课前提问
由于当代年轻人工作压力增大、朋友圈子较小等原因，不少单身男女选择专业的婚介网站等专门服务机构来帮助自己寻找另一半。不过，随着婚介服务行业快速兴起，其中的规则和机制尚未完善，在实际运营时难免存在各种漏洞；且婚姻介绍类服务也不同于传统服务行业，有较强的主观性和人身属性，服务过程中也常有争议发生，因此容易引发中介机构和服务对象之间的纠纷。
举个栗子
方先生某日收到“红娘网”推荐注册会员的短信，便按照短信的提示和引导，注册之后填写了会员信息表和承诺函。“红娘网”随后对其进行了婚介服务，介绍了刘女士与方先生相识。不料刘女士后来发现方先生是已婚，要求“红娘网”退还交纳的会员费5万元。
“红娘网”与方先生发生纠纷，便将方先生诉至法院，要求他承担赔偿责任。“红娘网”认为，方先生在网站填写了个人信息成为了会员，也填写了承诺书，内容包括承诺自己为单身状态，即没有配偶或者固定的女朋友。
另外，网站表示自己已经要求方先生进行了实名认证和人脸认证等，后网站将方先生的信息匹配给了另外的会员刘女士并促成两人的见面。在交往了一段时间后，刘女士发现方先生为已婚 。“红娘网”认为，因方先生向网站提供了虚假的个人信息，导致其他会员受骗，这部分经济损失应该由方先生向网站赔偿，故要求方先生赔偿经济损失5万元。
对此，方先生辩称自己收到的“红娘网”短信是该网站员工张某发给他的，而张某又是方先生的同学，所以方先生为了帮助老同学完成任务才注册的“红娘网”。当时为了能够尽快完成注册，注册信息中填写的内容是胡乱写的。方先生表示，员工张某明知道他的婚姻状况还让他注册，也存在过错。
另外方先生也辩称，他与刘女士也确实保持过恋爱关系，对于刘女士是否在“红娘网”交纳过会员费、交纳了多少等事项自己并不知情，所以不同意赔偿。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第八条规定：民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
展开全文
《中华人民共和国民法典》第九条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
法官释法
法院审理认为，方先生在“红娘网”注册时明确填写自己的婚姻状态为未婚，所以应当对自己填写的内容承担法律责任。
至于方先生自述的与刘女士曾发展成恋爱关系，属于违背公序良俗的行为，已经超出了方先生所称的“红娘网”形式审查的范围，可以认为其给“红娘网”造成了间接损失，所以方先生应当赔偿“红娘网”的合理损失。
在赔偿责任和赔偿金额方面，经法院查实张某确为“红娘网”的员工，其在明知方先生为已婚状态下，仍然邀请方先生注册网站，存在一定的过错。
最终，法院判定方先生与“红娘网”各承担50%的责任，“红娘网”退还刘女士5万元会员费，方先生亦需赔偿“红娘网”2.5万元。
随堂笔记
1.公序良俗原则、诚实信用原则是民事活动中需要遵守的两个重要原则。具体到婚姻介绍服务领域，本身这类机构就属于商业化社会机构，查验核实自然人信息的能力有限，因此往往需要依赖于个人披露，故诚实信用原则在婚介服务类活动中显得尤为重要。
2.需要提醒消费者，在婚介机构签订服务合同前，应当多个心眼，仔细阅读合同内容，因为婚介机构有时会在签订服务合同时附加一些告知条款、免责条款，明确承担责任的内容。
3.作为自然人，应当如实向婚介机构以及相亲对象陈述自己的信息，如因隐瞒、欺骗行为导致他人损失，应当承担民事赔偿责任。
4.作为相亲网站或其他相亲媒介，也应该加强审核，在网站申请注册时，可以多加一些规定，要求进一步明确提交材料范围，如单身声明、离婚证等材料。
5.对于广大希望通过相亲网站寻觅佳人、邂逅爱情的朋友们，也不要被这类案件吓退，只要不被虚拟文字和只言片语的关怀所误导，多核实对方的真实资料，擦亮双眼、警惕诈欺，相信美好的缘分一定会早日到来。
（文中人物、网站、公司均系化名）
整理 | 雷若彤
资料 | 北京海淀法院
编辑｜雷若彤
课后复习
● 《第一百零九课》 婚内也可以分割财产？
● 《第一百零八课》楼上漏水该如何维权？
● 《第一百零七课》房屋居住权如何设立？
● 《第一百零六课》劝酒有哪些法律风险？
● 《第一百零五课》 做保证人承担什么责任
● 《第一百零四课》 儿童在游乐场受伤谁担责
● 《第一百零三课》宠物 刚买来就病死谁担责
● 《第一百零二课》 体育比赛中受伤谁担责
● 《第一百零一课》 房屋交易货不对板怎么办
● 《第一百课》 录音录像遗嘱如何有效录制
● 《第九十九课》 直播公司违约，如何要赔偿
● 《第九十八课》 选了快递保价就能赔偿吗
● 《第九十七课》 施工未设提醒致受伤咋办
● 《第九十六课 》 宠物犬走丢后咬伤人谁担责
● 《第九十五课 》 债权人去世债务还算数吗
● 《第九十四课 》 公共场所受伤谁担责？
● 《第九十三课 》 忘带出入证与保安 冲突咋办
● 《 第九十二课》 靠停水电催物业费违法吗
● 《第九十一课》 物业不作为如何维权？
● 《第九十课》 离婚后何种情况可要回彩礼？
● 《第八十九课》 “断绝关系”后还需赡养吗
● 《第八十八课》 遛狗不拴绳伤人法律能管吗
● 《第八十七课》 坠井受伤谁担责
● 《第八十六课》 交钱保过的学历有效吗
●《第八十五课》 错转账户的钱能要回吗
●《第八十四课》随意开除员工，合法吗
●《第八十三课》瞒着父母打赏能否要回
●《第八十二 课》正当防卫如何认定
●《第八十一课》酒后致人受伤追责
●《第八十课》被征用酒店有补偿吗
●《第七十九课》物业有权扫码吗？
特别声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场，本站仅提供信息存储服务。