你有在网上购物时，用过“蚂蚁花呗”“京东白条“等信用消费产品吗？
有啊，用起来很方便。.
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近期接到电话如果对方自称京东客服，要帮你取消京东白条，一定要当心！
为什么这么说呢？.
最近有不少人报警称有人冒充客服进行诈骗。具体情况，我们一起来看一下案例吧！
案例一
2月14日，银田镇周先生接到一个“192”开头的陌生来电，对方自称是京东客服，称周先生的京东账户帮别人扫码开通了“京东白条”，该操作会影响个人征信，要周先生办理取消业务。
之后，周先生按照客服要求，下载了“钉钉”APP。加入“钉钉”会议后，一名自称是中国银行的工作人员，称为了周先生的资金安全需要把钱转移到指定“安全账户”。
紧接着，对方指导周先生搜索“中国人民银行认证在线”字样的虚假网站，并通过临时聊天框给周先生发送“申请进度”，这番操作使周先生对对方的身份信以为真，就按照对方提示一步步进行转账操作。
对方首先指导周先生将37万从支付宝分7次转至银行卡，由于周先生银行卡当日限额，就没有成功转至对方提供的账户。接着，又按照对方指示，将另一张银行卡内56000元转至对方指定账户后，周先生意识到可能被骗，要求对方将钱转回来。
可对方却以要将所有钱都转至“安全账户”后，系统才会通过退款审核并解决个人征信问题为由，回绝了周先生，这才幡然醒悟，确定自己上当受骗。但是为时已晚，周先生被骗56000元。
接警后，银田派出所民警第一时间采取止付、冻结等措施，立即开展调查，经分析研判，发现徐某有重大作案嫌疑，确定相关证据后，在云南警方的协助下，于3月7日成功将徐某抓获，并挽回损失3000元。目前，犯罪嫌疑人徐某已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步深挖中。
案例二
3月17日，银田镇胡女士接到一个“192”开头的陌生来电，对方自称京东商城业务员，称胡女士在京东商城办理了白条业务会影响个人征信等问题，于是胡女士相信了“客服”的话，按照对方指示开始办理取消业务。
对方首先要胡女士下载“瞩目视频通讯”软件，通过该软件指示胡女士操作微信“微粒贷”贷款，但由于胡女士综合评价未通过无法借贷，对方就要求胡女士提供身份信息和银行卡密码等，要求胡女士将钱转入一个“安全账户”。胡女士此时感到疑惑为什么取消白条业务需要转账？但被对方信誓旦旦的承诺和专业话术给迷惑了。
胡女士在对方诱骗下转账20000元后，对方仍要求胡女士继续将钱转入指定账户，这时胡女士意识被骗，随后报警求助。
接警后，银田派出所民警第一时间采取止付、冻结等措施，立即对被诈骗资金进行追查，经分析研判，确定相关证据后，对犯罪嫌疑人汪某开展网上追逃。
3月23日，在湖北警方的协助下，成功将汪某抓获，追回损失 10000 元。目前，犯罪嫌疑人汪某已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步深挖中。
民 警 提 示
1、京东外呼客服号码为固定号码，电商平台客服不会以“19*”号段或“+、00”开头的境外号码进行外呼。2、不要轻易下载视频聊天或屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要轻易将银行账户、微信、支付宝等平台的操作界面共享给陌生人。3、高度警惕冒充平台客服、银行工作人员的电话，拒不透露个人身份、银行账户、验证码、各类密码等信息。切勿轻易转账，如有疑问请拨打反诈专线96110咨询，一旦被骗请立即报警。
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