市场是另一处风景。这里少有呼云唤雨的豪情，也往往无法挤入话题风暴的中心。
纵观和观映像的项目矩阵，海外的小语种文艺佳作是一股不容忽视的力量，但由于文化语境的隔膜，与之伴随而来的宣发压力几乎不可避免。
和观映像表示，艺术片的典型困境在于，第一无法覆盖足够多的观众，第二是不知道会触及到怎样的观众，不知道是否能确保非文艺片的受众也与作品产生共鸣。毕竟电影一旦登陆院线银幕，不论是内容表达还是艺术质量，它都必须要面临观众的检验。
流量曝光方面，“对于更大范围的普通用户来说，爱艺之城在App的首页专栏、支付宝banner方面的支持，是对我们帮助很大的。这样的触达其实是我们宣传方无法企及的。”和观映像坦言道。
在推广实战中，民间的影迷组织是一股宝贵却分散的力量。相比之下，依托淘票票的“爱艺之城”有着毋庸置疑的用户基数，宣传效果在广覆盖和多触达方面都做得极扎实。
当经典好片《海上钢琴师》重映时，“爱艺之城”充分发挥出了影迷社区的价值。首先，由于“爱艺之城”聚拢了一批硬核、热爱电影、乐于表达的用户，《海上钢琴师》的独家招募及观影活动迅速落地。
与此同时，“爱艺之城”也邀请了艺联和中国电影资料馆的从业人员进行映后讲解，进一步提升了用户的观影质量。
在从业者看来，宣发费用及配套资源的欠缺是艺术片面临的难题之一。这种现实情况下，一部小众影片的宣发需要尤其谨慎，许多关键动作的选择不能粗放，必须细化到每一个点，唯有稳扎稳打才能取得满意成绩。
在此过程中，“爱艺之城”会将许多建议提供给片方，例如档期选择是否适宜、帮助宣发的嘉宾是否能令影迷满意、进行推广的渠道是不是影迷的真实选择……
“爱艺之城”是淘票票好片基因的浓缩体现，但淘票票对好片的助推不止于此。
尽管《入殓师》有着治愈人心的温柔底色，但其对“死亡”话题有着深刻讨论，一直以来令很多潜在观众误判故事风格，从而对这部作品望而生畏。
“电影行业是一个多个环节相关的产业，行业需要观众，也需要好的表达。希望在这种良性循环下，中国的文艺片市场会越来越好。”这是和观映像对未来的期许。
我们路上见
特殊语境下，艺术片受众的独有韧性显现了出来。
无论何时，中国艺术片市场总是保有着基本的土壤，但想要走向繁荣，则需要全产业共同探索、进步。
“爱艺之城”上线后的这几年里，淘票票的耐心耕耘可谓卓有成效。从《徒手攀岩》的原点到今朝的百万用户，“爱艺之城”已经漂亮地走完了前半程，但下半场的征途才刚刚开启。
无法摆脱的不确定性仍在，我们脚下有一条漫长的路要走。好在大家有着同一个目的地，所以只管向前，路上再见。
尾声
每逢大型影展，淘票票“爱艺之城”总是会出产一些精美的影迷周边。
权衡利弊来看，做周边从来不是个轻松的主意。从决定设计品类，到设计完成，再到打样、验收材质、寄送，抵达电影院后还得安排人员进行派发——可以想见这是怎样漫长的周期与庞大的人力成本。
但淘票票“爱艺之城”的运营们从来没有在这件事上犹豫过，因为“用户的收藏需求值得我们回应。”在踩过无数坑之后，他们已经明白哪些东西是最有价值的。“这个社区最宝贵的还是这群人，这群人才是社区存在的理由。”
热爱电影的人们在这座“爱艺之城”相遇。哪怕黑天鹅的羽翼依然笼罩着今日的世界，但电影人还在坚持，观众也还在守候。
造梦的光影之间，你我共有一座坚不可摧的城池。
特别声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场，本站仅提供信息存储服务。