一航班延迟72分钟才起飞,旅客却点赞,咋回事?_白云机场_航班_东航

昨日(25日)中午

为保障一例人体捐献器官运输

东航MU2908航班主动延误等待

最终延迟72分钟起飞

成功将这例人体捐献器官送抵无锡

医生携带装有人体捐献器官的运输专用容器抵达东航柜台,地服工作人员迅速为其办理相关手续。通讯员供图

25日清晨,中国东方航空广东分公司地服部收到通知,有旅客申请乘坐广州-无锡MU2908航班,运输人体捐献器官。东航广东分公司地服部第一时间启动保障程序,开通了绿色通道。

MU2908航班原定于当天11时起飞,当东航工作人员联系旅客张医生时,对方表示,当天手术结束时间有所延后,再加上广州降雨影响路况,预计要11时30分才能抵达白云机场。

由于广州至无锡航班班次较少,如果错过这个航班,等待接受人体捐献器官移植的患者很可能失去生存的机会。张医生请求,MU2908航班等待其登机后再行起飞。

得知旅客的特殊情况后,东航工作人员迅速行动。值机主管提前为张医生办理好登机牌,安排好快速登机的电瓶车,在白云机场T1航站楼3号门外等候。

11时20分,张医生抵达白云机场。值班主管按规定快速查验旅客证件、确认相关证明以及运输文件后,引导带领其快速过检,登上提前协调好的电瓶车,以最快速度开往A125登机口。同时,机组人员也向机上旅客解释了此次航班延误的原因,机上旅客纷纷表示理解,并为机组点赞。

11时33分,张医生顺利登机;

11时35分,客舱门关闭;

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11时53分,航班推出,本次人体捐献器官运输任务稳妥高效完成。

飞机从白云机场推出,准备起飞前往无锡。通讯员供图

从到达候机楼到完成登机,东航在航站楼内的整个保障过程仅用了13分钟。

12时12分,航班起飞。

13时55分,航班落地无锡,和张医生一起,将生的希望带给在目的地等待手术的患者。

转自信息时报

来源:黑龙江交通广播

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