租房,是毕业生踏入社会的第一次历练。而年轻人租房常常陷入两难境地:房租过高,租金压力便加大,影响生活质量。房租过低,又怕踩坑,担心房子条件和服务水平差。
为了帮助毕业生解决租房难的问题,去年6月,贝壳租房联合多家房产经纪公司、集中式公寓品牌等共同推出“新青年计划”,落地针对性的优惠措施。截至2022年12月底,“新青年计划”帮助13000名毕业生解决租房难题,让利约2285万元。
把租房优惠落到实处
“真让利”、“好获取”和“敢保障”,是“新青年计划”的三大亮点。自开启日至2022年年底,对于有意在北京、上海、广州、苏州、贵阳等城市租房的2022年应届毕业生(含国内外高校统招的全日制专科、本科及硕士研究生等),只需在贝壳找房APP上提交身份认证,即可享受租赁房屋“佣金五折或首月租金减半”的专项优惠,此外还享有真房源保障、校园内直接线上VR选房等权益,充分为毕业生安居保驾护航。
当然,把优惠落到实处,离不开服务者周到细致的服务。南京德佑的李传雨便凭借专业服务,赢得了客户小戎和她父母的信任。
小戎是南京师范大学的应届毕业生,希望在工作单位附近找到住处。小戎起初并不知道应届毕业生可以享受租房优惠,李传雨便主动给她讲解“新青年计划”的规则。小戎回家后与她的父母商量,两位家长心有疑虑,给李传雨打电话,再次确认“新青年计划”究竟靠不靠谱。
后来,小戎的父母就专程请假陪女儿看房。于是,李传雨便带着小戎一家三口,连着三天找房,终于找到了一个每月2000元、面积47㎡、包物业费、新装修过的房子,一切条件都符合租客要求。
签约时,小戎拜托李传雨帮忙领取“新青年计划”的优惠券。“这个过程需要用到毕业证和学信网上的资料,这些信息涉及隐私,但客户很信任我们,直接让我们帮她完成申请流程。”
签约后,李传雨还顺便帮小戎把电动车、衣服搬到了新居。小戎父母对李传雨的服务非常满意:“特别感谢小李这几天的陪伴,我们女儿以后在南京啊,也算是有依靠了。”
真诚的服务换来更多的信任。后来小戎的同学,也通过李传雨找到了满意的房子,享受到“新青年计划”的优惠。
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租得好,也要租得稳
《“十四五”公共服务规划》提出,积极推动改善住房条件,人口净流入的大城市要大力发展保障性租赁住房,主要解决符合条件的新市民、青年人等群体的住房困难问题。2022年发布的二十大报告,明确提出“租购并举”,要求加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。
政策指引之下,贝壳租房“新青年计划”从供需两侧发力,让新青年租得好、租得稳,构筑了多方共赢的生态:
对于租客而言,通过实惠的价格、便利的带看、专业的服务,真正解决毕业生“找房难”的痛点。
对于业主而言,能在不影响收益的前提下,让租赁成交“快人一步”,减少房源空置期,并认证租客毕业生身份,规避“三无租客”、“恶意寻租”等风险。
于经纪人而言,得到客户的正向反馈,收获了职业认可与尊严。
创立以来,贝壳租房始终致力以专业品质服务,让租客简单租、安心住。“新青年计划”之外,2022年3月,贝壳租房还推出涵盖7大服务承诺的微光服务保障体系,为租客的高频痛点兜底。截至2022年11月底,微光服务保障体系已在成都、上海、杭州、苏州四城上线,帮助超过60万业主和租客解决租房痛点。
人才安居乐业,城市才有发展。未来,贝壳租房“新青年计划”将扩大覆盖范围,为更多毕业生安居保驾护航。
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